沃爾瑪作為全球最大的零售企業，以其先進的管理理念和經營手段，在沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪商店和沃爾瑪社群店等方面都取得了很好的業績，創造出巨大的收益，從而使企業連續幾年位居世界500強之首。如今，沃爾瑪在全球十四個國家開設了超過5000家商場，員工總數160多萬，分布在美國、加拿大、巴西、阿根廷、中國、墨西哥、南韓、德國、英國、尼加拉瓜、日本、宏都拉斯、薩爾瓦多和波多黎哥十四個國家，年銷售額達2800多億美元，並逐年穩步增長。
但是，隨著電子商務的迅速發展，對普通零售業的衝擊也越來越大，使兩者的競爭也日益嚴重。許多國內零售業都不堪重負，然而沃爾瑪能夠很好地抵制這種衝擊，並沒有使企業的銷售額出現大幅下降，反而使企業的銷售額穩步**，這很大程度上得益於企業政策和經營思路的及時調整。另一方面，就得益於**鏈的價值。
**鏈作為零售業的核心環節，所創造出的價值多少直接影響企業整體的效益。所以，沃爾瑪從一開始，就對企業的流通**鏈做了很好的規劃和調整，以此來適應社會的發展和科技的進步，從而更好地滿足消費者的需求，使企業能夠在激烈的競爭環境下，仍然保持高速的效益增長。
針對沃爾瑪的**鏈發展和其所具有的特點，主要從以下幾個方面進行總結：
1、計算機網路技術在**鏈當中的應用
**鏈是乙個複雜的系統，涉及對資訊流、物料流、資金流的控制，以及對**商、製造商、分銷商、零售商和終端使用者的聯絡。所以，一條完整的**鏈要很好地執行起來，就需要投入大量的人力和物力。而在傳統的**鏈當中，大部分的工作都需要人工來完成，包括產品的搬運、裝卸和分揀等。
這樣做，一方面會降低**鏈的價值，使**鏈創造的效益分散起來，不利於企業的發展；另一方面，由於人工的限制，降低了**鏈的執行效率，在消費者需求日益增加的今天，這種流通速度已經不能適應社會的發展。
基於以上因素，沃爾瑪對自己的**鏈體系進行了改進和優化。主要是將計算機技術應用到**鏈的管理當中，來代替部分人工的操作，提高整條**鏈的執行效率，以滿足快速物流的需求。其中，應用最為廣泛的包括edi（電子資料交換）和rfid(定義射頻識別)技術：
首先，edi資訊系統最大的優點就是實現資訊的高效性和透明性，並通過「無紙化作業降低溝通成本，提高企業效益。在沃爾瑪的**鏈流程中，主要包括**商、配送中心以及賣場三個部分。其中，應用edi資訊系統，**商可以通過登入資訊平台檢視自己的商品是否缺貨，以及各個時段的銷售情況，並可以根據平台中顯示的資料進行分析、**下一階段的商品**情況，也可以在平台上與其他商家進行溝通；配送中心則可以通過edi檢視**商供貨的資訊，例如檢視到貨的數量和種類，以便對儲存地點進行有效的控制。
同時，在貨物進、出配送中心時，商品的資料都會上傳至edi，實時的更新倉庫的貨物資訊，便於配送中心的管理；賣場也可以通過edi檢視商品的庫存。因此，edi的使用使得沃爾瑪內部管理以及外部**商的管理都得到了極大的優化，提高了整體的執行效率，減小了**鏈的流通時間。
其次，是對rfid技術的應用。在rfid技術之前，主要使用的是二維條碼技術，但由於rfid的優點比較多，包括儲存量大、儲存的資訊種類多、易於掃瞄和不易破壞等，已經在沃爾瑪的**鏈體系中，逐步取代了二維條碼技術。主要應用在商品的進庫、清點和出庫當中，只需要對商品進行掃瞄，就可以統計出商品的準確數目，且可信度較高，能夠給商家提供可靠的依據，減少人為因素造成的影響。
所以，rfid技術的應用，對沃爾瑪的商品流通起到了很好的促進作用。
2、現代運輸技術與**鏈的結合
在**鏈體系中，運輸占有很大的比重。一種好的運輸方式，不僅能夠提高流通的效率，更能夠節約成本，創造價值。整個沃爾瑪在全球的運輸包括空運、海運、和公路運輸，在中國主要是公路運輸，即用卡車將貨物運抵目的地，進行裝卸和驗收。
而在美國本地，為了提高運輸的效率，運用一種非常大的卡車，將貨物進行滿荷裝在，在夜間進行運輸，盡量不打擾白天的正常運營。其次，就是沃爾瑪的**鏈中時間的規定非常嚴格，包括貨物的到達時間、裝卸時間等，以時間來控制效率，達到很好的效果。
