human resource training & development
課程編號：12600058z
適用專業：人力資源管理
總學時數： 48
總學分：3
大綱主撰人：
內容簡介
本門課程分為理論部分和實驗部分，理論部分系統介紹了現代企業員工培訓與開發的基本概念和原理、培訓的主要方法和技術並結合案例重點講述培訓系統的構建，包括培訓需求分析，培訓計畫的設計、培訓課程的實施和培訓效果評估、培訓成果轉化等內容，同時**了人力資源培訓與開發的一些新趨勢。實驗部分主要是帶領學生在專業實驗室利用人力資源管理軟體對員工培訓的相關內容進行實際操作。
教學大綱
一、課堂講授部分
第一章培訓與開發導論4課時）
1. 人力資源開發內涵的界定
2. 現代培訓與開發對人力資源管理部門的要求
3.現代培訓的發展趨勢
4.人力資源開發與人力資源管理的關係
教學目的和要求：理解現代培訓與開發在人力資源管理中的地位；了解現代培訓與開發對人力資源管理部門的要求；掌握現代培訓的發展趨勢
教學重點和難點：本章教學重點是現代培訓與開發在人力資源管理中的地位；現代培訓的發展趨勢。教學難點是現代培訓的發展趨勢。
主要內容：人力資源開發內涵的界定;現代培訓與開發對人力資源管理部門的要求;現代培訓的發展趨勢;人力資源開發與人力資源管理的關係
主要教學環節的組織：講授為主。
思考題：1.什麼是培訓與開發？請說明培訓與開發的區別。
2.組織為何要重視人力資源開發工作？
3.聯絡實際說明人力資源開發專業人員面臨哪些挑戰。
第二章培訓需求分析4課時）
1. 培訓與開發需求分析概述
2.組織層面的需求分析
3.任務層面的需求分析
4.人員層面的需求分析
教學目的和要求：掌握培訓需求分析系統；理解新興的培訓需求分析方法；了解培訓活動計畫過程的注意事項。
教學重點和教學難點：本章教學重點是培訓需求分析系統的構成；傳統與新興的培訓需求分析方法；難點是企業如何進行培訓需求分析;如何通過培訓分析確立培訓目標與制定計畫。
主要內容：組織層面的需求分析;任務層面的需求分析;人員層面的需求分析;傳統的培訓需求分析方法；新興的培訓需求分析方法：基於勝任力的培訓需求分析方法、任務和技能分析、缺口分析。
主要教學環節的組織：講授為主，案例分析和分組討論。
思考題：1.為什麼說培訓與開發的需求分析對成功地設計並實施人力資源開發專案是至關重要的？
2.作為一名多事人力資源開發工作的人員，你如何說服有關的經理或高層管理者在培訓需求分析上投入一定的時間和資源？3.
組織分析與組織的戰略規劃有什麼聯絡？為什麼根據組織的戰略目標來制定人力資源開發專案有利於為人力資源專案爭取到資源支援？
第三章培訓與開發專案的設計與實施 （6課時）
1. 培訓專案設計與開發的有效模型
2. 確定培訓與開發專案的目標
3. 培訓材料包以及測試題目的開發
4. 培訓教師的甄選
5. 培訓專案的實施
教學目的和要求：通過本章學習使學生掌握編寫培訓與開發專案目標的方法;如何才能設計乙個有效的培訓專案。
重點和難點：培訓專案設計與開發的有效模型;小組活動的方法;如何進行有效的培訓與開發專案的設計與實施。
主要內容：培訓專案設計與開發的有效模型;培訓目標的確定；培訓教師的選擇;培訓專案啟動與實施
主要教學環節的組織：以講授為主，並運用應用練習題以個人或小組為單位，選擇乙個培訓專案，撰寫培訓目標，要求學生對照所學知識檢驗自己編寫的培訓目標。
思考題：1.闡述有效的培訓專案設計與開發的流程。
2.如何撰寫乙個詳細的課程計畫表？
3.企業如何選擇和培養內部師資隊伍，選擇外部講師應該注意什麼問題？
第四章新員工入職培訓與管理技能開發 （4課時）
1.新員工入職培訓
2. 管理技能開發
3. 績效管理與員工輔導
教學目的和要求：通過本章學習使學生了解和掌握新員工培訓與管理技能開發的含義、內容、方法和過程；員工導向培訓與職業發展的關係及具體做法.
