保安工作規範

2021-03-05 11:43:50 字數 2770 閱讀 3150

一、 目的: 為加強保安管理,提高安全保衛工作水平,特制定本規定。

二、 範圍:本制度適用於公司保安人員。

三、 內容:

第一條保安員的通常職責:

1. 業務來訪人員管理

1.1 對於前來聯絡業務、應聘的人員必須由當值保安向相關業務部門的人員核實後,領取《來訪人員》胸章且要求其佩戴,再指引對方到相關部門。(杜絕一切與本公司業務無關的人員進入公司,如送餐人員、推銷人員等進入本公司)如攜帶大件物品,應指引其從貨梯進入。

來訪人員出門時必須交回胸牌方可出門,攜帶有公司物品的,須相關部門出具的《物品放行條》,經過保安檢查後方可放行,《物品放行條》需儲存備查。

1.2 來訪人員運載貨物的貨運車輛,一般不應進入,保安應指引其停放在圍欄旁邊的道路上;如確因攜帶物品過於沉重,應有公司員工帶領其前往維修接待停車區停放和監督裝卸貨物,該車外出,應有負責監督裝卸貨物的員工開具的《物品放行條》,經過保安檢查後方可放行,《物品放行條》需儲存備查。

1.3 未按上述要求執行的,發現一次扣30元同時月底績效考核扣3分/次;未收取《物品放行條》並自己檢車而擅自放行物品、車輛的,發現一次扣50元同時月底績效考核扣5分/次。

2. 客戶來訪管理

2.1 客戶來訪,應詢問來訪意圖方可開閘,對於進行維修保養的車輛應指引其開往售後服務接待停車區停放,同時用對講機通知售後前台人員及時接待。

2.2 對於看車購車、到展廳辦理業務的客戶,應引導客戶將車停到vip停車區,協助指揮車輛停放和離場。

2.3客戶車輛進場和離場,均需按標準敬禮,對於客戶的詢問應熱情回答。

2.4客戶車輛進出,應待其車輛停穩後方可開閘,杜絕先開閘客戶車輛高速進出的情況發生。

2.5未按上述要求執行的,發現或接到相關部門投訴並查實的,一次扣30元同時月底扣績效考核3分/次。

3. 電單車停車管理

3.1 每天早上8:20分之前,必須有乙個保安在電單車停車區維持停車秩序,指揮員工電單車按秩序停放,禁止將電單車停靠在牆邊。

對不按規定停放的人員,可用軟鎖將車輛輪胎鎖住,並告知行政部,由行政部作出相應處理後再放行。

3.2 業務來訪、應聘人員的電單車前來停放,應在保安員處領取路傑停車卡方可進入電單車停車場停車;取車時需交迴路傑停車卡方可取車。

3.3 未按上述要求執行的,發現一次扣30元同時月底績效考核扣3分/次。

4.資產控制

4.1 新車出門,須有銷售總監簽名確認的《出門申請單》和財務部的車輛結算清單方可放行,相關單據應妥善保管以備**。

4.2 售後維修車輛出門須有售後經理簽名確認的《出門申請單》和財務部的車輛結算清單方可放行,相

關單據應妥善保管以備**。

4.3 載有客人和展廳員工的試乘試駕車輛須有銷售經理或展廳經理簽名確認的《出門申請單》方可放行,車輛進出時應檢視並填寫公里數,相關單據應妥善保管以備**。試乘試駕車離開,應將「專用車」牌放在中間;該車輛返回,應將「專用車」牌放在旁邊。

4.4 試乘試駕車停車位只用於銷售部停放試乘試駕車,未經相關部門同意,不得在此停車位停放其他車輛;

4.5 如該試乘試駕車用於公務,則需有總經理簽名;若單上沒有總經理名,只註明總經理**審批,則必須由駕駛員打**給總經理,保安向總經理核實後方可放行。

4.6 售後試車車輛出門須有售後經理簽名確認的《出門申請單》方可放行,相關單據應妥善保管以備**。

4.7 行政用車須有行政經理簽名確認的《出門申請單》方可放行,車輛進出時應檢視並填寫公里數,相關單據應妥善保管以備**。

4.8 因故攜帶公司物品外出的,應提交《物品放行條》方可放行。員工攜帶公司物品外出的,需由其上級簽字同意。

4.9 未按上述要求執行的,視情節嚴重扣30-80元/次同時月底績效考核扣3-10分/次。

5.安全巡邏及其他

5.1 非營業時間(20:00-次日7:00),中班每2小時,夜班每1小時需巡查一次廠區並使用巡更機在相應的巡邏點上打點。

5.2 發現亮燈、空調未關閉、門窗開啟等情況應及時關閉。

5.3 保安應注意廠區各類安全問題,如出現安全隱患應採取必要措施進行處理。

5.4 巡邏完畢必須在巡邏登記表上登記巡邏情況,特殊情況必須在交**時告知下一班**人員。

5.5 按時給花叢綠化澆灌,清除雜草。

5.6及時完成上級臨時的工作安排。

5.7 未按上述要求執行的,發現一次扣30-50元/次同時月底績效考核扣3-5分/次。

6.工作紀律

6.1 上班時必須著裝整潔,注意儀容。

6.2 上班時不得做與值班無關的事情(玩手機、打牌、睡覺、串崗、擅自離崗等行為)。

6.3 非工作需要不得容留外人在值班室逗留或者與無關人員閒聊。

6.4 工作時間必須開啟監控裝置,隨時注意安全防盜,不得利用監控裝置進行其它操作,不得隨意設定監控裝置影響監控。

6.5 保安員應搞好內部團結,禁止吵架、打架等情況出現。

6.6 保安員遇到問題應逐級反映問題,直接上級確實無法解決問題或者存在爭議的,方可向更高一級反映問題。

6.7 違反上述紀律的,每次扣50元同時月底績效考核扣5分/次;打架、吵架、打牌的直接作辭退處理。

第二條監督

1. 保安隊長、行政主管、人事行政經理日常通過抽查方式監督隊員上述規定的執行,第一次違反規定且情節較輕微的隊員,由保安隊長提出警告,限期修正錯誤,並進行登記。

2. 隊員在接受警告後仍不改正,再次違規或情節嚴重的,直接按相關規定進行處罰。

3. 保安隊長在隊員違反規定時不指正、不按規定對相關隊員作處罰,則與違規隊員一起處罰。

4. 如因保安員工作失誤給公司帶來實際經濟損失的,除按規定扣罰外,還需賠償公司的經濟損失。

5. 本規範於發布之日起正式生效,並根據實際情況適時調整,之前發布與此相牴觸的條文自行廢止,本規定最終解釋權歸人事行政部。

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