1企業創新管理學
一、單項
1.著名的霍桑採用哪種研究方法
a. 歸納法 b．演繹法 c．實驗法 d．分析法
2.對於高層管理者重要，對於中層管理者和基層管理者較不重要的是
a．人際技能 b．技術技能 c．概念技能 d． 組織技能
3.（ ）被稱為人事管理之父。
a、泰勒 b、亞當.斯密 c、羅伯特.歐文 d、享利.法約爾
4.目標管理適合於管理
a.工作 b.組織 c.管理者 d.工人
5.當代管理機構變革的一大趨勢是
a.管理層次複雜化 b.組織結構扁平化 c.管理幅度日益減少 d.錐型結構更受歡迎
6.在組織規模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會
a. 越大 b. 越小 c. 不變 d.不一定
7.下列不屬於扁平結構的組織所具有的特徵的是
a. 資訊傳遞速度快 b. 每位主管能對下屬進行詳盡的指導 c.有利於下屬發揮積極性和創造性 d.資訊失真的可能性小
8.一家產品單一的跨國公司在世界各地擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什麼來劃分部門。
a.區域 b. 職能 c.顧客 d.生產工藝
9.在下述那種情況下管理幅度可以適當加大
a、所處管理層次較高的主管人員 b、工作環境不穩定
c、計畫完善d、不同下屬工作崗位的分布比較分散
10.下列哪個不是外部招聘的優點。
a、被聘者具有外部競爭優勢 b、能為組織輸送新鮮血液 c、有利於被聘者迅速開展工作 d、有利於平息和緩和內部競爭者之間的緊張關係
11.管理工作中居於主導地位的是
a.組織 b.計畫 c.領導 d.控制
12.麥克萊蘭的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的是
a.權力 b.社交 c.成就d.安全
13.1924——2023年間在美國西方電器公司所做的霍桑實驗，標誌著什麼學說的產生。
a.科學管理 b.管理科學 c.決策理論 d.人際關係
14．在勒溫的領導風格理論中，他認為效率最高的領導者作風是
a. **式 b. 民主式 c. 放任式 d. 壓榨式
15.管理運動發生在
a.英國b.法國c.美國d.歐洲
16.梅奧認為工人是
a、 經濟人 b、社會人 c、自我實現人 d、複雜人
17.下列理論中屬於領導行為理論的是
a、權變理論b、路徑—目標理論
c、領導生命週期理論 d、管理方格論
18.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向於（ ）。
a.戰略的、常規的、肯定的 b.戰術的、非常規的、風險的 c.戰略的、非常規的、風險的 d.戰略的、非常規的、肯定的
19.在組織中，那種溝通是構成組織溝通最基本的協調工作。
a、群體間溝通b、個體間溝通
c、組織間溝通d、單向溝通
20.泰羅的科學管理理論的中心是
a、挑選和培養一流工人 b、推廣標準化工作
c、提高勞動生產率d、實行職能工長
二、多項
21．管理的基本特徵有( )
a.管理的載體是組織 b.管理是一種文化現象 c.管理的主體是管理者
d.管理的重心是決策 e.管理的核心是處理好人際關係
22．矩陣組織的弱點有( )
a.穩定性較差 b.多頭領導c.適應性不強
d.靈活性不夠 e.部門之間難以協調
23．x理論的要點包括（ )
a.一般人都是勤奮的 b.控制和懲罰不是唯一手段
c.多數人沒有雄心大志，不願負任何責任
d.多數人個人目標與組織目標相矛盾 e.多數人工作都是為了金錢與地位
24．上下級關係的數量減少就能( )
a增加管理寬度 b.增加管理層次 c減少管理寬度
d減少管理層次 e.對管理層次和管理寬度沒有什麼影響
25．四分圖理論把領導行為歸納為( )
a.積極 b.上進 c.消極 d.體制 e.體諒
26．管理方格圖中對人關心的含義包括( )
a.個人對實現目標所承擔的責任 b.保持工人的自尊
c.建立在信任基礎上的責任 d.保持良好的工作環境 e.滿意的人際關係
27.組織的含義是
a.組織有乙個共同目標 b.組織是實現目標的工具 c.組織包括不同層次的分工協作 d.組織有共同認同的感情 e.組織有乙個準則
28.．根據超y理論，要求管理者
a.用統一的管理方法來管理 b.只能用金錢來進行刺激
c．因人因事而異 d.不能千篇一律
e．主管人員根據具體的人的不同，靈活採用不同的管理措施
29．廣義的計畫工作包括
a.制訂計畫 b.②執行計畫 c.檢查計畫 n d.組織攻關 e.反饋結果
30.企業文化的中層包括
a.規章制度 b.組織機構 c.產品形象 d.企業形象 e.員工風貌
三、判斷
31.企業中的主管人員要同時具備人際技能和技術技能。
32.當環境不斷變化時，計畫也要不斷調整，因此計畫的意義不大。33.直線制組織結構在實踐中很少採用。
34.矩陣制組織結構的特點是雙重命令系統。
35.根據需求層次理論，人的主導需要決定了人的行為方向。36.高層領導者擁有概念技能的比重應大於基層領導者。
