工作流程說明
一、客服工作人員接到業戶來訪或**時，做到熱情接待或接聽。
二、工作人員在接待來訪或接聽**的同時，將所了解的內容詳細填寫到報修或投訴記錄上，具體分以下幾種情況：
1、諮詢：工作人員接到業戶諮詢**時，待業戶說明情況後，要熱情的對其做出詳細的解答。
2、投訴：客服人員接到業戶投訴時，待了解情況後工作人員要對其做出正確的處理。
3、報修：客服人員接到業戶報修時，了解情況後填寫派工單，並通知維修人員前去維修，待維修人員修理後將情況反饋回客服。
4、日常服務管理工作：客服人員遇到其他事件時，要根據具體情況通知相關部門進行處理，之後要求將處理結果反饋給客服。
三、客服工作人員對業戶進行回訪，並做好相關記錄。
四、客服工作人員有無法處理的情況，應及時反饋給客服中心主任去協調溝通，處理後結果應報告給管理處主任。
奧林c區管理處客服工作流程圖
門衛工作流程圖
門衛崗位職責及工作流程 07 15 上班到床邊請家屬 病房裡床邊留一位家屬，加床不留家屬 07 30 15 00 19 00 06 00 非探視時間床邊留一位家屬 家屬出入病區須帶陪護卡 08 00 08 30 主任查房不可讓家屬進入 找主任的非住院患者一律不給進入 告知其主任查房稍後再來 工作人員...
檢測工作流程圖
檢測工作管理制度 1 綜合室承接公司負責人下達的檢測任務。2 綜合室安排檢測任務給檢測員，下達任務單。3 檢測人員接受任務單，並辦理任務交接手續。4 檢測人員憑任務單領採樣品，填寫樣品入庫 出庫單辦理樣品交接手續。5 檢測任務完成後，檢測人員應在任務單上填寫任務完成情況，並將任務單與檢測原始記錄 檢...
工作流程圖彙總
獵鷹房地產開發 工作流程圖彙總 1.行政工作流程 1.1 發文工作流程 備註 本流程適用於以辦公室名義上報下發各種公文的審批以及集團公司的檢查及核查。1.2 收文工作流程 備註 本流程適用於上級部門向下屬單位送達的需要執行 配合或審批的各種公文的處理。1.3 請假 外勤流程 1.4 行政印信使用流程...