3、交叉作業技術對**鏈的促進
傳統的運輸方式就是將商品從生產地直接運送到銷售地，由於銷售地較多。因此，就需要大量的車輛進行輸送，根據物流學中配送路線的優化目標以及約束條件進行分析，這種方式顯然不能使輸送距離達到最近。所以，沃爾瑪採用交叉作業技術，建立統一的大型配送中心，進行統一訂貨、統一分配、統一運送。
這樣，分配中心就根據各個需求商的需求，將貨物進行標籤的張貼，再進行商品的分配，最後經過大的傳送帶將商品輸出，有固定的車輛進行運輸。這種作業方式每年都能為沃爾瑪節約百萬美元的倉儲費用，所以，現在有約85%以上的沃爾瑪商店都實現了統一配送，從而使其銷售成本與同行業相比，降低了約3%。這也從根本上提高了沃爾瑪**鏈的競爭力，使整個流通**鏈能夠為企業帶來更多的收益。
4、進貨策略對**鏈的影響
沃爾瑪的本部設立在美國，中國的總部設立在深圳。雖然許多貨架上的商品是美國品牌，但大部分卻是中國當地製造，這樣可以降低運輸成本，從而與沃爾瑪的經營理念「天天平價」相適應。同時，應用中國製造可以在**鏈的源頭進行有效的控制，減少了貨物短缺的威脅，使**鏈能夠平穩地執行下去。
但另一方面，由於沃爾瑪處處控制低成本，使一些本地**商的利益受到很大的衝擊，這就是低價採購的風險。
5、核心管理思想對**鏈的優化作用
乙個完整的**鏈體系，離不開系統的管理。只有經過科學的分析，才能將**鏈的全部價值發掘出來。這就需要**鏈核心管理思想，即合作、整合和共贏。
合作方面，沃爾瑪和許多零售商、**商都有密切的聯絡和接觸，特別是與寶潔公司的合作，改變了兩家公司的經營策略，實現了良好的共贏，並提出了新的合作理念，即規劃、**和補充；整合方面，所謂整合，是要把企業內部以及節點企業之間的各種業務看成乙個整體功能過程，形成整合化**鏈管理體系。通過資訊、製造和現代管理技術，將企業生產過程中的有關人、技術、經營管理三要素有機地整合並優化執行，最終達成企業內部的**鏈與企業外的**鏈有機的整合管理。沃爾瑪將**商、運輸商、銷售商等有機地聯絡在一起，進行整體的排程和管理，節約了時間，提高了效率；共贏方面，即使**鏈中的每乙個節點上企業都有利可圖，能夠分享**鏈所帶來的效益。
整體來說，沃爾瑪在**鏈管理方面做得很充分、很完整，充分考慮了各方面的影響因素，將一些最先進的管理思想也應用到了**鏈的管理當中，這將使企業很好地發展下去。
6、沃爾瑪**鏈體系面臨的新挑戰
沃爾瑪的商品**鏈集高科技、資訊科技、輸送技術和通訊定位技術於一身，每一輛運輸車輛上都有***定位系統，也是全球最早擁有商用衛星的企業。然而，由於企業經營理念的變化，即可持續發展，提出了「綠色**鏈」模式。這種模式在美國已經實施，但在中國實施還是引起了很大的爭議，主要是中小企業面臨的挑戰，這將使很多中小企業的經營模式也發生大的改變，而這種改變需要大量資金的支援，有些企業根本沒有這種能力進行系統的改革。
所以，沃爾瑪的綠色**鏈是乙個比較好的想法，且有利於環保，能夠實現綠色採購和綠色銷售，但要在中國真正平穩地運用成熟起來，還需要一定的時間。
另一方面，由於中西文化的差異，以及中國經濟的發展，人們的購物理念也在發生巨大的變化，不再過多地進行大批量購物，所以沃爾瑪的經營方式也需要作出調整；同時，在**鏈流通之中，由於沃爾瑪的要求比較嚴格，會使**鏈出現不對稱的盈利現象。
7、沃爾瑪**鏈物流管理與傳統物流管理的差別
沃爾瑪的**鏈集各種技術於一體，與傳統的物流管理存在很大的差異，這在很大程度上提高了企業的運營效率。具體表現在：
(1)分析問題的角度不同。沃爾瑪**鏈物流管理是從整個**鏈的角度出發，尋求**鏈物流效益的最大化；而傳統物流管理只是追求區域性利益最大化。
(2)所處環境不同。沃爾瑪**鏈物流管理基於完整的、通暢的**鏈；而傳統物流管理基於片面的、斷裂的**鏈上，**鏈被分散開來，不能稱為真正意義上的**鏈。
(3)戰略目標不同。沃爾瑪**鏈物流管理在與企業的整體戰略目標一致的基礎上，注重整個**鏈的總體戰略目標，使物流資源在整個企業內部乃至整條**鏈上實現合理配置；而傳統物流管理系統只關注本職能部門的目標，資源配置僅限於本部門之內。.
