1. 現代物流是指為了實現客戶滿意和挖掘「第三方利潤**」，利用現代資訊科技將運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工配送、資訊處理、需求**、為使用者服務等活動有機結合起來，經濟有效的將原材料、半成品及產成品由生產地送到消費地的所有流通活動。
2. 物流的分類，按照物流在**鏈中的作用分類：**物流、生產物流、銷售物流、**物流、廢棄物物流。
3. 物流的功能，基本功能：運輸功能、保管功能、包裝功能、裝卸搬運功能、流通加工功能、配送功能、資訊功能。
4. 現代物流的7r理論：在適合的時間適合的地點和適合的條件下，將適合的產品以適合的方式和適合的成本提供給適合的消費者。
5. 電子商務物流的概念及特徵，概念：電子商務物流是在電子商務條件下，依靠計算機技術、網際網路技術、電子商務技術以及資訊科技等所進行的物流活動；電子商務物流的特徵：
物流資訊化、物流自動化、物流網路化、物流智慧型化、物流柔性化。
6. 物流系統要實現以下5個目標：服務、快速及時、低成本、規模優化、庫存控制。
7. 包裝的功能：保護商品、方便物流、促進銷售、方便消費。
8. 包裝分類，商業包裝：也稱消費者包裝或內包裝，主要目的是為了吸引消費者、促進銷售；工業包裝：
又稱為運輸包裝或外包裝，是指為了在商品的運輸、儲存和裝卸過程中保護商品所進行的包裝。
9. 運輸的方式：汽車運輸，鐵道運輸、水雲（船運）方式、航空運輸、管道運輸。
10. 配送的含義：在經濟合理區域範圍內，根據使用者要求，對物品揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，並按時送達指定地點的活動。
11. 流通加工的型別：為彌補生產領域加工部族的深加工、為滿足需求多樣化進行的服務性加工、為保護產品所進行的加工、為提高物流效率，方便物流的加工、為促進銷售的流通加工、為提高加工效率的流通加工、為提高原材料利用率的流通加工、銜接不通運輸方式，使物流合理化的流通加工、以提高經濟效益，追求企業利潤為目的的流通加工、生產——流通一體化的流通加工形式。
12. 電子商務物流模式：自建物流體系、第三方物流模式、物流企業聯盟模式、第四方物流模式、綜合物流**模式。
13. 電子商務採購優勢：一是能大幅度降低採購費用；二是採購範圍國際化；三是同行業之間變競爭為多贏。
14. 電子商務採購的實施步驟：1、進行採購分析與策劃；2、建立**；3、採購單位通過網際網路發布招標採購資訊；4、**商登陸採購單位**，進行網上資料填寫和**；5、對**商進行初步篩選，收集投標書或進行**洽談；6、網上評標；7、在網上公布中標單位和**；8、採購實施。
15. 倉儲管理模式：自建倉庫儲存、租賃倉庫倉儲、第三方倉儲 ；儲存倉儲、物流中心倉儲、配送倉儲、運輸轉換倉儲；保管式倉儲、加工式倉儲、消費式倉儲。
16. 庫存管理模式：定期庫存管理模式，又稱為訂貨間隔期法，是一種以固定檢查和訂貨週期為基礎的的庫存控制方法，它是基於時間的訂貨方法，基本原理為，預先確定乙個訂貨週期和最高庫存量，週期性的檢查庫存，根據最高庫存量、實際庫存荷在途訂貨量計算出每次訂貨批量，發出訂貨指令，組織訂貨，計算公式為：
訂購量=平均每日需用量*（訂購時間+訂購間隔期）+保險儲備定額-實際庫存量-在途訂貨量；abc重點管理模式，基本原理是，將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存a類、一般重要的庫存b類和不重要的庫存c類，其核心是「抓住重點，分清主次」，一般說來，a類物品佔全部庫存的10% ，而需求量卻佔總需求的70%，b類物品展全部庫存的20%，需要量也是20%，c類物品佔總庫存的70%，需求量卻只佔10%；cva庫存管理方法；經濟訂貨批量（eoq）控制模式；定量訂貨管理模式：當庫存下降到預定的最低庫存量（訂貨點）時，按規定數量（一般以經濟批量為標準）進行訂貨補充的一種庫存控制方法，兩個引數，訂貨點和訂貨點庫存量，訂貨批次的數量，計算公式為：訂貨點=平均每天需要量*訂貨提前期+安全庫存，安全庫存=（預計每天耗用量-每天正常耗用量）*訂貨提前期；mrp與jit模式。
