經過這次培訓，感覺收穫不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，並使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。
首先，在企業文化上，我們要時刻與聯想文化保持一致，認真深刻及時的學習聯想文化，跟上聯想的文化發展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習並應用於實際中。並及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習並應用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習，就像王志方老師講到的「研究員站櫃台」，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------「不專業」銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。
提高我們定單的概率。
人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。
時刻體現我們聯想人的「及時、專業、真誠、熱情」從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以後的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立於不敗之地，我們有信心在聯想的圈子裡提公升自己，成為真正的聯想人。
很多店長和我抱怨說，員工不愛出去跑，都喜歡在店裡呆著。我想問一下：
1，員工如果出去他們自己知道要幹什麼嗎?很多時候，員工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道從何做起，所以才導致自己在店裡混日子，你店長給予員工以明確的指導了嗎?
2，出去能拿多少錢?在店裡能拿多少錢?如果員工出去能拿1100，在店裡能碰到送上門的客戶，搞定之後，也能拿1000，我為什麼要出去?
出去，就是要看到效果，有可靠的物質回報，在店裡的乙個月能拿1000，出去每月的業績能拿10000，誰都願意出去，因為他看到了物質回報，你店裡送上門的客戶和外面跑回來的客戶分成比例是一樣嗎?每個月多少業績目標?怎麼完成?
如何完成?
員工為什麼流失率大，作為店長，要想想，員工想要什麼?你的門店是乙個和諧互助的團隊氛圍嗎?員工在這裡能拿到豐厚的物質回報嗎?
員工有明確的職業規劃和上公升空間嗎?經紀人是乙個壓力巨大的工作，回到門店，大家都像陌生人一樣，誰也不管誰，員工心裡會怎想?這麼繁重的工作，我每個月拿的錢還低於這個城市的平均工資，我為什麼要幹?
我幹了三年，業務出色，可是從來沒有人表揚我，提拔我，而張三是店東的親戚或者是和區經，總監的關係好，公升了很多次，我怎麼想?你作為員工，你怎麼想?
每天看到員工忙忙碌碌，就是不出業績，為什麼?你了解員工的行程嗎?你知道每個員工手上客戶和房東跟進到什麼程度了嗎?
你知道每個員工手裡有那些客戶與**嗎?你知道他們怎麼帶看嗎?你知道他們怎麼寫跟進嗎?
你確認員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎?
門店生意不好?為什麼?你確認所有的房東和客戶門店經紀人都聯絡了?
回訪了?談到沒有一線希望的程度了?老客戶有沒有維護?
電腦裡的所有**都有人跟進嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進嗎?
所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴大幾個小區呢?dm廣告設計好了嗎?
議房做了沒有?做了多少次?要自己去分析原因，而不是靠天吃飯，靠估計和大概來推測門店業績。
和客戶打交道時，怎麼卡位?怎麼議價?怎麼緊急議價?怎麼回報?怎麼維護好客戶?到什麼程度的時候能收意向金或者定金?你作為店長你掌握嗎?你員工掌握了沒有?
員工怎麼迅速的成長?你的工作中培訓到位了嗎?乙個新人，要經過14周的成長才能成為乙個合格的經紀人，你的培訓合理嗎?
時間充裕嗎?每一周你都知道培訓那些內容嗎?形成固定培訓制度了嗎?
還是臨時沒事的時候湊起來，想當然的講點東西，沒時間就不培訓了?有考核嗎?有監督嗎?
老帶新怎麼帶?
很多店長通過痛罵和罰款來管理。請記住，罰款和責罵是管理的最下限。是沒有管理能力的人才會做的東西。
我本來就拿的少，你還罰款?我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎?心裡還是個疙瘩，產生抗拒心理。
要靠自己的領導和管理能力，人格魅力來管理門店。而不是責罵和罰款。罰就要所有的人都害怕，沒人敢違反。
否則，你罰了什麼用?很多店長靠喝酒和稱兄道弟來維持和員工的關係， 寧願和員工喝出胃出血，也不願意和員工出去做一些團隊拓展和旅遊，員工和店長的關係要像冬天互相取暖的刺蝟，不要太近，太近容易扎傷對方，不要太遠，太遠達不到取暖的目的。
門店有那些制度?都可靠的執行了嗎?還是掛在牆上的幾張紙而已?
請記住，制度是節省時間的最好辦法。制度定了就要執行，所謂：店長有情，管理無情，制度絕情!!
管理的時候記住一定要公平，讓所有的員工看到公平。
化妝品店長培訓班心得體會
g 今天這個簡單的遊戲，我們卻做了70多次，這是誰也沒預料到的事。這個簡單的的遊戲讓我知道了，不管什麼事即使再簡單我們也要認真對待。注意細節，把它做好。也讓我知道加入乙個團隊就要人和心去融入她，這個個大家庭裡我們每個人都要用心去對待，齊心協力去完成每一件事。h 尹琦教官好，我是美昱的小清，經過這幾個...
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培訓心得體會 職業培訓心得體會
心得說明 自從在7.20日參加職業培訓，根據自己的筆記摘要，經過深刻思考後編寫成以下章節。自己與公司的中心 一。給公司創造最大的價值 在我剛開始進入職場時，從沒想過乙個問題，就是對於公司來說，我有著怎樣的作用?每天只知道自己有任務，為了達成目標在用自己的方式努力，可從來沒站在公司的角度考慮過一件事，...