3.明確計畫的可操作性，所定目標可實現性，執行不了的計畫和可望不可及的目標，都會為你的工作帶來阻礙。所以，店長在制定計畫前與後都要求每一位導購員參與計畫的制定和執行督促，這樣大家明確目標之後，全力以赴對自己的計畫負責任，店長可在早會、晚會或平時的工作中相互鼓勵，相互提醒。
隨時保持激情帶動大家的銷售，並能通過書面化的文字，讓導購人員把要完成的計畫和目標寫在自己的筆記本上並能夠記在心裡，同時在每個人都可以看到的地方公示乙份。
溝通的重要性不言而喻，尤其是作為一名店長，一位管理者必須懂得溝通的價值，掌握好的溝通技巧和方法，現階段我們都倡導一種比較自由活潑的溝通方式，這有利於建立乙個比較民主的組織形態，激發員工的活力。
溝通是雙方內心想法的交流，發現問題和解決問題的一種方式，對於店長來說，溝通與協調能力是你必須具備的能力之一。在工作中你需要與你的上級領導、同事、合作夥伴還有顧客進行溝通。那麼，只是單純的找對方聊聊天，說說問題就能讓對方理會、明白你的意思嗎？
你的問題真正能解決？銷量能上去嗎？所以，店長要明確溝通的標準、方法和要點。
有效的溝通需要店長善於發現問題，並且找到解決方案。首先，店長的溝通必須是負責任的，不能為了溝通而溝通，能夠讓你的溝通解決到問題的核心，並且要獲得想要的結果，才是有效的溝通。溝通的目的是要他們和你一起出謀劃策，要他們和你一起共同面對事情的真實面目。
只有你做到盡職盡責，發現問題，解決問題，才能帶動大家共同完成任務
1.提問溝通。了解對方想法，用「為什麼」來提問你的想法，語氣輕鬆些，通過這種開放式的提問方法與部屬溝通，從而找到問題的根源。
用「除。。。之外」來提問可以幫你挖掘到更多的對方想法或資訊，態度誠懇，對方一般很容易接受。用「你的意思是」提問來讓對方發表自己的想法，這樣你可以了解對方心裡在想什麼，只有你了解他的核心問題，才能慢慢的引導對方思考問題。
2.引導溝通。在你明確溝通想要的結果之後，要運用引導的方式來表達自己的想法，讓對方思考你的問題並認可你的觀點。
隨時給予下屬反饋，是每一位管理都應該銘記在心的，對下屬的反饋包括認同、表揚、讚美、評價、批評、指導等；在你的下屬成交了一筆訂單時，一定要恭喜和鼓勵；在她們情緒不好的時候，一定要幫助開導；當店面衛生工作做得不錯時，要給予表揚和讚美；當然，在合適的時候，也要誠懇的說出對店員的客觀評價，並給予相應的指導。
培訓是員工管理的一部分，培訓不僅僅是針對新員工，還是乙個要長期堅持的工作。培訓是為了適應組織的發展，適應外部環境變化做出的改革，培訓的內容和方法要求根據店面的發展情況而定。培訓的乙個目的就是為了加強員工的能力，並力圖轉化為業績。
培訓可以增強導購人員的銷售能力、同時也能讓自己總結經驗，當競爭對手不培訓時，你進行培訓，當競爭對手在培訓時，你加強培訓，這樣，你便可以在競爭中贏得更多的優勢。綜觀整個廚櫃行業來說，目前一般廚櫃企業僅僅注重增強導購人員的產品知識和基本銷售技巧的培訓，而對於如何了解顧客的心理、需求和渴望、如何塑造產品價值，如何引導客戶決策，如何建立信賴感，如何快速成交，如何化解反對意見等方面的培訓做的不夠。
作為店長必須每月制定培訓計畫並貫徹執行。那麼培訓那些內容呢？什麼樣的培訓方法最有效呢？根據廚櫃行業零售終端的實際情況，培訓可以分為四個步驟：
1.準備培訓內容。首先，確定通過培訓達到什麼的目的，根據你的想法設定培訓內容，這樣才能保障它的有效性，事先和導購員一起進行討論，了解大家的想法和需要。
依據你想達到的目的和效果，事先做好各方面的準備工作，內容要有說服力，要能讓大家產生共鳴。形式要有新意，例如，每月安排一次經驗分享型的培訓課程，要求所有導購人員參與，各自講述最近乙個月的銷售經驗和銷售案例，以便大家共同進步，這也是培訓的重點之一。
