產品服務定價技巧

2021-03-29 07:36:02 字數 1347 閱讀 8053

營銷的乙個新範疇,即利潤管理(margin management)已受到重視,這是涉及到如何決定將整個分銷渠道的利潤在中介者和顧客兩者之間予以分派的重要問題。利潤管理對於服務營銷的重要性,與產品營銷的重要性相同。

(4)偏向定價法

當一種服務原本就有偏低的基本價,或某種服務的區域性形成低**結構形象時,就會產生偏向**現象。比如,餐廳為了增加惠顧而提供價廉物美的實惠簡餐(如商業午餐、**或10元吃飽等),但大多數的客人一旦進人餐廳,最後還是會點其他比較**的菜色;汽車修理廠對一般性服務可能收費偏低,藉以招徠更多的**的修理工作。

(5)保證定價法

「保證必有某種結果產生後再付款」就是典型的保證定價法。比如職業介紹所的服務,必須等到當事人獲得了適當的工作職位後,才能收取費用。保證定價法在以下的三種情況下是很適合服務業使用的:

a、保證中的各種特定允諾可以肯定和確保者;

b、當高質量服務無法在削價的競爭環境中獲取應有的競爭力時;

c、顧客所尋求的是明確的保證結果,如,防鏽服務、有保障的投資報酬率等服務。

(6)**位維持定價法

這是當消費者把**視為質量的體現時使用的一種定價技巧。在某些情況下,某些服務業公司往往有意地造成高質量**位姿態。凡是已經培養出一種特殊的細分市場,或已建立起特殊專屬高知名度的服務業公司,不妨使用此種以**作為質量指標的定價方法。

(7)犧牲定價法

這種定價方法是指第一次訂貨或第乙個合同的要價很低,希望藉此能獲得更多的生意,而後來生意的**卻比較高。在以下的市場情況適合採取此種做法:

a、顧客不滿意目前的服務**者;

b、買主不精通所提供的服務。

這種定價方式的最大不利之處是:起初的低價位可能成為上限價位。一旦此上限價位成立,顧客便會拒絕再加價。

此種定價方法通常用在營銷顧問業(marketing consultancy )和管理教育訓練服務業(management education services)。

(8)階段定價法

此種定價方法與前一種類似,即基本**很低,但各種額外事項(extras)則要價較高。例如,某管理諮詢顧問的**只是其執行服務花費的時間費而已,但未包括執行服務時有關的差旅費。

(9)系列**定價法

**本身維持不變,但服務質量、服務數量和服務水平則充分反映成本的變動。這種定價方式往往被視為一種並不適於用來處理成本變動的定價方式。只有在固定一套收費方式的一系列的標準服務的情況下才適於使用。

租賃公司往往使用此定價方式。

這種定價方法在應用時的主要問題是,服務產品的質量、數量和水平的差異必須能很容易被顧客了解(如航空長途飛行的旅行)。這種定價技巧不適合於修理服務業,有一項調查顯示;顧客不喜歡高成本產品的低質量服務,但更不喜歡低成本產品的低質量服務。因為,一項修理服務的「價值」不一定要跟被修理的產品的價值有關。

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