【課程背景】
加入wto以後，由公立醫院一統天下的局面分為四分天下，醫療行業競爭日益激烈，醫院的中高層管理已提公升為醫療行業中流砥柱的核心力量「千兵易得 ,一將難求」。醫院是否能在日益激烈的醫療市場競爭中生存和發展 ,在很大程度上取決於醫院是否擁有高素質的管理者，科室人員的管理、訓練、指導、激勵、評價考核，每乙個環節的改變都將直接關係到醫院的績效。科室主任的價值已不再是自己看了多少病號。
培養醫務技術骨幹，帶領科室共同創造更加優質的績效才是最關鍵的所在。
【培訓物件】醫院科室主任、護理部主任、醫院中高層領導等。
【課程大綱】
第一 : 科室主任的基本素質與修養
◆角色認知 （變心板）
◆基本職責
◆基本素質與涵養
◆綜合能力
第二：目標設定與計畫
1、目標管理
2、設定目標的**art原則
3、擬定工作計畫的方法與步驟
4、醫院pdca模式
5、醫院績效考核
第三：管理溝通技巧
1、醫院溝通的主要因素
2、醫院組織內的溝通
3、醫院溝通的障礙及消除方法
5、醫院有效溝通技巧
第四：領導力訓練
1、醫院領導與管理的聯絡與區別
2、醫院員工的準備度與領導者的行為
3、醫院情境領導模式
4、醫院授權的原則
5、醫院有效授權的步驟
第五：激勵與員工培育
1、醫院激勵理論的回顧
2、醫院影響員工行為的因素
3、醫院激勵同事與自我激勵
4、醫院培育的步驟
5、醫院培育的方法
第六 :時間管理的技巧
一、醫院為什麼要管理時間
二、醫院時間管理的目標
三、醫院時間管理的原則
第七： 執行決定效能
1、提公升醫院執行力基本策略
2、提公升醫院執行力基本路徑
第八：高績效團隊建設與管理
1、真正的團隊
2、醫院團隊的建立與發展
3、醫院高績效團隊的特徵
4、醫院中的管理衝突問題
5、醫院解決問題的思維模式
6、醫院推動團隊解決問題的注意事項
鼎積教育其他培訓課程
一、 通用類：《mba零距離系列---8a管理溝通》、《贏在中層頂級執行力》
《跨部門溝通》
《領導幹部溝通智慧型與修養》
《國學智慧型與溝通藝術》
《中層管理幹部高品質溝通技巧》
《向500強企業學管理》
《跟著論語做管理》
《wbsa商務策劃技能與理念》
二、 醫療行業：《醫患心理溝通學》
《科室主任語言溝通技巧與藝術》
《醫患關係診斷與維護》
《科室主任語言溝通藝術》
《現代醫院科室主任管理能力提公升及訓練》
醫院科室管理手冊
臨床科室管理手冊 科室年度 醫政科編制 2013年10月 科學技術和科學管理是推動社會發展的兩個車輪。醫療技術和醫院管理是醫院執行和發展不可缺少的兩個方面。這本手冊中，記載著醫院的科室管理者為加強醫院科室管理 提高技術水平所付出的辛勤的勞動，記載著科室全體員工為人民健康服務的愛心奉獻。這是醫院發展史...
醫院科室管理手冊
科室年度科學技術和科學管理是推動社會發展的兩個車輪。醫療技術和醫院管理是醫院執行和發展不可缺少的兩個方面。這本手冊中，記載著醫院的科室管理者為加強醫院科室管理 提高技術水平所付出的辛勤勞動，記載著科室全體員工為人民健康服務的愛心奉獻。這是醫院發展史上的寶貴財富！說明 1 本手冊每月為乙個記錄單位。2...
醫院醫技科室管理
1.4業務技術標準化，便於質量管理和控制醫技科室儘管學科專業種類各不相同，但其業務工作多數可以單項進行考核評價，醫技科室提供給臨床的各種資料 報告等可分析判斷的客觀指標多，便於質量管理和控制，因此，比較容易做到技術指標資料化。此外，精密儀器裝置本身已經規定出它的功能狀態和質量水平，有時裝有自動控制系...