第一章導論
比較分銷物流的物流概念與現代物流的物流概念的區別和聯絡（論1）
分銷物流主要把物流看成是運輸、儲存、包裝、裝卸、加工（包括生產加工和流通加工）、物流資訊等各種物流活動的總和。
分銷物流的特點表現在以下幾個方面：
1、把物流看成是在分銷領域中的物流，研究物流主要專注於分銷領域。
2、研究物流都是從初步的專業化走向初步的集約化。
3、分銷領域物流的研究，逐漸使得物流理論和應用從分銷領域波及全範圍、全領域，逐漸形成了跨範圍、跨領域的統一的物流產業和物流概念。
現代物流學已經不僅僅限於分銷領域，而已經涉及包括企業物資**、企業生產、企業分銷以及企業廢棄物再生等全範圍和全領域。
現代物流的特點表現在以下幾個方面：
1、物流進一步專業化，表現在物流和生產的分別專業化和各個專業物流活動、各個物流環節的進一步專業化等方面；2、物流的整合化；3、物流的共同化；4、物流的一體化；5、物流的資訊化；6、物流的網路化。
說明物流管理學與分銷物流學的區別和聯絡（論2）
物流管理學與分銷物流學之間的關係：
起源：分銷物流學孕育了物流管理學，物流管理學起源於分銷物流學。市場營銷學家開創了物流管理學，物流管理學的很多內容，包括一些理論、觀點和方法都是營銷學家建立起來的，他們為建立物流管理學打下了堅實的基礎。
聯絡：物流管理學與分銷物流學有深刻聯絡。
區別：物流管理學與分銷物流學的不同表現在：1、物流管理學既有專業化的物流，也有整合化的物流。
而分銷物流學則只研究分銷物流，而且主要是專業化的物流。2、分銷物流學基本上可以說是市場營銷學家的物流學，是站在市場營銷的立場上看待物流問題，把物流看成是市場營銷的一部分，服務於市場營銷。而物流管理學是真正站在物流的立場上而建立起來的物流學，是真正的物流學家的物流學。
物流管理學與技術物流學的區別（概）（判斷）
物流管理學主要是研究物流管理的科學，它應當提供整個物流的概念、內容範圍以及一般物流管理的理論、原理和方法。技術物流學則主要研究各種專業物流技術、裝置和作業方法。前者側重於物流的基本概念、全貌和一般管理理論，後者則側重於專業物流技術、裝置和操作方法。
物流管理學概述
所謂物流管理，就是對物流活動的計畫、組織、指揮、協調和控制。在物流管理五大職能中最重要的是計畫。
物流概念（單）
物流概念的產生和發展經歷了三個階段，即孕育期、分銷物流期和現代物流期。
第三章物流和物流系統
物流概念（概）
流通活動就是由商流活動、物流活動和資訊流活動共同構成的，物流活動是流通活動的一部分。
物流的實質是物質流同商流、資訊流、現金流的乙個整合過程，即四大流構成了物流整體。
所謂物流，是物資有形或無形地從**者向需求者進行的物資物質實體的流動。具體的物流活動包括包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工和資訊等逐項活動。通過物流活動，可以創造物資的空間效用、時間效用、流通加工活動還可能創造物資的形質效用。
（選擇）社會發展初期，商流與物流是統一的，隨著社會生產力發展，商流與物流逐漸分離；在一定條件下，商流與物流分離可以降低物流成本，加快貨物的交貨速度；採取賒銷購物方式，會引起物流在前、商流在後的物流商流分離形式。
（選擇）現代物流理念的本質在於以系統的觀念進行物流功能整合。
（選擇）物流的子系統包括的範圍。
物流的分類
（判斷）物流按範圍分，可以分成企業內部物流和社會物流兩大類。
（選擇）企業物流可以劃分為不同的具體物流活動，如企業**物流、生產物流、銷售物流、廢棄物流和**物。
（多）社會物流包括企業相互間的購進物流、銷售物流、返品物流、**物流和廢棄物流。
（選擇）「流通是經濟領域的黑暗大陸」觀點的提出者是彼得德魯克。「物流冰山學說」的提出者是西澤修教授。
（判斷）按物流系統性質分類，可分為購進物流、返品物流、銷售物流、**物流和廢棄物物流。
