用人盡其才，人人皆為人才
公共管理三班施貽託
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最近拜讀了德魯克大師的管理學著作《卓有成效的管理者》，也有些自己的收穫。這一本書注重在於「管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是管理者可以加以學會貫通」的觀點，閱讀群眾是已經走向管理崗位的管理者們以及對管理有所嚮往期待的人。
以下我摘要部分內容簡介：本書以「管理企業、管理管理者、管理員工和工作」三項管理的任務，貫穿整本書的主軸和精髓，並以八個關鍵成果領域、三個經典的問句以及組織的精神豐富其內涵。第一部分德魯克先以乙個企業的例項點出了：
我們的事業是什麼？我們的事業將是什麼？我們的事業究竟應該是什麼？
以及企業的目標、成果與生產的原則。第二部分德魯克以福特汽車的故事，闡述了「目標管理與自我控制」的有效性管理，同時也呈現出組織精神（即企業文化）的完整性。第三部分則透過活動、決策與關係等三項分析，深入管理的結構、最終的檢驗標準及績效，同時也說明了五種組織結構之優缺點，與適用的大、中、小型企業及其限制條件。
第四部分德魯克以其「績效為核心的整體觀」，主張僱傭整個人而不是一雙手，以ibm的故事，描述了創新的實踐價值，使員工有成就感與滿足感，進而創造巔峰績效的組織。第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什麼，尤其一再主張「責任」的重要性與必要性。
其實作為管理者，許多人或許會認知發生錯誤，作為管理者，試圖著管理別人，實際我們更應該管理好是自己，如果管理者每個人都卓有成效，整個組織就會成效顯著，這是毋庸置疑的。而大師也說：管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。
」而我們也都知道，即使是在班級中，假如你的作為與努力並不受到同學們的認可，即便是你是一班之長，你的同學們也不會認可你的能力，老師也同樣不會。這當然也同樣適用於工作之中，你的同事與下屬們不認可你的能力，那麼管理又從何談起呢？
而我們在實事求事為前提得情況下，在管理實踐中不斷自我反省，查漏補缺，另外，書中也分析出了卓有成效的管理必須養成的各種習慣，通過管理者日積月累的良好的管理習慣來使其在管理工作中順當、穩妥的處理事務，通過本書概述，要做到卓有成效的管理者，應當做到以下幾個大方面：
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標，讓自己的工作更有計畫性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計畫的執行到位，保證工作目標的實現。
而現實中團隊的目標，要通過組織來實現。這要求我們要加強組織內部溝通和團隊合作，通過各種激勵手段和培訓等手段來實現組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好更高效的實現目標，同一時間只做一件相對重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優先順序，將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
時間管理，可以說這一思想每一本管理類書都會提及，每一本書都會強調，這本也不例外。其實也沒多少可以說，我們讀的時候都會有所感觸感觸，時間管理的最終目的是有效利用時間，因為時間是沒有任何可供變換的資源，誰也不比誰多。在有效利用時間之前，首先得弄明白，做什麼事情花的時間是有效的，如何做是有效的。
大家都會說，根據當前的情況，做乙個計畫，執行。話是不錯，但是我們通常是想到了，做個計畫，做著做著，結果計畫亂套，那之後的就無法實施了。所以時間管理，更多的是時間概念的及做事習慣的養成，沒有其他捷徑可尋。
三、 用人所長。如何發揮乙個人的長處，使他在團隊中做出最大貢獻，這是我們學習管理思想史課的目的之一，課中也提及取人之長補己之短這一思想。這要求我們根據工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的評價，並合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善於挖掘人才、激發潛力，做好授權和及時溝通。
發揮別人的長處，提到了三點：
1.要用人所長設定合適職位。①強調職位要有人能勝任；②設定有適當挑戰的職位，可以激發新職員的動力與潛力；③先考慮他能做什麼，而不是崗位需要的最低要求；取人所長，容其所短。
前兩點沒有太多可以討論的，對於第三點，一開始我是抱有疑惑的，實在無法理解進去，後來想想也是有一部分道理的，如果是注重於精確計算，有較嚴格要求之類的按照崗位最低要求招聘還好，可要是招聘策劃設計之類重在於思路開闊，靈活多變的職業也一味按照最低標準招聘無疑是失敗的。
2.如何管理上司。管理上司，主要是如何有效和上司溝通的問題。
你能左右上司的渠道不多，沒有行政命令，那麼只能溝通。抱怨和建議是兩種方式，但是抱怨只能讓你看到不足，建議則能誘發前景，並按照你設想的方式解決前進。所以溝通方式很重要。
3.如何發揮自己長處。發揮自己長處，前提條件是認識自己，明白自己長處在**。但是大多數人是「不識廬山真面目，只緣身在此山中」。必須時常的警醒剖析自己，也是十分有效的方式。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經營核心，集中有限的精力投入到影響經營結果的核心業務上，從關乎企業命運的戰略目標著手，審慎制定戰術策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先後順序，充分發揮組織內各人的專業學歷、經歷特長，在總結過往經驗的基礎上做好綜合分析和換位思考，把握機遇，有膽有謀，進行有效的決策，完成組織目標。
因此，書中給出了五大決策要素以供管理者進行決策思考：1.了解問題的性質，經常性問題，要規範和流程解決。
2.找出解決問題的邊界條件。3.
