一、 新員工培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位資訊,鼓勵新員工的士氣;
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望;
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台;
4、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司;
5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感;
6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關係;
7、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓:
企業簡介
企業標識
企業文化及願景
企業組織結構
各部門職能
關於企業
工資體系
福利體系(補助,資金,假期,提成,優惠,培訓)
溝通交流機制及方式
轉正及離職辦理流程
工裝費著裝規範
衛生制度
脫崗處罰
回答新員工提出的問題
三、培訓流程
到職前:
l、讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門負責人介紹)
2、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
到職後:部門崗位培訓 (部門負責人負責)
1.到職後第一天:
到部門報到
介紹新員工認識本部門員工
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
安排新員工的工作任務
2.到職後一星期:
一周內,車間主任與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
3.到職後第十五天:
綜合部安排與新員工面談,討論試用期以來的表現,填寫評價表(建議,意見.疑問).無論是否合理,都應積極回應、不冷落。
4.到職後第三十天:
綜合部人員與車間主任一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
5.見習官制度:
轉正後前三個月為觀察期,(觀察專案見表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表
新員工試用期內表現評估
五、新員工培訓專案實施方案
每個部門推薦本部門的培訓人,對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓。
培訓四步驟:
第一步:使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)
向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能,希望他們能盡快派上用場。新到乙個陌生的環境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;公升遷機制對自己是否有利等等。
首先會肯定待遇和條件,讓新人把「心」放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。讓員工真正把心態端平放穩,認識到沒有問題的企業是不存在的,企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。
關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會「被迫」離開。
第二步:使員工把心裡話說出來
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但並不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法。如果你連員工在想什麼都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條「綠色通道」,使他們的想法第一時間反映上來。
對合理化的建議,立即採納並實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢於說出自己心裡的話。
第三步:使員工把歸屬感「養」起來
1.幫助員工轉變思想,培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是「外人」。
2.用企業先進事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.
第四步:使員工把職業心樹起來
當乙個員工真正認同並融入到企業當中後,就該引導員工樹立職業心,讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。
把企業的使命變成自己的職責,為企業分憂。
新員工崗位培訓反饋表
(到職後新員工一周內填寫)
部門:新員工姓名:
1. 你是否已了解部門的組織結構及部門功能?
是否2. 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
是否3.你是否已認識部門裡所有的同事?
是否4.你是否覺得部門崗位培訓有效果?
是否5. 你今後在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
是否6. 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,並保證可以很好地完成任務?
是否7.在崗位培訓中,你覺得有哪些需要改進的地方?
8.在今後的工作中,希望接受哪些方面的培訓?
新員工試用期內表現評估表
到職後30天部門填寫)
新員工姓名:
部門:職位:
1、你對新員工乙個月內的工作表現的總體評價:
優□ 良□ 一般□ 差□
2、新員工對公司的適應程度:
優□ 良□ 一般□ 差□
3、考勤情況:
優□ 良□ 一般□ 差□
4、規章制度執**況:
優□ 良□ 一般□ 差□
5、工作情況:
很好□ 良□ 一般□ 差□
6、與上級溝通情況:
很好□ 良□ 一般□ 差□
7、與同事之間的關係:
很好□ 良□ 一般□ 差□
8、工作態度:
很好□ 良□ 一般□ 差□
9、對公司建議及意見?
10、部門負責人評價:
觀察期員工評估表
新員工入職培訓方案
一 培訓目的 1 讓新員工了解公司概況 規章制度 組織結構,使其更快適應工作環境 2 讓新員工熟悉新崗位職責 工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。二 培訓程式 1 人數多 文化層次 年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。定期 三個月一次 2 人數較...
新員工入職培訓方案
一 新員工培訓目的 1 為新員工提供正確的 相關的公司及工作崗位資訊,鼓勵新員工的士氣。2 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。3 讓新員工了解公司歷史 人事政策及制度 企業文化,提供討論的平台。4 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。5 讓新員工感受到公司對他...
新員工入職培訓方案
一 培訓目的 1.使新員工全方位的了解企業環境,認同並融入 的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的規章制度和行為規範 2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程式和工作方法,盡快進入崗位角色。二 培訓週期及時間安排 新員工入職培訓週期為每半個月一次 月中 月末各一次 將半個月以內...