(4)資訊流動的範圍不同。沃爾瑪**鏈物流管理基於資訊共享，物流資訊可在企業內部及整個**鏈上完全流動；而傳統物流管理系統中資訊是分散的、孤立在部門內部的。
(5)管理的內容不同。沃爾瑪**鏈物流管理涉及到整個**鏈所有成員組織，管理內容包括從初始**物流到終端的分銷物流以及反向物流；而傳統物流管理的主要物件是流入物流、流出物流和生產物流。
(6)複雜程度不同。沃爾瑪**鏈物流管理難度更高、管理思想和方法更豐富。**鏈物流管理涉及到眾多成員企業的協調與合作，無論是從縱向還是橫向考慮，**鏈物流管理更複雜，難度更高。
因此，**鏈物流管理需要應用更多的管理思想和方法。
在現在的競爭環境下，傳統的物流管理的缺點以日漸凸顯出來，而**鏈的物流管理正大量被企業所接收，其中主要以零售業、製造業、運輸業為主。這將推動**鏈體系的發展，使**鏈能夠更好地為企業進行服務，創造出更多的價值。
8、沃爾瑪**鏈體系對我國企業的啟示
在現在商品流通環境下，沃爾瑪的商品**鏈基本實現了**鏈的最大競爭力。因此，可以給我國企業很多啟示：首先，必須從自身出發，考慮企業所具有的實力，包括硬實力和軟實力，並分析企業所具有的特點，給企業乙個良好的定位；其次，要與時俱進，增加對一些新技術的應用，加強對企業的管理，特別是對**鏈的管理，增加一些配送中心的建設和應用，真正做到節約成本，並能對存在的問題早發現、早處理、早解決；同時，要加強合作，做到有利共贏，使**鏈體系中的每個企業都能夠受益，因為現在的市場競爭並不是企業和企業之間的競爭，而是**鏈與**鏈之間的競爭；然後，就是要制定嚴格的策略和規定，強化人員的整體觀念和時間觀念，做到用時間來換取效率，達到效益的最大化。
最後，就是從大局出發，加強對專業物流人員的招收和培養，用科學的手段進行企業管理。
綜合來說，沃爾瑪作為全球零售業的巨頭，其經營模式的成功，很大程度上得益於對**鏈的優化和管理。這也進一步說明，**鏈之間的競爭，不僅是企業利益的源泉，更是企業賴以發展生存的基石。
1、沃爾瑪**鏈管理案例分析
2、**沃爾瑪在中國存在問題及對策
沃爾瑪採購與供應鏈管理
17.沃爾瑪採購與 鏈管理 案例概要 本案例分析了世界零售巨頭 沃爾瑪的採購與 鏈管理實踐，了沃爾瑪成功的經驗，有助於我國零售業借鑑發展。1 沃爾瑪集團簡介 沃爾瑪百貨 由美國零售業的傳奇人物山姆 沃爾頓於1962年在美國阿肯色州成立。經過40多年的發展，沃爾瑪百貨 已經成為世界上最大的連鎖零售集團...
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