2、三周後再做一下售後跟蹤，了解產品初期效果。如：肌膚乾燥問題，脫皮現象得到緩解了？
摸起來沒以前那麼粗糙了吧？如美白產品：膚色有沒有提亮？
解答顧客的疑問，提出合理的建議，並根據顧客購買記錄適當推出輔助助效產品，讓顧客搭配使用，如果顧客使用產品並沒有達到理想的效果，可以幫顧客分析找原因，例如飲食習慣，生活規律，或著是護膚的流程是否有誤。通過3個星期後的回訪減少顧客因產品沒有達到預期效果而流失現象。如使用感覺良好的顧客可告知一些活動資訊，增加購買頻率。
3、 三月之後就要做銷售再跟進，因為一般情況之下，顧客購買的產品會在三個月後用完，及時地跟進，能促成顧客的再次購買。可以給顧客續量，或是主推其他產品。
回訪的時間，除上述說到的「上午的11點-12點的時間段，下午4點後的時間段」，我們也可以安排在每期活動之前，讓顧客了解最新的**活動。
開頭語：您好，請問是**小姐嗎？我是lotionspa專櫃的美容顧問，（而不是說我是***導購。
讓顧客覺得你很專業）。不好意思占用您兩分鐘的時間，想對你使用我們產品後的感受做一下回訪。
結束語：很高興您能抽出寶貴的時間接受我們的回訪，為了答謝您，在您方便的時候可以到xx店領取乙份禮品/或是新品的體驗裝。讓顧客感到我們給她打**能給她們帶來好處，並期待我們的下一次回訪。
三、**回訪話術：
您好,是某某先生或某某女士嗎?
我是lotionspa專櫃的美容顧問小吳，前兩天您在我店購買了xx產品，想對您使用我們產品後的感受做一下回訪。能占用您兩分鐘時間嗎？
好的,如果有什麼不清楚的地方您可以隨時來電諮詢，或到店內由我們專業的美容導師為您講解。同時您已經是我們的會員，針對您的膚質公司有新品上市您可以免費適用。如您有什麼意見或建議可以反饋給我們，幫助我們提高，以便我們能更好的為您服務。
（這樣可以促使顧客來我們店進行第二次消費）。
再過幾天就是xx節日了，臨近節日，我代表公司為您以及其家人送上最誠摯的祝福，希望您度過乙個愉快的假期。
非常感謝您對我們工作的支援，打擾您了，謝謝，再見。"
四、注意流失客戶的回訪
一般情況下，會員三個月（或三個月）以上不來店，即可視為已流失或預流失顧客；找原因後加以改進的思路是對的，但更重要的是：不是事後的「亡羊補牢」，而是通過回訪詢問顧客對使用我們的產品有什麼意見？我們要盡量為顧客解決，可以再向顧客推薦其實適合他膚質的產品，讓顧客有時間到我們的店裡試用。
讓流失的會員重新回來。
電話營銷,電話回訪技巧
回訪及銷售技巧培訓 回訪是以了解客戶意向動態和邀約客戶來現場為目的，最大限度的挖掘有效客戶，提高提高成交量，是置業顧問最基本的工作之一。好的 回訪可以提高銷售效率，大大促進客戶成交。拿起 之前應該確立此次回訪目標，避免盲目回訪，應對該客戶有足夠的分析，你打出去的每乙個 至少要促成某種形態的銷售。1 ...
電話回訪制度
一 目的 1 利用回訪發現產品與服務方面的薄弱環節，以便及時改進。2 提高使用者滿意度，降低使用者抱怨率，提公升企業品牌知名度。二 物件 銷售部銷售的新車使用者。售後進廠維修的使用者。三 職責 由客服部回訪專員對銷售的新老使用者和維修後的使用者進行 回訪，專項回訪由回訪專員對重點使用者 抱怨投訴使用...
電話回訪總結
為加強與我院各崗位醫生的溝通，了解他們思想 生活和學習情況，我們對本科 專科各崗位醫生進行 回訪，更好的了解了我院員工思想動態和員工入職前折現出的一些問題。1 調查總結 此次確定 回訪人數140人 本科人數76人，專科人數64人 其中回訪人數112人，無法回訪人數28人，回訪率80 其中明確意向的9...