提公升員工職業素養之一
——忠誠
第一部分忠誠的含義
什麼叫做「忠」呢？從字形上來看，「忠」是由上面乙個「中」字，正下方的乙個「心」字構成，即中心，又名忠心。心與中在同一線上，則為忠，偏則異，意思即是心若不偏不移，即可為忠。
而且古人還有一說：忠者，德之正也。惟正己可以化人，故正心所以修身乃至齊家、治國、平天下。
而盡忠者，必能發揮出最大的智慧型和才幹，因為公生明，偏則暗。忠誠就是全心全力，言行一致，表裡如一地做好每件事情。
忠誠，是職業人應遵循的一種職業基本準則，是指對組織或個人真實無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。
忠誠就是心繫企業，忠誠就是兢兢業業，忠誠就是恪盡已任。著名領導力訓練專家譚小芳表示，忠即為正，正心則為盡忠，之後即可發揮出最大的智慧型和才幹。通俗點來說，企業和老闆需要忠心的員工。
人品和能力同樣可貴，只是，能力可以用文憑、績效來證明，人品用什麼來證明呢？答案是忠誠。
假如你是一名經理，你選擇的員工首先要具備什麼素質？忠誠！沒有乙個老闆不喜歡忠誠的員工，沒有乙個公司歡迎不忠誠的員工。
我們都知道拿破崙曾經說過，不想當將軍的士兵不是好士兵，但你知道不知道他還說過，不忠誠於統帥的士兵就沒有資格當士兵。「士兵必須忠於統帥，這是義務。」這是誰說的？
這是第二次世界大戰時美國著名的將領麥克阿瑟的名言。作為企業中的一員，忠於自己所在的團體也是每個員工的義務。上海一家外資企業，錄用員工後的第一堂課就是「員工如何忠誠地為企業服務」。
現在越來越多的企業將員工的培養定位於「忠誠」之上。成功的職業生涯不僅僅有才華就夠，還有比才華更重要的東西——你的品質決定了你的位置。所以，我們昊峰集團的用人理念是：
唯才是舉、德才兼備、以德為先。
第二部分從那些方面做到忠誠
一、忠於自己的組織
員工的忠誠首先應該是對企業的忠誠，如果他對事業忠誠，他就會認真地把他該做的事做好，不損害公司的形象和利益。
我們總是說「打倒小日本、打倒小日本」，但是一直沒有打倒小日本，日本那麼乙個彈丸小國，產業比我們發達很多，而且我們使用的東西「日本製造」越來越多，為什麼呢？
舉個例子: 一位去日本考察的中國人，在大阪的一家小酒館內吃飯，他發現鄰桌的幾位日本客人，在喝酒之前不約而同地把胸前的公司徽章反過來再別上去。此時他按捺不住自己的好奇，然後就問靠他最近的那位日本人。
那位日本人有些靦腆地說：「我們幾位同事喜歡下班後喝酒消磨時間，可是又怕自己酒後會失態，讓公司也跟著丟面子，於是把公司的徽章反過來戴，這樣就不會被別人知道我們是哪家公司的，只有這樣才能安心地喝酒。」中國人則在那裡不解地追問：
「為什麼不乾脆把徽章摘下來收進口袋呢？」那位日本人則十分激動的說：「萬一丟掉了怎麼辦？
不等於把公司的招牌弄丟了嗎？回去我怎麼向大家交待？」雖說這只是一枚徽章，看起來似乎是一件再小不過的事情，但是從徽章這一小事就能看出日本員工對企業的忠誠度。
在日本的企業裡，評價員工的首要標準就是忠誠度。一枚徽章看似十分微小，從對它珍惜與否就能夠反映出乙個員工對企業的忠誠度。所以也可以這麼說，正是因為日本企業最注重員工的忠誠度，才有了名滿世界的「日本製造」。
二、維護組織的利益
「維護公司利益」從細處講就是：要求員工盡職盡責，熱愛本職工作，對客戶負責，有強烈的責任感，能充分承擔本職工作的經濟責任、社會責任和道德責任，不做任何與履行職責相悖的事，不做那些有損於企業形象和企業信譽的事。
