各部門間協調的管理辦法

對留觀、入出院，轉科及轉院等各部門間協調的管理辦法

為了有利於患者辦理留觀、入出院，轉科及轉院等程式，方便患者。各相關部門之間必須密切配合，相互協調，依據正確的政策、原則和工作計畫，運用恰當的方式方法，及時排除各種障礙，理順各方面關係，以促進工作正常運轉，特制定本辦法。

一、協調工作的必要性

1、在工作中，由於管理體制不順，權責劃分不清，導致相互之間發生矛盾和衝突。如果不及時排除這些矛盾和衝突，理順各方面的關係，工作的執行將會受到嚴重影響。

2、一項工作的完成涉及到兩個或兩個以上部門來共同完成，這時就需要各部門做好協調工作，才能順利的完成任務。

3、必須充分認識到做好協調工作的重要性和必要性，在認真履行好職能的同時，要做到相互協調，密切配合，構建一種和諧的工作環境。

二、協調工作的人員

1.為了加強各科室間的協調工作，特成立協調專職人員。

2.專職人員的職能職責：負責和各相關部門之間關係的協調，加強組織工作，同時加強監督檢查，保證工作順利完成。

3.專職協調人員：由醫務科及院總值班室值班人員承擔（上班期間由醫務部、護理部負責，下班後由院總值班室負責）

三、協調的範圍和內容：在留觀、入出院、轉科及轉院等過程中出現的各種矛盾和衝突，都在協調的範圍之內。

四、協調的工作要求

1、要進一步明確各相關部門的工作制度和職責範圍。

2、各科室的主任及**長負責做好本科室醫護人員之間的協調，按照職能職責辦事，不得互相推諉或者拖而不辦。

3、當職能出現交叉與重疊時，或某項事情需要多個部門負責時，科室人員應做好與其他部門相關人員之間的協調，必要時由科主任或**長與其他部門負責人之間協調。在協調出現困難時，由協調專職人員出面協調，必要時向相關院領導請示解決。