一、職業道德概念
所謂職業道德，是同職業活動緊密聯絡的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。是一般社會道德的特殊形式，是現代商業倫理規範和價值觀的表現。
「愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會」是我國職業道德建設的主要內容和要求
二、物流職業道德內容
在我國職業道德基本原則指導下，結合物流行業特點，形成物流職業道德特定規範。
以客戶服務為中心高度誠信原則
良好的行為規範高效率的團隊精神
持續的競爭能力物流從業人員職業守則
忠於職守，誠信待人；團結協作，顧全大局；愛崗敬業，遵紀守法；鑽研業務，講究效率；保守秘密，保證安全；勇於開拓，善於創新。
第二章物流系統
第一節物流概念
第一利潤源－－資源領域
第二利潤源－－人力領域
第三利潤源－－物流領域
一、物流概念的產生與演變
1、物流的基本概念
2023年8月1日國家標準《物流術語》將物流定義為「物品從**地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能進行有機結合。」
物流中的「物」是指一切可以進行物理性位置移動的物質資料和物流服務。物質資料報括物資、物料和貨物，物流服務包括貨物**和物流網路服務。
物流中的「流」是物的實體位移，包括短距離搬運、長距離運輸和全球物流。
2、物流的經濟價值
物流在經濟活動過程中的價值**，是通過時間價值、場所價值和加工附加價值得以體現 ；
3、物流的功能要素
物流的功能要素是為了創造時間價值、場所價值和加工附加價值而進行的物流作業活動，包括：
配送，流通加工，運輸，裝卸搬運，倉儲，包裝，資訊處理
二、物流與商流、生產和傳統物流的關係
1、物流與商流的關係
物流和商流是從商品流通職能中引申和分解出來。
流通首先是從商流開始，通過商品所有權轉移來實現商品的價值效用，將生產與消費有機地結合起來，這種流通活動就是通常的市場買賣活動
物流是一種商品物理位移過程，創造了流通的場所價值和時間價值。
商流是物流的先導，物流是商流的物質基礎。
商流和物流是同乙個生產資料流通過程中相伴發生的兩個方面，表現在流通過程中生產資料商品的價值和使用價值的運動，兩者是相互依存的關係。
通常，在商品經濟條件下，商流是物流的前提，而物流是商流的繼續和完成。通過商流，實現產品所有權、支配權、使用權的轉移；在商流基礎上，通過物流才能實現產品空間位置的運動 。
隨著社會專業化分工，作為商品供-需雙方之外的物流服務提供者，物流企業並不擁有商品的所有權，與商品供-需雙方之間不存在商流關係。
綜上所述，商流與物流的關係可以概括為如下幾種情況：
有商流而無物流，如產權交易。
有物流而無商流，如企業內部調撥物流。
有商流和輸入物流（採購物流）無輸出物流（銷售物流），如房地產開發企業和一些服務企業。
有商流也有物流，但時間上不同步，如商品信用交易。
有商流也有物流，但流轉路徑不同，如第三方物流、電子商務物流。
商流、物流合一，如商品配送。
2、物流與生產的關係
企業生產過程中，被加工物件每經過一道工序，其性狀、尺寸或性質將發生一次變化。加工裝置或加工場所位置一般相對固定，生產過程中原材料的**、半成品在加工點之間的流轉、成品的運出，均依賴物流完成，物流為生產連續性提供了保障。
附屬—高效—柔性
3、物流與儲運的關係
儲運指物品出廠的包裝、運輸、裝卸、倉儲，各環節分散且單一經營，而物流提出了物流系統化或稱總體物流、綜合物流管理的概念，並付諸實施。
三、物流與電子商務的關係
1、電子商務促進了物流的發展。
電子商務將改變人們傳統的物流觀念
電子商務將改變物流運作方式
電子商務將促進物流基礎建設，提高物流管理水平
2、物流是電子商務快速發展的保障。
電子商務和物流相輔相成。物流是電子商務的重要組成部分。