⑴ 工作時間不做私事。⑵不要將公司的物品私有化，這些微不足道的小節卻能反映出乙個人的職業操守。⑶不被有損公司利益的利益所打動。
⑷要喜愛自己的工作，不留餘力地為公司增加效益。⑸必須一切從大局出發。⑹公司面臨暫時的經濟困難時、你也要想辦法幫助公司渡過難關。
從這些方面體現對公司利益的維護和對公司的忠誠。
記得曾有一家老總說：「為什麼阿里巴巴的馬雲在低谷時能有一批忠誠的下屬不離不棄，我為什麼就沒有遇到這樣的員工呢？」對，每個老闆都喜歡忠誠的下屬。
換句話說，忠誠的員工到**都是受老闆歡迎的。曾經在阿里巴巴低谷時期忠誠的下屬，到企業後來好了以後，也得到了公司豐厚的回報。真正的成功者都是目光深邃，著眼長遠的人，但他們都是少數人。
這就讓我又想到我們的一位員工說的話：今天我愛我的企業，明天企業才會愛我。我也覺得這句話很好，將它搬到集團公司的每週格言上，希望我們每位有智慧型的員工都有這樣的思想。
三、維護組織的榮譽
員工是單位的代言人，員工在任何時候都不能做有損單位形象的事情，這是乙個員工最基本的職業準則。
講個故事：
乙個年輕人到「安聯電工」公司做推銷員，由於工作機會來之不易，他很珍惜這次工作機會，對公司很熱愛。每次出差住旅館時，總是在自己的姓名後面加上乙個括號，寫上「安聯電工」，平時的書信和收據也這樣寫，天天如此。「安聯電工」的簽名一直伴隨著他，這種做法引起了同事們的注意，於是就送了他乙個「安聯電工」的綽號，真名卻漸漸被人們淡忘了。
後來，他逐步被提公升為組長、部長、副總，直至成了「安聯電工」公司的總經理。
如果那個年輕人沒有一種以「安聯電工」為榮的榮譽感，他能表現得這樣盡職盡責嗎? 他如果沒這樣的組織榮譽感就不會有努力工作的動力，也就不會有步步高公升的工作業績。昊峰集團是天水的no1企業，像我這樣才智平庸的人，難道還不以在昊峰集團工作為榮？
在北道的現代銀座住著很多昊峰的老員工，那都是依靠昊峰之力買的房子，現在都翻了好幾翻。我們還準備在天水、北道、清水、開發房地產，到那時，員工都將得到以成本價**的福利房，到那時，不知道會有多少人後悔？
四、保守組織的秘密
案例： 一次國際性的商貿談判在中間休息時，英國的一位裘皮商人主動給美國的談判人員遞菸閒聊："今年的黃狼皮比去年好吧。
"美國人隨意地應了聲："還不錯"。那人緊跟了一句：
"如果要想買二十多萬張不成問題吧?"美國的談判人員仍不經意地說"沒問題"。
英國商人在不動聲色中掌握了美國有大量的黃狼皮在尋找買家的商情。在隨後的談判中，英國商人以比原方案高出5%的**，主動向美國商人遞出2萬張黃狼皮的買單。可是隨後就發現有人用低於英國商人的**在英國市場上大量拋售黃狼皮，當美國商人向其他國家的**全部被頂回時，他們才恍然大悟：
原來英國商人是有意用**穩住自己，使其他的商人不敢問津，以便大量拋售他們幾十萬張的庫存，以微小的代價換了個先手出貨。
有時候很不輕易間的一句話，有可能帶來巨大的損失。保守組織秘密是身為財務人員的基本行為準則，是事業的需要，更是乙個合格財務人員的基本條件。
作為員工不注意保守秘密，不僅難以取得領導的信任，還限制了你的職場發展和晉公升的機會。
不管是我們的財務人員，還是我們的其他職員，我們都應該做到：
①閒談莫論企業事。許多從業人員一般分不清什麼是企業秘密，什麼不是企業秘密，過多的閒談就容易造成洩密事故的發生。
