09年6月
本課程教材選用《管理學基礎》，〈第三版〉，王緒君主編，本次考核的題型是：
單項選擇（20%）、判斷正誤（20%）、簡答題（40%）、案例分析（20%）。
期末練習題
一、單項選擇題
1．由於管理的廣泛性和複雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，（ ）。
a．管理就是實行計畫、組織、指揮、協調和控制
b．管理就是要確切地知道要別人幹什麼，並注意他們用最好最經濟的方法去幹
c．管理就是決策
d．管理就是由其他人去完成一定的工作
2、管理的目的是（ ）
a．樹立組織形象
b．完成計畫
c．有效的達到組織目標
d．獲取經濟效益
3．經驗學派主張通過分析經驗來研究管理學問題，被稱為（ ）。
a、經驗教學 b、案例教學
c、案例學派 d．經驗學派
4.法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大影響，成為後來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是
a．《社會組織與經濟組織理論》
b． 《科學管理理論》
c．《工業管理和一般管理
d．《工業文明的人類問題》
5、梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了（ ）。
a．行為科學學說
b．人文關係學說
c．企業文化
d．人際關係學說
6、企業文化理論的實踐首先開始於（ ）
a．日本
b．美國
c．中國
d．德國
7、．系統管理學派認為，組織是乙個開放的（ ）。
a．社會經濟組織
b．社會技術系統
c．社會經濟系統
d．生產技術系統
8、狹義的計畫是指（ ）。
a． 執行計畫
b．制定計畫
c．計畫準備
d．檢查計畫
9、計畫工作在各級管理人員的工作中是普遍存在的，其中，高層管理人員主要是負責制定（ ）
a．戰略性計畫
b．戰術性計畫
c．生產作業計畫
d．財務成本計畫
10、用數字表示預期結果的計畫形式是（ ）
a．程式
b．預算
c．規劃
d．目標
11．計畫工作的核心是（ ）。
a、組織 b、** c、決策 d．領導
12．一般講，**主要是依據（ ）
a．**技術
b．合理假設
c．歷史的統計資料
d．**者的知識和經驗
13．企業定價時，一般採用（ ）
a．長期**
b．中期**
c．短期**
d．戰略**
14.按照決策的重複程度劃分，新產品開發應屬於（ ）
a非程式化決策．
b．程式化決策
c．常規決策
d．重複決策
15．某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產品單位售價為55元，那麼，當該企業的產量達到20萬件時，其總成本為（ ）萬元。
a．110 b．1010 c．1100 d．11000
16.如在某種狀態下某方案的損益值為100，而該狀態下諸方案中最大損益值為150，其後悔值是（ ）
a．100
b．50
c．250
d．150
17．某公司生產某產品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產品單位售價為45元，如果現在的產銷量為25000件，則該公司的經營安全狀況屬於（ ）。
附表：經營安全率和經營安全狀況表
a．安全 b．較安全 c．不太好 d．要警惕
18．（ ）即m型結構。
a．直線職能制組織結構 b、控股型組織結構
c、事業部制組織結構 d、矩陣制組織結構
19．根據每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。
a、因人設職
b、量才使用
c、任人唯賢
d、因事擇人
20．在管理人員選聘過程中，為防止「彼德現象」發生，通常採用的方法之一是（ ）。
a、臨時職務
b、職務輪換
c、委以助手職務
d、角色扮演
21．領導的實質在於影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ ）。
a、品德、學識、能力、情感
b、品德、學識、能力、資歷
c、品德、學識、資歷、情感
d、品德、威信、能力、情感
22．由於企業處於複雜多變的環境中，決策者不可能掌握與決策相關的全部資訊，因此也就不可能作出「最優化」的決策。亦即產生了決策的（ ）
a．滿意原則 b．分級原則
c．集體和個人相結合的原則 d．整體效用的原則
23.按照馬斯洛的需要層次理論，人類的最高層次需要是（ ）
a．自我實現的需要
b．友愛和歸屬需要
c．尊重的需要
d 生理需要
24．赫茨伯格提出的雙因素理論認為（ ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。
a、保健因素 b、激勵因素