第二節物流分類
一、按物流在社會再生產中的作用分類
巨集觀物流
指社會再生產總體的物流活動，是從社會再生產總體角度認識和研究的物流活動。
巨集觀物流研究的主要特點是綜合性和全域性性。
微觀物流
指在乙個小地域範圍內發生的具體物流活動。
微觀物流研究的主要特點是具體性和區域性性。
包括生產物流、**物流、銷售物流、**物流和廢棄物流等。
二、按物流活動空間範圍分類
國際物流
是伴隨和支撐國際經濟交往、**活動和其他國際交流所發生的物流活動。
區域物流
相對國際物流而言，乙個國家、乙個城市、乙個經濟區域的物流都處於同一法律、規章制度之下，受相同文化及社會因素的影響，處於基本相同的科技水平，因而具其獨特的區域特點 。
三、按物流系統性質分類
社會物流：面向社會、服務於社會的物流活動。
企業物流：是在企業經營範圍內由生產或服務活動所形成的物流系統 。
四、按物流過程分類
企業**物流
企業生產物流
企業銷售物流
企業**物流
企業廢棄物物流
第三節物流系統
一、物流系統概念
物流系統是指按計畫為達成物流目的而設計的相互作用各要素的統一體。是具有包裝、裝卸、搬運、運送、儲存保管、流通加工、廢棄物**處理，以及資訊收集、加工、整理等功能的整體。
二、物流系統構成
1、物流系統構成
作業系統包括：運輸、保管、搬運、包裝、流通加工等活動。
資訊系統是將採購、生產、銷售等活動有機聯絡在一起的系統。
三、物流系統要素
包括：物流系統的一般要素、物流系統的功能要素、物流系統物質基礎要素和物流系統的支援要素。
——一般要素由人、財、物構成。
——功能要素由包裝、搬運裝卸、儲存、運輸、流通加工、配送和資訊控制等構成。
——物質基礎要素由物流設施、裝備、工具、資訊科技、網路組織和網路管理構成。
——支援要素由體制制度、法律法規、行政命令、標準化系統等構成。
第四節物流管理概念
一、現代物流管理目標
巨集觀目標
在社會主義市場體制下，運用管理的基本原理和方法，以物流系統為研究物件，研究現代物流活動中的技術問題和經濟問題，以實現物流系統的最佳經濟效益，促進物流業健康發展。
微觀目標
運用計畫、組織、控制三大管理職能，供助現代物流理念和現代物流技術，通過物流基本活動對物流系統各要素進行有效組織的優化配置，解決物流系統中供需之間存在時間、空間、數量、品種、**等方面的矛盾，為物流系統各類客戶提供物流服務。
現代物流管理追求的目標
服務目標
快捷目標
節約目標
規模優化目標
庫存控制目標
安全性目標
二、現代物流管理範圍
現代物流管理的三個層次：物流戰略管理、物流系統設計與物流作業管理。
現代物流管理內容：物流基本活動管理、物流基本職能管理與物流基本要素管理。
三、現代物流管理的特徵
系統化智慧型化
資訊化柔性化
網路化標準化
自動化社會化
四、現代物流管理的發展趨勢
１、服務化物流
⑴消費者物流機能的擴大
⑵零售業物流機能的擴大
⑶提供多樣化的物流服務
２、網際網路物流
３、綠色物流
第五節現代物流產業與物流企業
一、現代物流產業構成與性質
１、現代物流產業的構成
⑴物流基礎業 ⑵物流裝備製造業
⑶物流資訊業
２、現代物流產業的基本性質
⑴物流產業是國民經濟的基礎產業和支柱產業
⑵物流產業是生產性服務業
二、物流企業型別
１、物流行業主體構成
⑴鐵路貨運業 ⑵汽車貨運業
⑶遠洋貨運業 ⑷沿海船運業
⑸內河船運業 ⑹航空貨運業
⑺貨櫃聯運業 ⑻倉庫業
⑼儲運業 ⑽託運業
⑾貨代業 ⑿起重裝卸業
⒀傳遞業 ⒁第三方物流業
２、物流企業分類
⑴第三方物流
①長期合同 ②專業化
③充分資訊 ④規模化經營
⑵第四方物流
①第四方物流的概念:**鏈的整合者,整合者和管理者,通過對物流資源,設施和技術的整合,提出物流全過程的方案設計,實施辦法和解決途徑,形成一體化**鏈物流方案,根據方案將所有的物流運作及管理業務全部外包給第三方物流公司.