重點和難點：新員工入職培訓和管理人員培訓與開發的設計與實施；社會化過程的階段理論 ;如何進行員工輔導。
主要內容：組織社會化的基本概念及內容;社會化階段過程的階段模型；新員工入職培訓的需求分析以及專案設計;管理技能培訓與開發的方法；績效管理和員工輔導。
主要教學環節的組織：案例教學、講授為主。
思考題：1.運用弗德曼的組織社會化三階段模型，描述在員工進入組織後是怎樣進行社會化的。
2.簡述新員工入職培訓的內容，及在入職培訓中企業應該注意的事項。3.
管理技能開發在企業中發揮的作用，並簡述進行管理技能開發的方法。4.什麼是員工輔導，員工輔導對企業來說為什麼重要？
第五章培訓與開發專案評估6課時）
1. 人力資源培訓評果評估的內涵
2. 培訓效果評估的發展階段及其目標
3. 培訓效果評估的模型
4. 培訓評估所需資料的收集方法
教學目的和要求：通過本章學習，應使學生了解和掌握以下內容：
1.培訓效果評估的內涵；2.為什麼要進行培訓效果評估；3.柯氏效果評估、ciro、cipp和菲利普斯的培訓效果評估模型;4.培訓效果評估中常採用的研究設計方法。
教學重點和難點：重點是柯氏評估模型難點是影響培訓有效性評估效度的因素；培訓有效性評估的方案設計種類；培訓有效性評估中的基本統計分析；選擇培訓有效性評估方案的要點
主要教學環節的組織：講授為主，小組討論，學生發言。
思考題：1.為什麼說培訓評估是一項非常有價值的工作？怎樣才能促進企業進行培訓效果評估？
2.闡述培訓效果評估資料**的渠道有哪些，評價不同渠道的優缺點。
3.為什麼在進行培訓效果評估時要考慮信度和效度的影響？
第六章培訓成果轉化6課時）
1. 培訓成果轉化理論
2. 影響培訓成果轉化的因素
3. 確保培訓成果轉化的方法
教學目的和要求：通過本章學習，應使學生重點了解和掌握企業員工培訓之後培訓成果轉化的重要性以及相關的培訓成果轉化的理論，影響因素和確保成果轉化的方法。
教學重點和難點：培訓成果轉化理論；培訓成果轉化模型；培訓成果轉化的方法。
主要教學環節的組織：多謀體教學，講授為主，針對某一問題採取小組討論的方式，鼓勵學生發展自己觀點。
主要內容：1.培訓成果轉化的概念；2.
培訓成果轉化理論中的同因素理論、激勵推廣理論以及認知轉化理論;3.培訓成果轉化過程模型;4.組織中存在的阻礙成果轉化的主要因素;5.