c、成就因素 d、需要因素
25、工作豐富化是指（ ）
a．工作內容的擴大
b．使工作具有挑戰性且富有意義
c．工作內容有更多的變化
d 消除工作的單調乏味
26．控制的最高境界是（ ）
a．前饋控制
b．現場控制
c．反饋控制
d．即時控制
27、美國德克薩斯儀器公司的彼得-菲爾針對傳統預算的缺陷，提出了（ ）
a．總預算法
b 零基預演算法
c．剛性預演算法
d．彈性預演算法
28.為了提高效率，管理者的控制工作應重點針對（ ）
a．人員情況
b．例外情況
c．資訊情況
d．組織環境
29、作為管理者，當你面對的衝突是微不足道時，或當衝突雙方情緒非常激動時，解決方法適宜採用（ ）
a．迴避
b．強制解決
c．妥協
d．合作
e．投票法
二、判斷正誤
1．管理是隨著人類社會的發展而產生的，在原始社會是不存在管理的。
2．管理是一種有意識、有組織的群體活動,是乙個靜態的協作過程。 （ ）
3、西蒙是決策理論學派的代表人，他認為管理就是決策。並將決策分為程式性決策和非程式性決策，他的研究重點是程式性決策。（ ）
4、管理的藝術性就是強調管理的複雜性。
5、梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發生相互之間的聯絡，產生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。
6．宗旨是指企業所要從事什麼事業。
7、依據權變原則，企業目標要根據外部環境的變化及時調整與修正。比較看來，企業的長期目標應保持一定的穩定性，短期目標應保持一定的針對性。
8、彼得·聖吉教授認為，不同的人，對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。
9、當能夠收集到足夠可靠的資料資料時，運用時間序列法是可取的。
11、運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見採用統計方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定量決策。
10、直線職能制組織結構的特點是：以專案為基礎，在各級行政主管之下設定相應的職能部門。
11、沒有目標，就沒有決策。
12、採用外部**選聘管理人員，有利於鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。
13、讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方法能全面培養管理者的能力，就是管理人員培訓方法中的職務培訓。
14、在乙個領導班子裡，「帥才」應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。
15、高層次的專業人員和管理人員不是工作豐富化的重點物件。（ ）
16、前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動。
17、一般來說，彈性預算控制性較強，但對環境的適應性差且不利於發揮執行人的積極性。
18、現代衝突理論認為，衝突是完全可以避免的。
19、資訊溝通就是資訊的傳遞和理解。
三、簡答題
1、管理的性質
2、組織與外部環境的關係
3．人際關係學說的內容
4、確定企業目標的原則
5、目標管理的優越性
6、目標管理的實施步驟
7、對集體決策的評價
8、決策的含義
9、事業部制組織結構的優缺點
10、領導權力的**
11、領導者應具備的素質
12、促進有效溝通的措施
管理學基礎期末複習指導
一 單項選擇 1 下列各項中，組織資源和組織活動 屬於管理的物件 2 在管理的各項職能中，最具有規範性 技術性的職能是 控制 3 人們常說 管理是一門藝術 強調的是 管理的實踐性 4 在管理的各項職能中，控制 職能能夠保證目標及為此而制定的計畫得以實現。5 對於高層管理者來說，掌握良好的 概念技能 ...
《管理學基礎》期末複習指導
1 形成性考核成績佔總成績的30 2 期末考試成績佔總成績的70 期末考試題型及答題要求 1 單項選擇題 要求從所給備選答案中選擇乙個正確答案，將其代號填在括號內。一般來說，單項選擇題主要考核學生對所學課程的基本概念 基本理論和基本執行規律等基本知識的了解與掌握程度。2 多項選擇題 從幾個備選答案中...
《管理學基礎》課程期末複習指導
工商專本科 行管 物流專科 管理學基礎 課程期末複習指導管理學基礎為工商管理專科 行政管理專科 物流專科等專業的基礎課程，為 電大統設課，由 電大出題考試，臨近期末，為方便大家複習，將 電大有關複習資訊整理如下。一 簡答題 1.管理的內涵 2.泰羅的科學管理理論的主要內容 3.管理理論的叢林 4.目...