37.職務輪換有利於培養組織發展所需要的管理人才。
38.能夠促進人們產生工作滿意感的一類因素叫做激勵因素。
39.最早對經濟管理思想進行系統論述的是英國經濟學家查理斯.巴貝奇。
40.ibm採用的是地區事業部組織結構。
四、名詞
41.．組織結構：
42．激勵：
43．決策：
44．企業文化：
45．正式溝通：
五、簡答
46．解釋雙因素理論的主要內容？
47．霍桑試驗的結論？
48．矩陣結構組織形式的優缺點？
49．管理的性質是什麼？
50．勒溫的領導方式理論？
五、根據工序表，
某造紙廠為生產某種新產品，提出3個方案：
（1）新建乙個車間，需投資300萬，預計銷路好時每年可盈利100萬元，，銷路不好時每年虧損20萬。
（2）擴建原有車間，需投資140萬元，預計銷路好時每年可盈利40萬元，銷路不好時可盈利30萬元。
（3）先擴建原有車間，3年後銷路好時再改造原有車間的生產線，需要再投資200萬元，每年盈利95萬元。
根據市場**，前三年產品銷路好時的概率為0.7,銷路差時的概率為0.3，如果前三年銷路好，後七年好的概率是0.9，
差的概率是0.1，如果前三年銷路差，則後七年銷路一定差。服務期限為10年。試針對上述情況用決策樹進行決策。
51、繪製決策樹
52、計算結點期望值
53、決策
六、案例
老闆的困惑
一家it公司的老闆每年中秋節都會額外給員工發放一筆1000元的獎金。但幾年下來，老闆感到這筆獎金正在喪失它應有的作用，因為員工在領取獎金的時候反應相當平和，每次都像領取自己的薪水一樣自然，並且在隨後的工作中也沒有人會為這1000元表現得特別努力。既然獎金起不到激勵作用，老闆決定停發，加上行業不景氣，這樣做也可以減少公司的一部分開支。
但停發的結果的卻大出乎意料，公司上下幾乎每乙個人都在抱怨老闆的決定，有些員工明顯情緒低落，工作效率也受到不同程度的影響。老闆很困惑：為什麼有獎金的時候，沒有人會為此在工作上表現得積極主動，而取消資金之後，大家都不約而同地指責抱怨甚至消極怠工呢？
請你用相關的激勵理論給該老闆釋疑解惑。
54、用需要層次理論、雙因素理論、公平理論等解釋。
一、單項
1、c 2、c 3、c 4、c 5、b 6、a 7、b
8、a 9、c 10、c 11、b 12、c 13、d 14、b
15、c 16、b 17、d 18、c 19、b 20、c
二、多項
21．abcde 22．ab 23. cde 24.ad 25．de
26. abcde 27．abc 28. cde 29.abc 30．ab
三、判斷
31.╳ 32. ╳ 33. √ 34. √ 35. √ 36. √
37. √ 38. √ 39.╳ 40.╳
四、名詞
41．組織結構：是指組織內部各構成部分及各部分之間確立的相互關係形式。
42．激勵：激勵是指影響人們的內在需求或動機，從而加強、引導和維持行為的活動或過程
43．決策：決策是為了實現一定目標，提出解決問題和實現目標的各種可行方案，依據評定標準和準則，在多種被選方案中，選擇乙個方案進行分析、判斷並付諸實施的管理過程。
44．企業文化：指組織在長期的實踐活動中所形成的，並且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特色的價值觀念，團體意識，行為規範和思想方式的總和。
45．正式溝通：是指按照組織明文規定的原則、方式進行的資訊傳遞與交流，如組織內的檔案傳達、定期召開的會議、上下級之間的定期匯報以及組織間的公函來往等。
五、簡答
46、解釋雙因素理論的主要內容？
47．霍桑試驗的結論？
答：1、工人是「社會人」，而不是「經濟人」；
管理學複習題
第一章管理與管理學 一 名詞解釋題 1 管理 2 技術技能 3 人際技能 4 概念技能 二 簡答題 1 什麼是管理？怎樣理解管理的含義？2 管理活動具備哪些基本職能？3 簡述管理的二重性。4 管理者技能與管理層次之間有何聯絡？5 乙個有效的管理者需要扮演哪些角色？6 乙個有效的管理者需要具備哪些技能...
管理學複習題
1.這是乙個網路系統，由輸入 處理 輸出和反饋四個環節構成 它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的 決策職能 2.企業要正常運轉，必須根據企業經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面排程，使各要素間能夠均衡配置，各環節相互銜接 相互促進。這裡的統籌安排和全面排程就是管理的 協調 3.法約爾的一般管...
管理學複習題
複習題 第一章1 理解管理的定義 職能 管理者需要具備的三種技能 管理者的角色。2 科學管理理論 法約爾的組織管理理論和梅奧的霍桑實驗。第五章1 決策的原則 決策的型別 決策的過程2 有關活動方向的決策方法以及定量決策方法第六章1 計畫的型別 2 計畫與決策的關係 3 滾動計畫法 第七章1 戰略環境...