管理部門工作滿意度調查

2021-03-03 23:38:44 字數 3674 閱讀 3125

尊敬的各位同事,您們好!

為了了解大家對公司管理方面的想法和期望,提高公司綜合管理水平和員工滿意度,促進公司與員工的共同發展,特開展此次調查。

本次調查分為兩部分,第一部分採用紙質文件,所有答卷為匿名調查,公司將對您的問卷嚴格保密;第二部分採用紙質文件和電子文件相結合的方式,答卷為公開方式,公司將從所有答卷中評選部分出優秀提案。請您抽出寶貴的時間完成答卷,謹代表公司對您的認真配合表示衷心感謝!

*********xx****

***部門

2015-1-21

第一部分匿名問卷

填寫說明:請在相應的方框內打「√」

一、 您的個人資訊

1. 您所在部門:

□銷售部 □採購部 □倉庫 □技術部 □計畫部 □生產部 □品質部 □財務部 □後勤保障部

2. 您在公司服務的年限:

□1年以下 □1~3年 □3~5年 □5~8年 □8年以上

二、 公司戰略

1. 您對公司的發展前景信心如何?

□非常有信心 □較有信心 □一般 □信心較弱 □沒有信心

2. 您認為公司發展至今,獲得成功的主要原因在於?(任選3項)

□公司把握了良好的發展商機 □有一支優秀的經營管理團隊 □擁有良好、穩定的客戶關係 □產品質量穩定 □有效的內部激勵機制 □員工吃苦耐勞與奉獻精神 □良好的企業文化 □產品**公道合理 □其他,請列明

3. 您認為公司目前面臨的最大的內部問題是什麼?(任選3項)

□缺乏一致公認的、激勵人心的企業文化 □人力資源不能滿足公司發展需要 □現有的管理體系,不能適應公司發展的需要 □缺少有效的績效考核體系 □薪酬激勵體系尚不完善 □行業競爭環境帶來的挑戰 □成本控制不合理 □流程、體系不完善 □員工散漫,工作熱情不高 □其他,請列明

三、 組織運作

4. 您認為公司整體的經營管理水平如何?

□非常高  □較高  □一般  □較低  □非常低

5. 您認為影響公司管理成本的原因是什麼?(任選2項)

□員工工作效率低 □組織架構不合理 □溝通成本高 □人工成本高 □管理不到位 □成本控制意識差 □其他,請列明

6. 您認為公司現行的獎懲制度合理嗎?

□非常合理 □較合理 □一般 □不合理 □極不合理

7. 您認為公司現行的獎罰制度存在的主要問題是什麼?

□獎罰隨意,依據不充分 □獎罰制度執行不公正 □罰的情況太多,基本沒有獎勵 □其他,請列明

8. 您在工作過程中的跨部門溝通和協作順暢嗎?

□非常順暢 □順暢 □一般 □不順暢 □非常不順暢

9. 請您對與其他各部門溝通和協作的滿意程度作出評價:

請您對不滿意的情況作出說明

10. 您認為部門間出現推諉或扯皮情況如何?

□經常發生 □偶爾發生 □沒發生過

11. 您認為出現推諉或扯皮現象的主要原因是什麼? (任選3項)

□部門間職責不清 □工作流程不合理 □規章制度不完善 □官僚主義嚴重 □員工缺乏責任心、主動意識不強 □怕承擔責任、多一事不如少一事

□其他,請列明

12. 您認為公司所組織的各類培訓充分嗎?

□非常充分 □較充分 □一般 □不充分 □極不充分

請說明您想參加哪些培訓

13. 您認為公司目前的組織架構是否合理?

□非常合理  □合理  □一般  □不合理  □非常不合理

14. 您認為公司的組織結構主要存在哪些問題? (任選2項)

□部門編制不合理 □部門職責不清 □部門職能缺位 □部門責權利不匹配 □部門之間溝通渠道不通暢 □其他,請列明

15. 您認為公司當前在哪些方面最應該得到加強?(任選3項)

□供方管理 □物料管理 □成本控制 □後勤保障 □裝置保障 □品質管理 □計畫管理 □檔案控制 □生產管理 □人力資源管理 □員工福利 □其他,請列明

16. 您希望工作之餘參加公司舉辦的哪些活動?(任選3項)

□球類 □棋牌 □唱歌、跳舞 □聚餐 □郊遊 □座談 □讀書 □其他,請列明

17. 您如何評價公司的人際關係?

□很和諧 □一般 □非常糟糕 □不關心

四、 個人發展

18. 您對您現在公司的工作感到滿意嗎?

□非常滿意 □較為滿意 □沒感覺 □不太滿意 □極不滿意

19. 您認為您目前的工作強度如何?

□嚴重超負荷 □有些超負荷 □正常 □比較輕鬆 □非常輕鬆

20. 您現在的工作熱情如何?

□非常高 □比較高 □一般 □比較低 □非常低

21. 影響您工作熱情的主要原因是什麼? (任選2項)

□收入水平低 □勞動強度大 □工作環境惡劣 □對領導有意見

□與同事的關係不好處理 □薪酬分配不合理 □職業發展目標不明確

□其他,請列明

22. 您認為您的工作效率怎麼樣?

□非常高 □比較高 □一般 □比較低 □非常低

23. 影響您工作效率的主要原因是什麼? (任選2項)

□個人能力與工作不匹配 □上下級溝通不順暢 □工作環境惡劣 □部門協調不順暢 □與同事的關係不好 □瑣碎事務干擾太多 □屬下能力差 □其他,請列明

24. 您的個人才能在公司是否得到充分發揮?

□非常充分  □較充分  □一般  □不太充分  □極不充分

25. 您滿意目前公司提供的辦公環境或辦公設施嗎

□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意

26. 您提出的合理化建議,能及時得到上級採納嗎?

□從來不會 □極少 □偶爾 □常常 □總是如此

27. 您的直接上級對您的工作是否提出了明確的要求?

□非常明確 □較明確 □一般 □不明確 □非常不明確

28. 您清楚的了解您工作的職責和任務嗎?

□非常了解 □了解 □無所謂 □不了解 □非常不了解

29. 在您的主要工作中,都有明確的工作流程和工作標準嗎?

□總是這樣 □基本如此 □偶爾 □極少 □從來沒有

30. 您認為現有工作流程和工作標準合理嗎?

□非常合理 □合理 □一般 □不合理 □非常不合理

31. 關於個人績效考核工作,您的態度是?

□非常必要 □有必要 □無所謂 □沒必要 □完全沒必要

32. 您認為您個人在公司的發展前景如何?

□非常有前途  □比較有前途  □一般 □前途黯淡 □沒前途

33. 您認為公司上下級溝通及申訴渠道通暢嗎?

□非常通暢 □較通暢 □一般 □不通暢 □非常不通暢

34. 您在工作中,是否經常出現多個領導向您分派任務的情況?

□一貫如此 □偶爾發生 □沒遇到過 □無所謂

第二部分公開問卷

1. 您的姓名

2. 您所在部門:

□銷售部 □採購部 □倉庫 □技術部 □計畫部 □生產部 □品質部 □財務部 □後勤保障部

3. 結合您自己的情況,就以下問題做答:

a) 在工作中,您還有哪些優勢和特長沒有發揮,您希望怎樣發揮您的這些優勢和特長?

b) 您覺得您所在部門有什麼優點或優勢?您覺得這些優點或優勢還能怎樣發揮得更好?

c) 您認為公司管理方面還有哪些不足?應該如何改進?

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