我在學習《孫子兵法》時，在始計第一中有這樣的記載：將者、智、信、仁、勇、嚴也。所謂將就是統率三軍的將領是否具備足夠的智謀，賞罰是否有信，是否懷仁愛人，是否勇敢果斷身先士卒，治軍是否嚴明。
在我們對知識進行管理時，只要我們留心，各種知識中都能找到給我們在管理上一種新的啟示內容。
我們的ｃｅｏ們在商場上就如同將軍在指揮作戰一樣，＂仗＂怎麼樣打？打到什麼程度？誰輸誰贏？其實這中間的道理是一樣的。
為了企業生存，我們的ｃｅｏ也應該有智，信，仁，勇，嚴也。
智：ｃｅｏ的智慧型商數iｑ應該是高iｑ。而且能用各種管理工具與分析工具思考企業的戰略與發展。
還要會借助別人的大腦為決策服務。包括成立輔助決策機構（智囊團，幕僚班子，合理化建議管理部門，資訊部門）
信：ｃｅｏ要構建信任。
對ｃｅｏ們來說信任意味著有效的管理，意味著能勝任高層管理的職責，意味著你這位ｃｅｏ是值得全體員工信賴的，你的所做一切能鼓舞人心。信任有五個維度構成：１正直；誠實與真實。
２勝任力；有關技術和人際方面的知識與技能。３始終如一；可靠性，可**性，在處理突發事件的良好判斷能力。４忠誠；保護乙個人（生理上和情感上）的意願。
５開放性；自由地分享想法與資訊的意願。
ｃｅｏ構建信任可做如下的事：１工作透明化。很多時候，不信任的原因來自員工對自已想知道的事情卻不知情，資訊公開化會帶來信任和信心，公平作出決策標準，解釋你的決策背後合理的原因，坦率地面對問題，全方位公布與工作有關的資訊。
２公正。作出決策或採取行動之前，從客觀與公正角度上思考一下別人會如何看待你的行為。如果需要證據則同時提供證據；在績效評估中要客觀無偏；還要注意獎勵分配方面的公平感知。
３分享情感。僅僅傳遞冷冰冰事實的ｃｅｏ常常被視為冷淡的，疏遠的和漠不關心的。如果和別人分享你的感情世界，則會被員工們認為是現實的和有人情味的總經理。
他們會了解你是誰，並提高對你的尊重。
４說真話。在信譽方面誠實是關鍵，因此你必須讓人感到你所說的內容是真實可信的。員工們通常更能原諒你所傳遞的負面資訊，而不能原諒ｃｅｏ們欺騙他們。
５始終如一。員工們都希望對周圍的可**性。不信任來自不知道下一步會發生什麼。花一點時間想一想你的價值觀與信念，然後讓它們始終如一地指導你的決策與行動。
６保護隱私。如果有人因為告訴你他的隱私而處於被動局面時，要讓他們確信你不會告訴其它人，也不會背叛這種信任。
７總現承諾。所謂信任就是需要員工們相信你是可以信賴的。遵守你的諾言，只要作出承諾旅港一定要兌現。
８展現實力。通過展現你在技術和專業方面的能力，贏得他人對你的敬重，尤其要注意發展有效的溝通，談判與其他的人際關係技能。
仁：ｃｅｏ們對員工要進行愛撫管理。
愛撫管理是指關注員工的安全和健康。前者指保護員工不受與工作相關事故的傷害；後者則指員工不患身體或心理疾病。愛撫管理意味著將企業管理的範圍從企業內部拓展到員工的社會活動區域，將企業管理的關注點從員工的工作內容、工作方式和工作效果轉向員工的思想和心理。
勇：ｃｅｏ勇表現在與利益相關者談判時積極地為本企業組織爭取最大限度的利益。在會議中陳述已見，表達自已的觀點，理性地說服對方。
聰明妥善地解決各種矛盾衝突，建立衝突管理機制。在溝通中平息怒火。就艱難的決策進行溝通。
執行有爭議的政策。堅持自己的立場。進行跨文化管理。
在高執行力＋弱文化環境中起管理高層模範作用。還要利用高度自信的心理鼓舞員工士氣，利用貝爾效應帶領整個企業組織實際美好願景。
嚴：ｃｅｏ的嚴要表現在獎罰分明，公正。獎懲要及時，要發揮熱爐法則的作用。獎懲時效不要超過三個工作日。同時要利用企業執行力矩陣選擇合適的管理方法來管理員工執行力。
智信仁勇嚴——源自二千五百年前的訓導
大約在公年前六世紀末，即距今二千五百年前的春秋末期，傑出的統帥和軍事家孫武子著有兵法十三篇，即今所見的《孫子兵法》，其首篇《計篇》中提出到：「將者，智、信、仁、勇、嚴也。」這源自於二千五百年前的訓導，曾經指點激勵無數將帥奮進，在今天依然是指點激勵著無數管理者奮進，是優秀管理者當銘記的訓導。
