電話銷售崗位新員工入職培訓方案

2021-03-03 23:29:23 字數 2032 閱讀 1700

一、培訓目的

1、讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣,以便能夠更快的適應公司;

2、讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境,以便減少錯誤、節省時間,提高工作效率;

3、展現清晰的職位分析及企業對個人的期望,從企業的角度告訴新員工的職位和期望達到的要求;

4、培養新員工解決實際問題的能力,幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關係,提供尋求幫助的方法,提供討論的平台,幫助新員工更快的勝任本職工作;

5、經過新員工入職培訓,通過公司和求職者雙向選擇,讓留下來的同事能調整好心態,形成較為良好的職業習慣與素養,努力高效的投入到工作中,也要讓離開的夥伴因在此次培訓中所學到的點點滴滴而感謝公司。

二、培訓方式

1、講授式:由培訓師主講,中間穿插部門領導客串(對於新入職員工,關於企業的某些情況介紹,公司領導說出的效果要比培訓師好很多);

2、案例分享式:通過現實工作中的實際案例情況對新員工進行培訓教育;

3、視聽式:通過**職場、銷售、勵志等相關**、音訊資料,讓新員工更加充分的認識自我,發現自我,突破自我;

4、現場體悟式:現場互動,情景模擬,讓新員工感同身受,強化培訓效果(尤其在潛能培訓環節,體悟式培訓專案「赤腳走玻璃」效果非常明顯)。

注:前兩點用企業內訓的方式去講授,後兩點則採用潛能培訓和拓展培訓的方式,場地均在室內。

三、培訓時間(4+3模式,4天理論,3天實戰)

4天理論培訓,3天實戰考核,理論培訓時間如下:

上午:8:30—12:00,共計3.5小時

下午:13:30—18:00,共計4.5小時,均包含當場做作業時間。

四、培訓方案

共設計兩套方案,第一套是理論和實戰分開,把所有的培訓全放在前四天,理論培訓不占用後面的實戰時間;第二套是根據培訓總天數7而設計,除前四天的理論培訓外,在後三天的實戰環節裡面也加入了理論培訓,用以強化整個培訓效果。如果你覺得此方案可行性強,可以與我聯絡:133********

方案一:

第一天:深入了解公司

上午:公司介紹,規章制度,部門分工,崗位職責及個人與公司的關係

下午:1、各崗位職責詳細介紹

2、**銷售崗位詳細介紹,受挫培訓,心態管理培訓

第二天:深入了解崗位

上午:**銷售崗位詳細介紹及話術,情景模擬**銷售

下午:1、自我認知培訓

2、潛能培訓一

第三天:深入了解自己

上午:潛能培訓二,感恩培訓

下午:成功學培訓,執行力培訓

第四天:準備實戰

上午:掌握專業知識重要性培訓及理論考核

下午:情景實戰模擬

第五天:實戰考核

第六天:實戰考核

第七天:實戰考核

方案二:

第一天:深入了解公司

上午:公司介紹,規章制度,部門分工及簡單介紹

下午:1、各崗位職責詳細介紹

2、心態管理,受挫培訓

第二天:深入了解崗位

上午:**營銷崗位詳細介紹及話術

下午:1、情景模擬,**營銷受挫訓練

2、自我認知培訓,執行力培訓

第三天:深入了解自己(第一遍**《鷹的重生》、《因為有夢想》和《你可以做到》等勵志**,整個培訓所涉及音**素材較多,因此處素材與第七天的相關,所以特別列出說明一下)

上午:潛能培訓一

下午:成功學培訓一

第四天:準備實戰

上午:掌握專業知識重要性培訓及理論考核

下午:情景實戰模擬

第五天:實戰考核

第六天:

上午:實戰考核

下午潛能培訓二,感恩教育,激發內心深處的潛能,積極心態訓練,突破自我。

第七天:

上午:實戰考核

下午成功學培訓二,第二遍**《鷹的重生》、《因為有夢想》和《你可以做到》,此次新員工心裡的感覺遠遠強於第一遍的時候,此種感覺產生的動力會使他們努力高效的投入到工作中去。

五、培訓考核

1、培訓效果考核:

培訓結束後,進行統一的筆試、分享式、模擬場景式考核。

2、培訓師考核:

結合培訓效果的反映情況和新員工培訓滿意度問卷綜合評判。

新員工入職培訓方案

一 培訓目的 1 讓新員工了解公司概況 規章制度 組織結構,使其更快適應工作環境 2 讓新員工熟悉新崗位職責 工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。二 培訓程式 1 人數多 文化層次 年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。定期 三個月一次 2 人數較...

新員工入職培訓方案

一 新員工培訓目的 1 為新員工提供正確的 相關的公司及工作崗位資訊,鼓勵新員工的士氣 2 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 3 讓新員工了解公司歷史 政策 企業文化,提供討論的平台 4 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司 5 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓...

新員工入職培訓方案

一 新員工培訓目的 1 為新員工提供正確的 相關的公司及工作崗位資訊,鼓勵新員工的士氣。2 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。3 讓新員工了解公司歷史 人事政策及制度 企業文化,提供討論的平台。4 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。5 讓新員工感受到公司對他...