市場調查報告

被調查人員基本構成

圖一圖二圖三通過圖一、圖二可知，在考證的學生性別比中，女生比重較大，約佔65%，說明女生的學習主動性更強一些。在年級比例中，大三學生約佔71%，

分析可知：大一大二學生剛公升入大學，暫時沒有就業壓力，人生職業規劃上不明晰，考證的意願並不強烈；大四的學生知識儲備、學習技能基本定型，又因找工作和實習也沒有充足的時間，也很少參加考證培訓。大三的學生即將面臨就業，職業規劃逐漸清晰，提高職業技能的意願強烈，因而較多參加證書考試。

通過圖三可知參加培訓的學生學院分布比較合理，和學院的規模成正相關。

具體調查內容

表一圖四

通過圖四和表一可知，大多數學生熱衷於計算機等級證書、各類操作軟體的培訓。駕照、各類行業從業資格證書也是比較有市場前景的培訓業務。xx公司應重點關注以上業務。

表二考證或準備考證的方式報名考證培訓機構輔導班其他自主學習

表三人數 38 3 21

通過表二、表三可知，考證的同學多是為了增加自己的職業技能，並且會參加考證培訓機構的輔導班，說明學生們願意為了接受規範、高效的培訓支付一定費用，所以xx公司應切實保證培訓質量，以順利就業為目標導向，確保學員掌握應有的技能。

圖五圖六通過圖五、圖六可知，雖然學生們可以通過宣傳海報、**人的推廣、周邊同學的評價等多種渠道獲知培訓機構的資訊，但對是否選擇某個培訓機構的關鍵參考因素仍是周邊同學的評價。所以任何培訓機構都要完善服務、提高教學質量，從長期著眼，建立良好的信譽和形象。

圖七圖八通過圖

七、圖八可知，對大多說學生而言，考證並沒有帶來太大精神負擔，時間和精力條件允許他們參加相應培訓。按照多數學生的需求，一次培訓的時間應在0.5小時和1.5小時之間。

圖九圖十

圖九、圖十說明，學生對培訓服務專案和效果的訴求是多樣的，宣傳、諮詢、培訓環節的任何紕漏都會引起客源的流失。xx公司作為西安實力雄厚、業務全面的培訓機構，培訓業務經驗充足、細節規範，較楊凌其他培訓機構具有一定優勢。

圖十一圖十二圖十

二、圖十三說明在xx公司之前進駐楊凌的培訓機構存續時間並不長，並沒有形成壟斷優勢，而且培訓業務並未充分發掘，仍有市場細分空間。

3資料分析（多因素分析）

表四表五表六表七

通過表四、表五、表

六、表七等多重相關因素分析，性別、年級等因素對學生選擇變數並無影響，與總體選擇並無較大差異。

四、結論與建議

通過以上資料分析可知，楊凌培訓市場仍有市場潛力，值得xx公司斥資進駐。

在產品和服務策略上，xx公司應根據楊凌地區大學生的需求特點，開展小課時教學，保證教學質量，並注重諮詢和資訊服務。同時堅持就業導向，是學員能夠嫻熟地將實用技能運用到職場上。在銷售策略上，公司應由其注重人員推廣，與廣泛的學生接觸、溝通、交流，以形成良好的口碑。

同時兼顧廣告推廣，選擇大學校園的海報、宣傳欄和論壇作為宣傳媒介，擴大影響。並根據楊凌經濟相對落後，大學生中農村生源學生較多、購買力較低的實際情況，適當降低培訓費用。

在市場策略上，確定高質量教學的品牌定位，塑造和提公升品牌形象。以大三學生為主要目標群體，重點開拓。同時對大一大二學生開展人生職業規劃宣傳、培訓的公益活動，幫助他們及早意識到職業技能的重要性，激發他們獲得職業技能的慾望，為公司開拓潛在顧客市場。