PDCA報告格式

2021-03-04 09:59:29 字數 1565 閱讀 1981

服裝pdca 例項報告篇二:pdca**

瑞安市第五人民醫院持續質量改進記錄表科室:護理部日期: 2013 年 1月 9 日篇三:pdca與檢驗報告

pdca與檢驗報告

泰達國際心血管病醫院(下稱「泰心醫院」)在備戰jci認證的過程中,發起了全員參與的質量持續改進與提公升的行動,專案涉及患者安全、服務流程、藥品管理、後勤裝置等醫院管理的方方面面。本案例擷取了一項從2023年10月~2023年3月期間門診檢驗標本出具時間的改進專案,真實地記錄了泰心醫院發現問題、分析原因、尋求對策、不斷改進的全過程。更為重要的是,案例所記載的並不是乙個過去式的專案,同樣的改進還在持續進行著。

2023年10月,泰心醫院門診採血室向醫院提出,門診患者血標本報告時間常有延遲,造成患者的抱怨。醫院遂成立了縮短門診檢驗報告時間的持續質量改進(cqi)小組,成員包括門診採血室、檢驗科、裝置科和質量控制中心等所涉科室的人員,質量控制中心主任為總協調。專案組首先進行了基線調查,即對2023年8月~10月門診檢驗結果回報時間進行回顧,發現門診檢驗報告時間超標份數佔比分別為17.

99%、16.69%和23.9

泰心醫院門診檢驗標本的流程是這樣的:醫生下達檢驗醫囑→採血室**核查資訊→列印條碼,採集標本,檢驗通知單記錄原始樣本採集時間並簽字→護工送至檢驗科/或使用物流傳輸至檢驗科→檢驗科核查、接收標本→分發各組核收、測試、列印、傳送報告→門診採血室發放報告並記錄發放時間

分析造成檢驗報告延遲的原因,有以下幾方面

1、檢驗科、裝置科人員緊張,使得報告不能及時發放,且物流系統無專人管理

2、流程不合理,原因是報告列印後集中發放,造成回報告不及時

3、物流裝置經常出現故障,不能保證標本正常傳輸

4、門診與檢驗科、裝置科溝通不通暢,標本傳輸中的物流問題不能及時發現,門診採血室員工不知道選擇最佳的傳輸路徑

在分析清楚造成報告延遲的原因之後,專案組按照pdca的方式制定了改進的措施

從2023年11月開始,針對門診檢驗結果回報不及時的原因分析,專案組制定了改進措施,並對門診檢驗結果回報實施監控,資料分析顯示改進初見成效。實施改進後,11月門診檢

驗報告時間超標份數佔比為14.80%,12月份在門診採血人次明顯增加(採血人次比10月份增加30.5%)的情況下,超時率為17.94%,超標報告所佔比降低

在此基礎上,專案組進一步推行改進措施,如將物流系統3.0版系統軟體公升級至4.0版。

對於檢驗科血、尿常規專案、凝血酶原報告時間超時的現象,進一步分析原因,發現檢驗標本量增大、人員不足是檢驗時間延長的主要原因,於是科室合理調配人員,增加常規檢查組力量,同時要求護工堅守崗位,保證報告出來後及時下送

直至2023年3月,檢驗結果跟蹤監測結果顯示,門診檢驗報告時間得到了很好的控制,超標報告所佔比例逐月遞減,尤其是2023年3月超時標本降低至4.49%,改進措施得到落實,改進效果明顯。篇四:

pdca報告

pdca的含義如下

p(plan):計畫,根據任務的目標和要求,制定科學的計畫 d(do):執行,實施計畫

c(check):檢查,檢查計畫實施的結果與目標是否一致

a(action):反饋,改善,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化,失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下乙個pdca迴圈裡。

PDCA管理迴圈

一 何謂管理?管理的概念有很多種,如 1 設定計畫,並為達成此計畫的一切活動的全體。2 依據上級指示的方針,為有效地達成工作目標,而訂立計畫,下達指示,指導部屬,激發其工作意願,以便按計畫完成工作目標。3 管理,就是管事理人,或者說,就是透過人把事情做好。不論是哪乙個概念,管理活動應該涉及以下七個重...

PDCA迴圈培訓

和方案制訂 d 執行 明確職責 部門 崗位的質量 安保職責 資源保證 能力 意識,特種作業人員上崗資格,gb t 28001 安全員,消防 安全監控 防盜 防雷設施等 編寫檔案 強調兩標融貫 資訊交流和溝通 對內 對外 執行 符合性痕跡管理 gb t 28001 執行控制 重點消防安全 防盜搶 財產...

PDCA改進案例

某電器公司質量改進案例 pdca法的簡單運用 一 引言 某電器公司是乙個以半導體為主要產品的專業電子裝置生產企業,甲車間屬於該廠半導體製造部,負責半導體母板表面進行配線的工序。這道工序的要求非常嚴格,是以微公尺為單位進行的作業 參照圖1 二 玻璃膜塗敷工序概要 玻璃膜塗敷機可分為塗敷和烘烤兩部分,在...