通過培訓需求調查和分析，我們發現我院66.7%的大三人力專業學生願意從事績效專員的工作，但是只有極少數能清楚的了解績效專員的崗位職責和勝任力要求，絕大多數對此了解一些皮毛，極少部分同學不了解。
針對這些問題，為了提公升這些學生在績效專員這一職位的勝任力中的專業知識，我們開設了績效管理例項分析這門課程，並在2023年1月12日早上在1教216進行了這門課程的講解，此次參加培訓的人數有12人。
此次培訓的實施在員工中引起了較強烈的反響，以下是我們進行培訓有效性評估反饋
(一) 反應層評估
反應層評估主要採用的是問卷調查的方法。我院就業部在培訓期間共下發培訓效果調查問卷12份，培訓結束之後，**10份有效評估問卷，以下是問卷結果統計分析情況。
1． 對培訓課程目標的了解程度統計
由上表統計資料可知：參加調查的絕大多數學員能夠了解培訓的目標，只有極少數學員不太了解培訓應達到的目的。
2.對課程內容清晰度的統計
由上表統計資料可知：絕大多數的學員能夠很好的認可授課的內容，認為課程內容層次清晰、有條理性。但也存在對授課內容一般的評價。因此，應當進一步改進、提公升授課內容的清晰度。
3.學員對授課方式的滿意程度
由上表統計資料可知：大多數參與調查的學員對授課方式能夠認可，極少數學員對授課方式存在意見。所以，授課方式的選擇良好。
4.學員對課程的掌握程度
由上表統計資料可知：大多數參與調查的學員能夠較好的掌握培訓內容，極少數同學對內容掌握較差。
5．培訓內容的應用度
由上表統計資料可知：學員能夠認可課程內容的實用性，表明培訓師所選取的培訓內容良好。
6.能否提高處理問題的能力
由上表統計資料可知：學員認為培訓內容對其處理相關問題的能力提公升的調查中有60%的人認為幫助很大，有40%的人認為有些幫助，沒有人認為沒有幫助，或是不確定，說明我們的授課內容對學員的能力提公升還是起著很大作用的。
7.學員都認為通過此次培訓能夠了解、掌握到一些績效的相關知識。
建議：增強互動，提高課堂氣氛
此次評估調查中，大多數參與調查的學員認為課程內容與自己的興趣相符合。可見本次培訓的內容與學員的興趣需求基本符合。絕大多數的學員能夠很好的認可授課的內容，認為課程內容層次清晰、有條理性。
而且培訓師準備工作充分，獲得了學員的一致認可。學員對課程內容的實用性有80%的人認為良好和優秀，表明培訓師所選取的培訓內容良好。
(二) 學習層評估
學習層的評估內容主要考察受訓人員掌握了多少知識和技能，記住了多少課堂講授內容。因此，我院就業培訓根據課程內容設計了筆試的考核方式，並對考試進行了認真的評判工作。
(三) 行為層評估
行為評估更多地考慮到學員在接受培訓後回到工作崗位後再工作中表現出的變化，它實際上評估的是知識、技能和態度的遷移。我們培訓的是大學生的就業能力，所以這方面的評估可以運用360績效評估和觀察法。我們再培訓過程中看出學員對於績效方法的運用能夠很靈活的運用到實際的案例當中去。
(四) 效益層評估
1、成本分析
此次的培訓成本包括直接成本和間接成本。直接成本包括內部培訓師的費用（主要是學員的老師，所以成本就包括工資、交通費）1000元、外部培訓師費用4000元、培訓場地100元、培訓資料購買費用（列印、影印、購買教材）500元、其他雜費500元。間接成本包括培訓組織人員的時間成本和受訓人員的時間成本，簡介成本共計640元。
所以此次培訓的總成本是8400元。
2、收益分析
對照組和培訓組各30人
3、投資收益計算
培訓的投資回報roi=收益/培訓的成本
=（15937.5+11478.6）/7840=3.4969
4、培訓總結
由此次有效性評估的調查可以看出，學員對我們培訓的內容還是很感興趣的，學員對授課方式、時間安排、講師的滿意度都比較高，這次培訓收到了很好的效果。學員對課程內容的應用度評價和提高自身處理問題的能力的評價都很高，說明這門課對於學員的未來工作是很有幫助的。
但是在培訓後有10%的人對課程的掌握度是較差，說明我們的培訓還有待提公升，要加強內容的易掌握度。運更加靈活的教學方法來加強學員的掌握度，例如角色扮演的方法。
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培訓有效性評價表
部門培訓日期 受訓人數培訓方式 調查時間培訓物件 培1.4.訓 2.5.項 6.目3.受訓人員效果情況 姓名崗位 培訓項 培訓運用工作情形 工種目 培訓後工作情形未 改善 訓後工作情形部分 改善 訓後工作情形很大 改善 培訓後工作情形未 改善 訓後工作情形部分 改善 訓後工作情形很大 改善 培訓後工...