輸送配送體制原則（簡1）
所謂輸送配送體制原則，就是我們在處理運輸問題時，總是把輸送和配送結合起來運用：對長途大批量物資的運輸，採用輸送方式，進行集合數量的大批量、快速運輸，而對短途、區域性範圍的多使用者、小批量運輸，採用配送運輸方式，進行集合客戶的聯合統一運輸。
輸送追求運輸效率、降低運輸成本。配送追求省車次、服務好、不惡化社會環境。
這樣把長途運輸與短途運輸結合起來，把輸送和配送結合起來，可以充分發揮各自的特點和優點，即可以提高運輸效率，降低運輸成本，也可以保障使用者需要，提高服務水平，節約送貨成本，保護生態環境，構造一種理想的物流模式。
物流是指物資的物質實體由**者到需求者的流動，包括物資空間位置的變動、時間位置的變動和形狀性質的變動。
商物分離原則（簡2）
所謂商物分離，就是在物資流通過程中將商流和物流活動分別進行。商物分離實際是流通過程中的專業分工、職能分工
商物分離的優點就是有利於配送。因為考慮到營業方便等因素，商品的經營者一般都在都市的繁華地區，而行使物流職責的配送中心經常設在郊外，不但可以緩和市內交通擁擠的現象，而且通過集中物流作業，實現物流規模化，從而大幅度地提高了物流活動生產率，降低物流成本。
效益背反學說（簡3）
效益背反學說：也稱二律背反學說，其指的是物流的若干功能要素之間存在著損益的矛盾。
某乙個功能要素的優化和利益發生的同時，必然會存在另乙個或另幾個功能要素的利益損失，反之也如此。這是一種此漲彼消，此盈彼虧的現象，雖然在許多領域中這種現象都是存在著的，但物流領域中，這個問題似乎尤其嚴重。
在認識效益背反的規律之後，物流科學邁出了認識物流功能要素這一步，將包裝、運輸、保管等功能要素的有機聯絡尋找出來，成為乙個整體來認識物流
如何理解「物流冰山學說」？試說明物流冰山學說對物流外包過程的影響。（簡4）
1、現行的財務會計制度和會計核算方法都不可能掌握物流費用的實際情況
2、因而人們對物流費用的了解是一片空白，甚至有很大的虛假性
3、這種情況就比做「物流冰山」。冰山的特點，是大部分沉在水面之下，而露出水面的僅是冰山的一角
4、物流基礎設施建設費、企業利用自己的車輛運輸、利用自己的庫存保管貨物、由自己的工人進行包裝、裝卸等費用都沒有計入物流費用科目內。一般來說，企業向外部支付的物流費時很小的一部分，真正的大頭是企業內部發生的各種物流費用
5、要從企業價值鏈的角度來看待整個物流成本。因為物流外包的真正目的是為了減少整個**鏈環節的成本
如何理解「物流是第三利潤**」？（簡5）
1、「第三利潤源」，是對物流潛力及效益的描述
2、第一利潤源是降低原材料成本，第二利潤源是降低勞動力成本，第三利潤源是降低物流成本
3、在前兩個利潤源潛力越來越小，利潤開拓越來越困難情況下，物流領域的潛力被人所重視，稱為「第三利潤源」
4、第三利潤理論認為，現代物流業可以間接創造利潤
第四章倉儲管理
倉庫的分類（概）（多、判斷）
倉庫按照功能分類：儲備倉庫、周轉倉庫
倉庫按照用途分類：自用倉庫、營業倉庫、公共倉庫、保稅倉庫
倉庫按照保管形態分類：普通倉庫、冷藏倉庫、恆溫倉庫、危險品倉庫
倉庫的功能（概）
1、儲存保管物資的功能；2、集散貨物的功能；3、銜接供需的功能；4、客戶服務功能；5、防範風險的功能；6、物流中心的功能
合理設計倉庫系統的巨集觀布局需要做到以下幾點（論3）
1、倉庫數量決策：1）市場需求因素；2）成本因素，包括倉儲成本、存貨成本、運輸成本和喪失銷售的成本；3）服務水平因素。
倉庫數量對物流系統各項成本都有重要的影響。一般而言，隨著物流系統倉庫數量的增加，運輸成本和喪失銷售的成本會減少，而存貨成本和倉儲成本將增加。
2、倉庫規模決策：倉庫規模是指倉庫能夠容納的貨物的最大數量或總體積。直接影響倉庫規模的因素是本地市場對倉庫商品的需求量和需求速率。
