1、物流從涉及的領域和使用價值來分，可以分為巨集觀物流和微觀物流。
2、物流管理中的柔性化是為了實現以顧客為中心的理念而提出的。
3、物流管理的目標主要由快速反應、最小變異、最低庫存和產品質量這六個部分組成。
4、在內容上，可以把物流技術大致概括為硬技術和軟技術兩個方面。
5、包裝技術主要包括包裝方法、包裝裝置和包裝材料三個部分。
6、常見的**鏈管理方法有6r和ecr兩種。
7、物流系統的支撐要素有法律制度、行政命令、業內標準化和商業習慣四部分。
8、物流系統的首要目標是服務性。
9、物流系統分析方法主要有數學規化法、系統分析法、系統**法和統籌法四個方法。
10、運輸按其運輸裝置及運輸工具可以分為鐵路運輸、水路運輸、公路運輸、航空運輸和管道運輸五種。
11、倉庫按其用途可以分為自有倉庫、公共倉庫、營業倉庫、保稅倉庫和保稅堆貨場。
12、實現倉儲合理化的途徑有abc控制法、先進先出法、儲存定位、加速總周轉、監測清點方式、集中庫存和提高倉容利用率共7種方法。
13、物流配送中心按經濟功能標準分為銷售配送中心和**配送中心。
14、裝卸搬運按裝卸搬運物件可以分成單件貨物裝卸、散裝貨物裝和集裝貨物裝卸三種。
15、包裝的自然功能有保護功能和方便功能兩大功能。
16、有一種特殊的包裝技術，也就是防蟲包裝技術，它一般分為五種，收縮包裝、拉伸包裝、充氣包裝、真空包裝、脫氧包裝等五種。
17、物流標準化種類按其定義分為物流軟體標準和物流硬體標準。
18、所謂「5s」包含服務性、快捷性、面積和空間、庫存控制和規模適當化五個方面。
19、**鏈管理主要涉及四個領域，需求、**、生產計畫和物流。
20、運輸按作用分集貨運輸和配送運輸。
【名詞解釋】
1、第三方物流：是指由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。
2、巨集觀物流：又稱為社會物流或國民經濟物流，是指在社會在生產過程中，國民經濟各部門之間、區域之間以及國家之間的物流活動。具體地說，他又包括國際物流、區域物流和部門物流三種形式。
3、物流成本：物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現。
4、**鏈管理：利用計算機網路技術全面規劃**鏈中的商流、物流、資訊流、資金流等並進行計畫、組織、協調與控制。
5、物流系統的功能要素：
6、倉儲管理：對庫存物品和倉庫設施及其布局等進行規劃、控制的活動。
7、配送中心：從事配送業務的物流場所或組織。
8、流通加工：物品在從生產地到使用地的過程中，根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標誌、栓標籤、組裝等簡單作業的總稱。
9、物流：物品從**地向接受地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能有機結合。
10、物流管理：為了以最低的物流成本達到使用者所滿意的服務水平，對物流活動進行的計畫、組織、協調與控制。
11、物流系統：是以完成物流服務為目的，由多個物流功能單元構成的有機集合體。
12、運輸：用裝置和工具，將物品從一地點向另一地點運送的物流活動。其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、寫下、分散等一系列操作。
13、裝卸搬運：在同一地域內以改變「物」的存放、支撐狀態的活動成為裝卸，把改變「物」的空間位置活動成為搬運，兩者合成裝卸搬運。
14、包裝：為在流通過程中保護產品、方便儲運、促進銷售、按一定技術方法而採用的容器、材料及輔助物的過程中施加一定技術方法等的操作。
15、物流評估：是依據《物流企業分類與評估指標》國家標準，按照運輸型、倉儲型、綜合服務型三種型別，分別依據各自的評估指標體系，針對企業經營狀況、資產情況、裝置設施、管理及服務、人員素質、資訊化水平等六個方面，十六至十八個指標及專案，按照規範、標準的流程進行的物流企業綜合評估認證。
