大學生暑期社會實踐心得體會

2021-03-05 09:14:30 字數 978 閱讀 5360

一、要有良好的專業素質當我們**一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有乙個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在**過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(3***e文件頻道)。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力**是**員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產品。

另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態**每天會面對社會上的形形色色的人,由於每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。**是一種比較枯燥的工作,每天站著用乙個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會實踐總結:

不管做什麼事,態度決定一切。做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

只要你有乙個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標,合理的設計規劃自己。我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。

要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。短暫的**工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造乙個屬於自己的樂園。

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