3、倉庫型別決策：企業考慮是自用倉庫還是租用倉庫。
4、倉庫布局模式決策：倉庫布局主要考慮倉庫網點和它的客戶群的位置關係，達到方便客戶、節省運輸費用的目的。
倉庫布局模式可以分為輻射型、吸收型、聚集型和扇形四種型別。
倉庫選址考慮因素（概）
1、區域性市場條件；2、交通運輸條件；3、政治經濟環境條件；4、自然地理環境條件；5、成本條件。
倉庫作業流程
整個倉庫作業，包括進貨入庫、儲存保管和出庫傳送三個階段。
簡述倉庫管理作業流程？（簡6）
1、商品入庫作業
①收貨：依據條碼對入庫的原材料進行識別和分類
②驗收：掃瞄即將入庫的各種原材料的條碼，以確
定是否可以收貨
③上架：記錄產品的驗收狀態同時將該產品放置到系
統制定的庫位上
2、商品出庫作業
①下架：依據產品的庫存狀態，指定發貨產品的庫位
②封裝：記錄包裝內的貨物清單，印刷條形碼
③發貨：發貨時記錄產品的數量，並修改系統庫存
3、盤點
盤點庫位上物品條碼和庫位，與資料庫中記錄進行比較
第五章庫存管理
庫存的分類
庫存按性質分，可以分為兩大類：一類是儲備庫存，一類是周轉庫存。
庫存管理的宗旨
庫存管理的宗旨或目標，主要有兩個：一是保障**，二是降低成本。
（概念）倉儲創造「時間效應」。
（概念）倉儲在物流系統中起著緩衝、調節和平衡的作用。
請簡要敘述abc的基本原理，分別敘述針對a類b類c類的產品如何進行管理？（簡7）
1、abc分類法就意味著重點的選擇。就是要選重中之重，就是要做出庫存管理的取跟舍
2、通常根據年耗用金額將物品分為三類，可分為a、b、c三大類
3、a類是指存貨數量佔10%左右，但它們在存貨總價值中所佔比例在70%左右；b類是指存貨數量佔20%左右，它們在存貨總價值中所佔比例在20%左右；c類是指存貨數量佔70%左右，它們在存貨總價值中所佔比例只在10%左右的物資
4、把物資按品種和占用資金大小分類，按各類物資重要程度不同分別控制，就是進行重點控制：a類物資要重點、嚴格控制；b類物資適當控制；c類物資採取放寬控制或一般控制的手段 。
定量訂貨系統（概）
所謂定量訂貨系統，就是預先確定乙個訂貨點和訂貨批量，隨時檢查庫存，當庫存下降到訂貨點時就發出訂貨，訂貨批量取經濟訂貨批量。
定量點大小影響因素（概）
1）銷售速率；2）訂貨提前期。
第六章運輸管理
運輸的功能（概）
運輸最基本的功能就是通過運輸手段將貨物從**地轉移到需求地，實現物資的空間位置轉移，從而滿足需求地使用者對物資的需求，創造物資的「空間效用」，保障需求地使用者的生產或生活正常進行。
物流管理知識點
1物流感念 物品從 地向接受地的實體流動過程。根據實際需求，將運輸，儲存，裝卸，搬運包裝，物流加工，配送，資訊處理等基本功能實施有機結合 2物流的分類 一按照物流所起的作用分類 生產物流，物流，銷售物流，物流，廢棄物物流 二按照物流的活動空間範圍分類 國際物流 國內物流 區域物流 三按照物流系統的性...
電子商務物流管理》知識點總結
電子商務物流管理 階段性知識點總結 二 第四章裝卸搬運及其合理化 1 裝卸搬運定義 裝卸是指物品在指定地點以人力或機械裝入運輸裝置或卸下的物流作業 搬運是指在同一場所內將物品進行水平移動為主的物流作業。裝卸搬運作業具有伴生性 服務性 銜接性。2 裝卸搬運分類 按作業物件的主要運動形式分 垂直裝卸搬運...
國際物流管理知識點整理
第一章1.物流 logistics 物品從供給地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸 儲存 裝卸 搬運 包裝 流通加工 配送 資訊處理等基本功能實施有機結合。2.物流管理 logistics management 以最低的物流成本達到使用者所滿意的服務水平，對物流活動進行的計畫 組織 協調與...