培訓成果轉化的方法。
思考題：1.論述三種不同的培訓成果轉化理論的主要內容及其應用條件。
2.運用培訓成查轉化模型，從三個角度（受訓者特徵、培訓專案條件、工作環境）分析某一企業的培訓成果轉化例項我，並解釋模型中的學習動機、推廣、維持等概念。
第七章傳統的與新興的培訓技術媒介 （4課時）
1. 組織中培訓的類別
2. 傳統的培訓手段
3. 新興的培訓媒介
4. 培訓技術的選擇
教學目的和要求：通過本章學習，應使學生重點了解和掌握傳統的與新興的培訓技術媒介。
教學重點和難點：新興的培訓技術方法和技術媒介；計算機技術如何在培訓中得以運用。
主要教學環節的組織：多謀體教學，講授為主，針對某一問題採取小組討論的方式，鼓勵學生發展自己觀點。
主要內容：企業管理者的通用核心能力模型；組織中包括哪些不同型別的培訓;各種技術的優缺點是什麼;傳統的培訓手段; 計算機技術如何在培訓中得以運用。
思考題：1.請列舉現代新興的培訓技術媒介 2.針對不同的培訓內容，培訓媒介技術如何組合能更好地提高培訓的效果？3.什麼是虛擬實境培訓？
第八章職業開發4課時）
1.職業開發的概念與意義
2.職業發展理論與職業發展模型
3.職業規劃與職業管理的實踐
教學目的和要求：通過本章學習，應使學生重點了解職業生涯開發與管理的重要意義，重點掌握職業發展理論與職業發展模型。
教學重點和難點：職業發展階段的基本理論。
主要教學環節的組織：多謀體教學，講授為主，針對某一問題採取小組討論的方式，鼓勵學生發展自己觀點。
主要內容：職業開發的概念與意義;職業發展階段理論;職業發展模型;職業與管理角色分工;職業開發的實踐活動;職業高原問題的產生。
思考題：你的知期的職業生涯目標是什麼？你的長期職業生涯目標是什麼？哪種價值觀對你而言最重要？如何實現職業目標？
複習2課時）
實驗8學時）
實驗目的：
通過實驗，掌握培訓規劃、培訓組織及培訓效果評價的培訓管理過程，同時掌握培訓體系建立、培訓規劃制定、培訓組織、通知發布、培訓效果調查、培訓考核等系統業務處理操作。
實驗要求：
掌握培訓體系建立，培訓需求攻取、培訓規劃制定、培訓活動制定、培訓資訊發布，調查問卷發放通知、培訓考試試題編制、**考試及考試結果反饋操作，同時在對培訓管理流程的處理中，了解和掌握「我的工作台」的處理方式。
主要內容：培訓體系；需求徵集；培訓規劃；培訓活動；培訓總結
主要實驗儀器裝置
電腦、人力資源管理軟體、投影儀
教材及主要參考書
(1)教材
徐芳.培訓與開發理論及技術.上海：復旦大學出版社，2005
(2)主要參考書
雷蒙德.a.諾伊.雇員培訓與開發.北京：中國人民大學出版社，2007
石金濤.培訓與開發.北京：中國人民大學出版社，2003
教學大綱說明
一、教學目的、課程性質任務，與其他課程的關係，所需先修課程
本門課程屬於專業必修課，通過本課程的學習,使學生進一步了解培訓與開發工作的基本內容,樹立現代培訓管理的正確理念,掌握培訓工作的基本流程和方法,培養和提高學生培訓管理方面的基本技能,為適應工作環境打下良好的基礎.
前導課程:管理學原理,人力資源管理
二、教學要求及選編教材的依據
教學要求：
(1)了解科學培訓及開發的基本思想;
(2)掌握培訓管理的組織流程及一般方法;
(3)熟悉員工開發管理的基本內容.
（4）能夠熟練應用人力資源管理軟體進行培訓管理。
選編教材的依據：本教材知識體系完整，結構明晰，理論及實踐內容豐富。
人力資源培訓與開發
人員培訓與開發的概念 是組織根據目標對員工實施的有目的 有計畫的系統培養和訓練，使員工不斷更新知識 開拓技能 改進態度 提高工作績效，完成本職工作或更高的工作，從而提公升企業績效。培訓開發是指企業通過各種方式使員工具備完成現在或將來工作所需的知識 技能並改變他們的工作態度，以改善員工在現有或將來職位...
人力資源開發與管理大綱人力資源管理
人力資源開發與管理 教學大綱 1.教學目的與要求 1 課程簡介 人力資源管理包括企業人力資源從進入到退出企業整個過程的管理，包括識人 選人 用人 育人 留人等內容。具體由人力資源的獲取 整合 調控 報償與激勵 開發等功能。人力資源的獲取包括工作分析 人力資源規劃 人員選聘等內容，主要是解決人力資源的...
人力資源開發與管理複習大綱
人力資源開發與管理大綱gangyaogyao 第一章人力資源管理概述 p1 12 第一節人力資源管理的基本概念p3 5人力資源特徵？第二節人力資源管理的發展歷史p6 8人力資源發展的幾大階段？第三節人力資源管理的基本內容體系 第四節環境的變革和人力資源管理的發展新趨勢 第二章人力資源規劃 p18 3...