16、物流標準化：在一定範圍內獲得最佳秩序，對活動或其他結果規定共同的和重複使用，經協商一致制定並經公認機構批准的規劃或待定檔案。
【簡答題】
1、物流對國民經濟的執行有哪些影響？
物流是國民經濟的基礎之一，它還是國民經濟的支柱之一。隨著物流現代化系統的改善，我國國民經濟的執行水平必將得到極大地提高，而物流服務的專業化也為提高我國經濟執行質量起到極為重要的作用。
2、降低企業物流成本的方法有哪些？
（1）樹立物流新理念，建立健全企業物流管理體制；（2）建立物流成本核算系統，加強成本考核制度；（3）優化物流資訊系統，尋找降低物流成本的最佳途徑；（4）改造企業的組織結構。
3、物流系統有什麼樣的功能？
（1）運輸功能；（2）倉儲功能；（3）包裝功能；（4）裝卸搬運功能；（5）流通加工功能；（6）配送功能；（7）資訊服務功能。
4、什麼是運輸合同？簽訂時要注意哪些問題？
運輸合同是承運人將旅客或者貨物從起運地點運輸到約定地點，旅客、託運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同。運輸合同包括客運合同、貨運合同、多聯合同。以貨的運單形式簽訂的合同應標註明確以下內容：
託運人、收貨人的名稱或姓名及其詳細住所或位址；發貨站、到貨站及主管鐵路局；貨物的名稱；貨物的包裝、標誌、件數和數量；承運日期；運到期限；運輸費用；貨車的型別或車號；雙方商定的其他事項。如果是按年度、半年度、季度或月份簽訂的貨物運輸合同，應寫明下列主要條款：託運人和收貨人的名稱或者姓名及住所；發貨站與到貨站的詳細名稱；貨物的名稱；貨物的性質；貨物重量；貨物的數量；運輸形式；收穫地點；違約責任；包裝要求；合同糾紛解決方式；上方約定的其他事項等。
5、流通加工有什麼目的？
流通加工是為了增加產品的附加價值，其目的主要是滿足使用者需求的多樣化，方便運輸，和產品的綜合利用。
6、什麼是「5s」？
（1）服務性；（2）快捷性；（3）有效地利用面積和空間；（4）庫存控制；（5）規模適當化。
7、倉儲管理應堅持哪些原則？
（1）經濟效益的原則；（2）效率的原則；（3）確保安全、保質量的原則。
8、如何實現包裝合理化？
（1）廣泛採用先進的包裝技術；（2）由一次性包裝向反覆使用的周轉包裝發展；（3）採用組合單元裝卸技術；（4）推行包裝標準化；（5）採用無包裝的物流形態。
9、現代物流產業形成的原因是什麼？
10、物流管理具有哪些特徵？
（1）以實現客戶滿意為第一目標；（2）以企業整體最優為目的；（3）以資訊為中心；（4）重效率耕種效果。
11、物流系統具有哪些特徵？
（1）物流系統是乙個大跨度的系統，這反映在兩個方面：一是地域跨度大，二是時間跨度大；（2）物流系統穩定性較差而動態性強；（3）物流系統屬於中間層次系統範圍，本身具有可分性，可以分解成若干個子系統；（4）物流系統的複雜性使系統結構要素間有非常強的「背反」現象，常稱之為「效益背反」現象，處理時稍有不慎就會出現系統總體惡化的結果。
12、貨櫃運輸有哪些優點？（1）不受氣候影響，實現了定點、定期運輸及裝卸作業；（2）簡化貨物包裝，節約貨物包裝費用，減少運雜費用；（3）提高貨運速度，加快運輸工具及貨物資金的周轉；（4）車船周轉加快，裝卸費減少，勞動條件改善，運輸成本降低；（5）減少貨損、貨差，提高貨運質量。
13、裝卸搬運有哪些特點？
（1）裝卸搬運是副屬性、伴生性的；（2）裝卸搬運是銜接性的活動；（3）裝卸搬運是支援、保障性的活動。
14、建立物流標準化需要遵循什麼原則？
物流標準化的基本原則是確定標準化的基本原則；體系的配合性原則；傳統習慣與經濟效益的同一性原則；與社會環境的適應性原則和有效貫徹安全與保障原則。
15、物流評估的標準有哪些？