2.實施培訓。這是非常關鍵的一步，在培訓之前，先調整好大家的情緒，這將可以讓你的培訓效果提高50%以上。
再把這次培訓能夠帶來的好處非常自信的告訴對方，也會讓你的培訓效果提公升。在培訓中再用講故事的或舉例的方式，讓大家互動起來，這樣的培訓大家更能溶入到你的課堂上去。
培訓的目的是為了在工作中運用這些知識，從而達到提高業績的目的，所以在培訓結束後要抽查其中的導購，讓別的導購員在旁邊聽，一方面可以讓大家一起複習，融會貫通。另一方面可以讓導購尊重你的培訓，當然，對於產品和企業方面的專業知識，要求導購員經常複習、並且不定期的進行專業知識考試。
店長的乙個不能忽視的職責和任務是對每天、每週和每個月的工作的檢查，這是一位管理者的重要許可權，在店面管理上需要注意的細節很多，每天的工作情況和總結都是必要的，也是了解員工心態，掌握工作現狀的一種有效方法，也是制定下一階段任務的依據。
檢查是自己檢查自己管理能力和溝通能力的最好方式，是檢查你安排的事情有沒有完成，有沒有執行下去的一條重要途徑。那麼檢查工作又分那些方面呢？在檢查出存在某些問題之後，又該怎麼來處理呢？
1.銷售量：檢查每天的銷售成績，當發現沒有達成預期目標或是銷售量時，就要開始找原因。
2.導購員心態：**每位導購員的心態，當發現某位導購員心態沒有以前好時，就要與她坦誠交流，為她解決問題。
3.工作紀律：店長首先要檢查自己，當導購員開始出現遲到早退、擅自離崗、無故拖延等情況時候，要認真觀察自己是否也有沒做夠的。
4.資料記錄：檢查各種資料的記錄情況包括（意向顧客登記臺帳）（成交顧客登記表）（顧客投訴登記表）等。
5.店面形象：檢查店面形象，包括人員形象、產品擺放、飾品搭配、專賣店氛圍、環境衛生等。
通過檢查發現的問題可能五花八門，都不相同，作為店長就要做好記錄，發現的問題就是你下次溝通培訓的重點，所以最後一項工作也是非常重要的。檢查的工作要點就是制定計畫的一部分，主要是員工自身問題則需要採取有效的溝通方式，並且要開展培訓和學習，如果是店鋪銷售和形象問題則需要在店員服務、產品質量和店鋪環境方面下工夫，加以改進。
管理學是一門學科，也是一門活學活用的學問，在實際工作中，我們必須根據自身的條件和資源，結合自身的行業和企業發展現狀制定切合實際的管理方法，並且在落實當中要認真聽取員工的建議。作為一名店長，要想真正一名合格的、優秀的店長，這需要我們具備很高的組織管理能力，也需要掌握更多的管理學知識，特別是店長要善於發揮員工的積極性，凝聚組織的力量，同時也需要運用多種方法確保店鋪的正常運作，維護店鋪的聲譽的同時增加業績。
班級管理方法簡談
實驗中學盧海戰 1 加強學生交流，把握每個學生的思想，學習，生活的動態。定期或不定期的在班上進行書面調查，讓他們反映教室，寢室的紀律，清潔衛生，同學關係以及學生學習和教師教學方面存在的問題等。這樣對班級管理既可以及時地進行跟蹤 修正和引導，又可以給科任教師的教學提供可供參考的資訊，及時修正教學。抽時...
我的班級常規管理方法談
班級常規管理是個看似簡單實則任重而道遠的工作，如果把學生比作麥苗，班級是一塊田地，那麼常規管理就是耕種管理此田，而班主任就是這塊田的責任人！收成是和耕作有著密切聯絡的，下面我就談談我的責任田耕耘法。打埂分壟法 在班級形成之初要選拔一批班委，這就如同種地打埂分壟，班委不要求太全但是要有兩三個挑大樑的，...
談實施和推廣專案管理方法
對於大多數it企業，他們眼中的技術部門經理或專案經理都是技術高手，部門員工碰到什麼搞不定的技術難題，這些經理一出手，一切搞定，贏來陣陣喝彩。這應該是這些經理們的第一職責嗎？顯然，有不少人都會說 no 他們明白，對於這些經理們來說，管理好專案是更重要的職責。正因為這樣，專案管理資質認證成為繼mba之後...