一、 如有客戶在看展示扳時，應主動上前禮貌的與客戶打招呼，並邀請其店坐下詳談。
二、 當有客戶進來時應立即起身向客戶問好。如：您好，請坐下慢慢看等。
三、當客戶表明其意向後，應拿出詳細的資料給客戶看，並加以介紹、說明。
四、如是意向性很大的客戶應請其在沙發上就坐並親自送上茶水。
五、如客戶對某一條資訊或其中幾條資訊有意向時，我們可以有針對性的介紹相關的情況。最好是推薦一種最適合客戶實際需求的**有的放矢的做詳實的講解，並誘導客戶是否馬上看房或約定其它時間看房。
六、當客戶對我們現有的資料、資訊不是很滿意時，應詢問客戶的具體要求並記錄下來，寫入相應的客戶檔案。
七、主動將自己的名片在恰當的時機雙手遞給客戶的同時，婉轉的也請客戶留下他本人的****，以便於以後的跟蹤服務。一旦有其合適的**或資訊時就可及時**通知客戶，並邀請其最好能親自到本公司面談。八、如客戶不願留下其****時，不得勉強客戶，一定要將自己的名片
遞給對方，或口頭另約時間，或熱情邀請對方有空的時候再來看看。
九、如客戶提供**，應記下房屋的詳實情況並及時登記，建立相應的客戶檔案。
十、客戶離開時，應起身相送
武漢居易置業投資顧問****
影樓門市客戶接待流程
2 確認拍照時間。在約定拍照日期的前 一 二天，應主動打 給顧客，確認具體拍照時間有無變化，並囑咐在拍照的注意事項，如男士理髮，刮鬍鬚 剪指甲，女士少喝水，早睡覺，洗髮等事宜，以示關心。如果顧客在預約時沒有具體約定拍攝日期，那你要經常打 催促其盡早拍攝。3 拍照當天。核對所訂套系，收款，填製 作業流...
客戶接待流程
一 預約 目標 引導客戶到達銷售現場 必須做到的 要點一 鈴響3聲以內必須接聽 如果櫃檯沒人，業務員應該跑步至櫃檯 如果 6聲以後依然沒人接聽，將自動轉接至後備接待人員 要點二 使用保利服務用語。例如 您好！保利 x 樓盤 請問有什麼可以幫到您的？銷售人員拿起 主動首先使用服務用語 要點三 邀請客戶...
客戶接待流程
一 目的 規範客戶接待程式，規避接待環節發生失誤，最大限度利用接待客戶這一商務手段，增強客戶對公司及公司產品的認同和忠誠度，以期建立長期良好的合作關係 合理控制公司運營成本。二 客戶定義 客戶定義 對公司及公司產品認同且基本達成產品訂購意向的房地產開發公司 系統整合商及其它商務合作的單位或個人。三 ...