②第四方物流的功能: ㈠**鏈管理; ㈡運輸一體化; ㈢**鏈再造
③第四方物流的服務內容
㈠再造 ㈡轉型 ㈢執行 ㈣實踐
④第四方物流的運作方式
㈠協同運作模式 ㈡方案整合商模式
㈢行業創新者模式
⑶第四方物流與第三方物流的區別
第三方物流建立在物流業務外包基礎上,第四方物流建立在第三方物流基礎上
第四方物流提供比第三方物流更廣的服務
第四方物流是物流軟體的運營者,第三方物流是物流硬體服務**商
第六節**鏈管理
一、**鏈的概念
**鏈（supply chain）是指圍繞核心企業，通過對資訊流、物流、資金流的計畫和控制，從採購原材料開始到形成最終產品並銷售送達消費者手中，所涉及的由**商、生產商、批發商、零售商、消費者等組成，用整合的思想來滿足所有客戶需求，獲得企業利潤最大化的鏈狀供需網路。
二、**鏈的結構模型
三、**鏈的型別
1、按**鏈存在的穩定性劃分
穩定**鏈
穩定的**鏈是基於相對穩定、單一市場需求而組成的**鏈，具有較強穩定性。一般成熟產品、壟斷市場相對穩定。
動態**鏈
競爭激烈、產品處於更新換代時期的產品，其需求市場變動頻繁，基於這種相對頻繁變化、複雜的市場**鏈，表現出較高動態性，這種**鏈就是動態**鏈。
2、按**鏈容量與客戶需求的關係劃分
平衡**鏈
當**鏈的生產能力與客戶需求達到平衡時，該**鏈就處於平衡狀態，就種**鏈被稱為平衡**鏈。平衡**鏈可實現各主要職能（低採購成本、規模效益、低運輸成本、產品多樣化和資金運轉快）之間的平衡。
3、按**鏈容量與客戶需求的關係劃分
非平衡**鏈
當市場變化加劇，引起**鏈成本增加、庫存增加等現象，導致各主要節點企業無法有效地發揮其職能，此時的**鏈變成了傾斜**鏈。
4、按**鏈的功能模式劃分
有效性**鏈和反應性**鏈
四、**鏈的特徵
複雜性動態性面向使用者需求
第三章物流執行系統
第一節物流一體化
一、傳統物料管理與效益背反
1、傳統製造企業與銷售企業的物流管理
物流活動單個功能執行有效，但缺乏整體計畫、控制和協調。不同物流功能相互制約，功能效益可能區域性抵消，形成物流系統內部的效益背反。
物流師基礎知識真題
第二部分理論知識 1 單項選擇題 26.the goal of just in time purchasing is b a cost reduction b.zero inventory c.time reduction d.zero conveyor 27.the overall goal of...
助理物流師考試基礎知識複習
第二章物流概述 1 物流與商流 物流與傳統儲運的關係 2 物流系統 3 現代物流產業的基本性質。理解內容 1 物流與電子商務的關係 2 物流分類 3 現代物流管理目標 範圍 特徵 4 物流企業型別。一般了解內容 1 物流的經濟價值 2 物流的功能要素 3 現代物流管理的發展趨勢 4 現代物流產業的構...
物流師考試基礎知識複習 4 來
源 網際網路育龍網核心提示 二 物流與商流 傳統儲運的關係1 物流與商流的關係a 商流是物流的先導，物流是商流的物質基礎 b 商流和物流的活動內容與運動規律不 二 物流與商流 傳統儲運的關係 1 物流與商流的關係 a 商流是物流的先導，物流是商流的物質基礎 b 商流和物流的活動內容與運動規律不相同 ...