今結合古今，略釋其意如下；
（一）智
智是指智謀才能。先聖說：「智者不惑，勇者不懼」，通常人們認為智是指知識的多少，其實不盡然，它包括：
1．豐富的行業知識，較廣博的其他見識；
2．有遠見，較好**力和謀劃力；
3．懂方法，識技巧；
4．良好情緒智商，即情商（英文稱：emotvond quotient簡稱eq），這主指情緒表現、承受力、修養等；
5．有急才，要求反應敏捷，良好應變和處理力；
6．智的修為是無止境的，要善於學習、實踐、總結和思考。智的運用因事而生智——因智而生事，切記並要避免聰明反被聰明誤。
（二）信
信是主指賞罰有信。賞罰是一種手段，不是目的，目的是通過賞罰，讓人知何可為,何不可為，有所規矩始成方圓，造成乙個有紀律、團結、積極向上的組織。
1．定相應的獎罰制度；
2．使用獎罰制度，獎有功，罰有過，公平行使；
3．平時言而有信，不要隨便下令，不要許諾而不兌現，以樹立威信；
4．切記賞罰只是一種必要手段，不宜濫用，不宜死板而不知應變。
（三）仁
仁是指仁義。孔子說：「仁者愛人，仁者無敵。
」通常良好的仁義是為眾人（包括你）所公認的，如孝敬父母、熱愛祖國、熱愛公司、公平公正、精誠待客、有信心、不貪妄、謙恭進取、樂於助人和團結等等。
1．愛護下屬，關心他們，讓他們有良好的工作環境，並教導他們以信任工作等。正如一名積累了十五年豐富經驗的經理講道：「必須與員工及其他經理建良好的關係，並與他們分享你的經驗，了解團結精神的重要。
」2．仁不是侷限於某個小團體，小組織，而是廣至周邊社群，乃至整個社會，並視之為神聖，持之以恆。做事先做人，做人首重仁義。
3．但凡事不可過於偏激，即使行仁義亦然。如對敵人、小人都是一味仁義，只恐成東郭先生救蛇，反而被蛇咬。亦不可只顧仁義而陷於煩勞，反而無力於業。
（四）勇
勇是指堅毅果敢。
1、這裡，我想引用麥當勞創始人雷文洛克的話：「世上沒有什麼東西能取代堅毅果敢的地位；才幹不能，有才能而失敗者比比皆是；天才不能，天才橫溢而又毫無進取者眾多；單靠教育不能，受教育但潦倒終身者充斥世間，惟有堅毅和果敢者無所不能，得到成功。」
2、勇與智生。有勇無智者，如同敢於從二十樓往下跳而不知後果；亦不可有智無勇，束手束腳，什麼事都有不敢做或做得遲，導致錯失機會。作為領導者，若是失去錢財，才失去一點；若失去名譽則失去很多；若失勇敢，就失去了全部。
（五）嚴
嚴是指紀律嚴明和嚴格訓練。
1、嚴格要求下屬將工作做至最好；
2、嚴格要求自己，敢於以身作則，並以優秀管理員的要求激勵自己，以樹風範；
3、嚴與寬要有個適度。據情把握好，究竟採用軍事化管理、人性化管理、開放式管理還是自由管理，抑或是綜合性管理。嚴的適度要如同箍木桶的圈，鬆緊適度，使之成為乙個好桶即可，因為過鬆，桶板就散架了，過緊呢！
桶就箍爆了。（鄒金巨集寫21世紀初）
管理者之智 信 仁 勇 嚴 1
俗話說 欲冶兵者，要先選將。也就是說，要想冶理好軍隊首先就要選擇好將軍。商場如戰場！同理可證，要想冶理好企業首行就要選擇好管理者。一 管理者之 智 作為乙個管理者，手中把握的是企業生存 發展的命脈，如果沒有過人的智慧型，那麼他所帶領的企業前景必將暗淡。我們說 知識就是力量。這句話裡包含著 知 與 能...
優秀的管理者應該身先士卒勇擔責任
讀 身先士卒勇擔責任 有感 雷暉第一次讀 身先士卒勇擔責任 沒有什麼太多的感悟，十年後重新再讀一遍後，感受頗多。十年的綠城職業生涯使我自己從一名普通員工成長為一名管理者，其間的酸甜苦辣難以言表。回味自己近十年的心路歷程，再合上 身先士卒勇擔責任 一書，使我明白要想成為一名成功的管理者，必須做到以下幾...
管理者的作風
要解決這種問題，根源還是在於我們的管理團隊怎麼去看待問題。如果我們管理團隊能形成一種鮮明的意識，不管是生意好還是生意差都始終堅持，那麼我們出問題的機率就低，所以說這是文化的一部分。用三個字來描述我們的管理團隊，總結我們的共性，我認為就是 正 勤 專 這恰恰也是本分所要告訴我們的內涵。如果大家覺得有共...