超級店長如何對門店員工考核

2021-03-09 07:47:04 字數 2113 閱讀 9790

考核店員,是店長工作中必不可少的一部分。考核標準不僅要涵蓋店員工作的方方面面,還應條理清晰,一目了然,詳細條目可參考以下**。

修煉八:超級店長的日常資料分析

店長定期進行科學的資料分析,是店長掌握門店經營方向的重要手段。

一、門店經營指標資料分析

1.銷售指標分析:本月銷售指標完成率,與去年同期、上月同期對比狀況,通過這組資料的分析可以知道同比銷售趨勢、實際銷售與計畫的比率。

2.毛利分析:主要分析本月毛利率、毛利額狀況,與去年同期對比情況。通過這組資料的分析可以知道同比毛利率狀況,以及是否在商品毛利方面存在不足。

3.營運可控費用分析:主要是本月各項費用明細分析,與去年同期對比情況,有無節約控制成本費用,這裡的各項費用是指:

員工成本、能耗、物料及辦公用品費用,維修費用,房租,存貨損耗,日常營運費用(**費、交通費、衛生費、稅收、工商費),通過這組資料的分析,可清楚地知道門店營運可控費用後的列支,是否有同比異常的費用發生,有無可以節約的費用空間。

4.坪效:主要是本月的「坪效」情況,與去年同期對比「日均坪效」是指「日均單位面積銷售額」,即日均銷售額÷門店營業面積。

5.人均勞效:主要是本月人均勞效情況,與去年同期對比,「本月人均勞效」計算方法:本月銷售額÷本月工資人數。

6.盤點損耗率分析:主要是門店盤點結果簡要分析,通過分析,及時發現門店是否在藥品進、銷、存各個環節存在問題。

7.門店商品庫存分析:主要是本月平均商品庫存、周轉天數,與去年同期對比分析。通過這組資料分析,看門店庫存是否出現異常,特別是否有庫存積壓現象。

二、商品經營資料分析

1.經營商品目錄執**況總結分析:主要是本店執行商品目錄情況與經營業態主力商品及新品引進情況、淘汰商品是否進行及時請退,總部每月1號將最新目錄主力商品貨號、目錄新引進商品貨號、目錄淘汰商品貨號發至各門店,門店根據相關貨號查詢經營狀況,特別是主力商品、新引進商品的經營狀況,以及淘汰商品有沒有及時請退,通過這組資料,可以了解門店是否按照商品目錄的調整,進行門店的商品結構調整。

2.商品動銷率分析:主要是本月商品動銷品種統計,本月動銷率與上月對比的情況。

商品動銷率計算公式:動銷品種÷門店經營總品種數×100;

滯銷品種數:門店經營總品種數-動銷品種數。

通過此組資料及具體單品的分析,可以看出門店在商品經營中存在的問題及潛力。

3.商品品類分析:主要是本月各品類銷售比重及與去年同期對比情況,門店本月各品種類別、毛利比重及與去年同期對比情況。

門店需對本月的所有品類銷售和毛利情況,特別是所有銷售下降及毛利下降的品類進行全面分析,並通過分析找出差距,同時提出改進方案。

4.本月商品引進分析:主要是引進商品產生銷售、毛利分析。

這時的引進商品需要門店對新引進的商品建立檔案,並跟蹤分析引進商品的動銷率、適銷率、銷售額以及毛利狀況,同時分析引進商品是否對門店銷售業績的提公升作了貢獻,是否有引進不對路的商品存在,並在以後的工作中不斷優化調整。

5.**商品業績評估:主要是**商品品種的執**況,**商品銷售情況,佔比情況與前期銷售對比情況分析。

「**商品與前期銷售對比分析」,即將本檔期**商品的銷售情況與**執行前相同天數的銷售情況進行對比分析(**檔期後執行天數一般為14天或21天),通過以上這組資料的分析可以看出門店**產生的效果以及門店的**商品或經營中存在的問題。

6.客流量、客單價分析:主要是指本月平均每天**量、客單價與去年同期情況對比。

這組資料在分析門店客流量、客單價時,特別是在門店做**活動期間及**活動前後對比分析等方面十分重要,通過評價**活動是否對提高門店客流量、客單價起一定的作用,來判斷**活動的效果。

在日常工作中還有一些資料需要總部、門店分析,但無論哪方面資料,分析只是乙個開始,關鍵是能夠由此找出門店存在的問題及可以挖掘的能力,指導如何開始下一步工作才是最重要的。店長每週或者每月開會,都需要做以上各種資料分析,總結過去,找出差距。

超級店長在每一天工作中,要能夠形成規範化、制度化、書面化的流程,針對所有經營管理,制定每天、每週、每個月的工作計畫表。工作計畫表中列清專案,每個人對照各項目的要求來檢查自己的執**況,這種檢查一般以每半個月、乙個月、二個月、三個月為單位進行,使每位員工平時養成固化的工作習慣,管理無小事,細節決定成敗。超級店長的角色定位、管理職能、工作規範、服務技能、藥學知識,是現代藥店的超級店長所必須具備的素質,了解、熟悉、掌握店長管理的基本原理,並努力地去實踐它,乙個超重量級的店長就會無往而不勝。

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