仔細思考解決問題的正確方法是什麼。4. 確定的解決方案是必須可執行和貫徹到。
5 .重視執行過程中的反饋
而對於第二個要點，我這裡想補充是：解決問題的邊界，並不是說解決到當前哪一步就可以了，而是要確認，什麼樣的答案是不可接受的！有乙個十分簡單的例子是：
拆東牆問題，是自己用材料建造還是拆西牆補東牆。答案很明顯，後者對於事實情況並沒有幫助，但是如果僅僅從當前的問題來看，這個手段也解決了該問題。
而事實上有效的決策是建立在不同意見基礎上的，假如是沒有反對意見的決策，十有**隱藏著更深的問題。這也是為什麼領導者不能輕易發表意見，一旦他發表意見了，那麼下屬很可能就順著他的意思說下去，如果乙個決策做出，那麼必須執行。因為一些小問題而出現反對聲音的時候，管理者提出「讓我們再研究研究」，則說明要麼管理者沒有做出乙個有效的決策，要麼管理者缺乏膽識，因為小的錯誤而停止全盤的策略。
可以針對具體的問題採取策略，但並非放棄。
而使我印象深刻的是德魯克先生對發揮人長處觀點的論述。他講到「充分發揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。」因為「世界上沒有真正全能的人」我們要做的是充分的發揮人的長處，而「使人的弱點不影響其工作和成就。
」他列舉了許多名人，都有著各樣的缺點，但是最終這些缺點並沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中，對自己來講，我們不應該總關注與自己的弱點，的確，彌補不足很重要，但更重要的是應該努力發揮自身的長處，這樣，才能取得更多的成就；對待他人，我們更應該著眼於對方的優點，包容他人的不足，畢竟，人無完人，發揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價值。德魯克先生列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養職員，日本企業寧願用更高的工資留住職員，而不會用更低的費用聘請更多的人。
拋開這一制度其他的缺點不談，日本企業這種注重人力的做法，確實令我怦然心動，因為他更加注重人的價值和長處，使職員可以更有動力和激情的投入到工作中，從而為企業創造更多的價值。
記得在讀某人的自傳時，作者曾提到他在國外讀書期間，導師每學期都會給出乙個書目，要求在多長時間內讀完，並提交讀書筆記，若干年後，當筆者回憶起這段日子時還津津樂道，因為他認為正是這種閱讀給他打下了牢固的基礎，並在以後的學習和生活中受用一生。我想老師給予我們這樣的要求的的確確是乙個能讓人有所收穫的任務，這樣的過程能讓我們學會如何讀書，如何用最快的時間去學習和吸收作者可能窮盡一生為之奮鬥的思想和知識精華。如此而言，讀書的道理自然不辯自明。
最後，也希望這一本著作可以帶給更多人啟迪。
《卓有成效的管理者》讀書筆記
讀了 卓有成效的管理者 起初還不是很理解，後來細細讀下去受到的啟發還是挺大的。現代管理大師彼得 德魯克 peter f.drucker 對世人有卓越貢獻及深遠影響，被尊為 大師中的大師 現代管理之父 德魯克在書中提出的觀點，近40年來一直是管理實踐中指導管理者如何做到卓有成效的指南。其中指出了平凡人...
卓有成效的管理者讀書筆記
卓有成效的管理者 是有 啟蒙中國現代管理第一人 之稱的彼得 德魯克的大作。暢讀三遍，獲益匪淺。一每個人都是管理者，管理乙個組織，管理一項事務，管理自己的生活。因此，乙個正常人，都應該成為乙個卓有成效的管理者。彼得 德魯克先生開宗明義地告訴我們 卓有成效是可以學會的。並指出，要成為乙個卓有成效的管理者...
讀書筆記《卓有成效的管理者》
卓有成效的管理者 the effective executive 讀後感 彼得 德魯克先生是西方管理學大師，一生致力於從實踐出發，總結管理經驗 歸納管理學理論，是使管理學成為一門嚴肅學科的先驅。中國改革開放後取得的偉大成就也曾深深吸引這位管理學大師，在親自訪華後，德魯克先生曾作出 只有中國人才能管理...