17. 電子商務物流配送模式，按經營主體劃分：自營配送、外包配送、共同配送（協同配送）、混合配送。
18. 電子商務物流配送的含義：是指配送企業採用網路化的計算機技術和現代化的硬體裝置、軟體系統及先進的管理手段、針對社會需求，嚴格的、守信用的按使用者的訂貨要求你，進行一系列恩類、編配、整理、分工配貨等理貨工作，定時、定點、定量的交給沒有範圍限度的各類使用者，滿足其對商品的需求。
19. 電子商務方面的技術主要包括：條碼技術、電子資料交換、射頻技術、地理資訊系統、全球定位系統等。
20. **鏈的概念：是圍繞核心企業，通過對資訊流、物流、資金流的控制，從採購原材料開始，之城中間產品及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將**商、製造商、分銷商、零售商、直到終端使用者連成乙個整體的網鏈結構和模式。
21. **鏈的構成要素；**商，給生產廠家提供原材料或零件的企業；廠家，產品生產的最重要環節，負責產品開發、生產和售後服務；批發及物流企業，為實現將產品送到經營地範圍沒乙個角落而設定的產品流通**企業；零售商，將產品銷售給消費者的企業。批發及物流企業和零售商也可統稱為流通業。
22. **鏈管理的特點：**鏈管是一種基於流程的整合化管理；**鏈管理是全過程的戰略管理；**鏈管理提出新的庫存觀；**鏈管理以最終客戶為中心；**鏈管理採取新的管理方法。
23. 「推式」和「拉式」**鏈系統：推式市場**鏈系統中，必須根據長期**進行生產決策。
一般說來產品的製造商是從零售商倉庫接到的訂單來**顧客需求。拉式**鏈系統中，是由需求驅動的，生產是根據實際顧客需求而不是**需求協調的。
24. 快速反應是指物流企業在面對多品種、小批量的買方市場時，不是儲備了製成的成品，而是各種要素,在使用者提出要求時，能以最快的速度抽取要素，及時組裝，提供使用者所需的服務或產品。
25. 有效客戶反映是乙個生產廠家、批發商和零售商等**鏈組成各方相互協調和合作，更好、更快並以更低的成本滿足消費者需要為目的的**鏈管理系統。
26. 國際物流系統的構成：運輸子系統、倉儲子系統、裝卸搬運子系統、外貿加工子系統、出入境商品檢驗疫子系統、報關子系統、商品包裝子系統、資訊子系統。
電子商務物流管理》知識點總結
電子商務物流管理 階段性知識點總結 二 第四章裝卸搬運及其合理化 1 裝卸搬運定義 裝卸是指物品在指定地點以人力或機械裝入運輸裝置或卸下的物流作業 搬運是指在同一場所內將物品進行水平移動為主的物流作業。裝卸搬運作業具有伴生性 服務性 銜接性。2 裝卸搬運分類 按作業物件的主要運動形式分 垂直裝卸搬運...
物流管理知識點
第一章導論 比較分銷物流的物流概念與現代物流的物流概念的區別和聯絡 論1 分銷物流主要把物流看成是運輸 儲存 包裝 裝卸 加工 包括生產加工和流通加工 物流資訊等各種物流活動的總和。分銷物流的特點表現在以下幾個方面 1 把物流看成是在分銷領域中的物流，研究物流主要專注於分銷領域。2 研究物流都是從初...
物流管理知識點
1物流感念 物品從 地向接受地的實體流動過程。根據實際需求，將運輸，儲存，裝卸，搬運包裝，物流加工，配送，資訊處理等基本功能實施有機結合 2物流的分類 一按照物流所起的作用分類 生產物流，物流，銷售物流，物流，廢棄物物流 二按照物流的活動空間範圍分類 國際物流 國內物流 區域物流 三按照物流系統的性...