（1）物流基礎標準；（2）物流技術標準；（3）物流資訊標準；（4）物流管理標準；（5）物流服務標準。
【案例分析】
1、 a公司某快運集團****是由各大運輸集團共同出資建立的專業化物流企業，主要的業務範圍為醫藥、日用百貨、捲菸、陶瓷、化工產品的物流配送。而b公司是個服飾公司，是a公司的乙個大客戶，配送業務外包給了快運公司，a公司專門為其建立了乙個配送中心，用於b公司的倉儲分揀作業，並提供相應的送貨服務。但隨著服飾銷售旺季的到來，公司下面127家銷售點發貨需求也馬上提高了，從而導致需要的庫存增加，日發貨量提高等問題。
為了保證訂單**，快運公司急需解決其倉庫儲存能力和分揀能力不足的問題以滿足b公司對配送業務量的需求並盡量達到設計要求。
隨著雙方合作的加強，b公司配送業務急劇增加，不僅每天出、入庫的業務量大大增加，庫存量也隨之加大，對a公司倉庫現有的儲存能力和分揀能力都提出了更高的要求。目前，存箱區的貨物擺放沒有採用托盤。雖然每天到貨近400箱，但是由於規格很多，有近200多種規格，所以無法採用托盤。
現在採用2公尺多高的貨架，直接將整箱貨物直接碼垛在貨架上，不嚴格按貨位擺放。往貨架最上層碼放貨物需要借助梯子。貨物在揀貨區貨架擺放是以件為單位的，揀貨區的貨架高約2公尺。
發貨前裝箱工作，需要兩個人進行，乙個人念發貨單，乙個人核對貨物號，這樣效率低，而且出錯率高。試分析案例中a公司效率低下的原因。
【答】(一)軟體與硬體不匹配：中鐵快運股份****是在原有鐵路運輸的基礎上成立的公司，它可以完全接手原有的「硬體」裝置，但它很難在短時間內提公升其「軟體」環境，尤其是服務質量和水平。
(二)制度不完善，管理有漏洞：原有的鐵路運輸具有家大業大，粗放經營的特點，究其原因是由於職責不清，管理水平較低和制度不完善造成的。在中鐵快運股份****成立後，職責不清的問題基本解決，但制度不完善，管理有漏洞的問題是需要經過一段時間的努力才能見到成效的。
(三)人員素質需要進一步提高：由於歷史的原因，原鐵路運輸行業的職工，隊伍龐大，人員分散，教育水平和人員素質參差不齊，在市場經濟條件下，要想運營好如此龐大的一**份公司，不但需要管理層的高水平、高能力，還需要全體員工具有較高的職業素質和業務能力。
(四)裝置使用效率低：由於管理手段、措施等原因，使得鐵路運輸裝置的使用效率低下。效率是物流管理中核心要素，要提高中鐵快運股份****的核心競爭力首要的內容之一是提高整體運營效率。
(五)服務意識差，店大欺客：鐵路運輸服務存在的問題是歷史形成的，它不僅存在於看的見的地方，更重要的問題是存在於看不見的人們的意識裡。另外，服務專案也存在著不到位的情況，例如：
鐵路運輸目前沒有做到真正意義上的「門到門」的服務，**鏈的兩頭都很難做到「到門」，而多數是「到站」。
物流基礎知識
2.用量筒量水時,仰視讀數 3.將藥品倒入燒杯時，有部分灑出 4.藥品不純 5.配製溶液的燒杯用蒸餾水潤洗 用濃溶液配製稀溶液 步驟 計算 量取 稀釋 或配製 儀器 量筒 滴管 燒杯 玻璃棒 三 物質的溶解 1 物質的溶解性及影響因素 影響因素 溶質的性質 溶劑的性質 溫度 2 飽和溶液 不飽和溶液...
物流基礎知識簡介
一 種類 一 根據商品在國與國之間的流向 進口物流 出口物流 二 根據商品流動的關稅區域分類 國家之間的物流 經濟區域之間的物流 三 根據跨國運送的商品特性分類 國際軍火物流 國際商品物流 國際郵品物流 國際捐助或救助物資物流 國際展品物流 廢棄物物流等。四 根據國際物流服務提供商的不同 國際貨運 ...
煤炭物流基礎知識
一 煤的形成 煤炭是一種固體化石燃料，主要成分為碳 氫和氧等，是人類社會重要的基礎能源和重要原料。目前，我國在一次能源生產和消費中煤炭分別佔到76 與70 在地質歷史上，沼澤森林覆蓋了大片土地，包括菌類 蕨類 灌木 喬木等植物。因不同時代海平面常有變化，當水面公升高時，植物會被淹而死亡。如果這些死亡...