②要謹防無意間向親朋好友洩密。
③每乙個公司的辦公室裡都會有許多的檔案，除了對外發布的公告之外，任何檔案都屬於公司的機密，不可隨意外傳或洩露。
④公司裡的員工對正在實施的秘密計畫要提高警惕，不使機密外洩，避免走漏訊息，給公司造成損失。
⑤請相信一句名言：沉默是金。工作中要少說話多做事。
財務人員更應該注意工作的保密性。忠於自己的老闆，忠於自己的企業。
5、忠於自己的老闆工作中一旦遇到挫折，應該立足於現實，及時調整好自己的心態。如果你有實力，就一定能東山再起，跳槽不是解決問題的方法，誰說下乙份工作會更好？
珍妮一入公司就被派駐國外，過了一年監禁般的生活。調回公司後，她充分運用在海外的經驗一展才華，年紀輕輕就公升到業務經理的職務。
但是就在她擔任業務經理期間，市場**大幅下滑，再加上其應變措施不力，造成了公司嚴重損失，公司追究責任，她被降為一般職員。乙個對公司有重大貢獻的人被降為普通職員，這使她備感屈辱，。
好幾次珍妮都想遞出辭呈，但最後並沒有這麼做。她告訴自己，以前的光榮歷史已成為過去，即便到了新的公司，也一定要從試用期和最基層幹起，要花時間去了解新同事、適應新環境等一系列的問題，留到原公司至少我可以把時間和精力花在工作上，所以她決定，拋開曾經的成績，放棄過去，重要的是如何應對未來，她在內心不斷地激勵自己：「絕不氣餒、絕不罷休。
」從這句話中可以看出他急於想從逆境中突破出來，邁向未來的奮鬥精神。一年之後，他被分配到另外乙個部門，並經過自己的努力，又一次獲得公升職，最後成為這家公司的總裁。
再講乙個事例：乙個小夥子是20世紀80年代畢業於名牌大學現代企業管理專業，畢業後十年間在五家大公司工作過。後來到處找工作，沒有公司願意招聘此人。
其中一位面試小張的人力資源主管說「我們對你這個人的經驗和學歷都很感興趣，可根據你的工作記錄，你如此頻繁換工作，我們不相信你會是乙個忠誠的職員。」
跳槽並非完全是公司和老闆的責任，更多的在於員工過高地估計了自身的能力和綜合實力，對公司抱有過高的期望值。
從表面上看員工跳槽直接受到損害的是企業，但從更深層次的角度來看，員工自身的損失更大。今年青年節時我們和武山信用社聯誼活動中，介滿盈老先生給我們講《職業與道德》時有一句話我覺得很好，我在這裡念一下，希望大家共勉：幹一行、愛一行、學一行、通一行、精一行，我想再加一句：
忠一行。任何時候我們都要保持一顆忠誠的心。
六、滿懷感恩的心： 人生是不斷積累的過程，職業同樣需要不斷的積累，要有目標、有堅持、有信仰的去規劃自己的職業生涯，帶著一顆真誠和感恩的心堅定不移的去執行，最後才能收穫成功的人生。
案例：某公司有個本科生叫王新軍，由於工作比較賣力，取得了一些成績。參加工作半年後，他所在的部門一分為二，需要提拔乙個中層幹部，雖然他工作經驗有些欠缺，但領導想培養年輕人，所以還是提了他。
按道理說他應該很感激提拔他的領導。可因為兩件事令他的上司很生氣。一是因一點業務上的事情與上司本人發生了一點利益上的衝突，對領導態度很不好；二是他上司的對立面的一部分人到總公司告他的上司，王新軍便和他們站到了一起。
十年過去了，王新軍因為這兩件事在這個單位再也沒有得到提拔，原因是，公司老闆認為乙個不知道感恩的人，沒有培養的價值。
所以，乙個不會感恩的人，是不會受重用的。其實，乙個不懂的感恩的人，也是乙個非常痛苦的人，乙個人可以什麼都不懂，但是一定要懂得感恩。我的幸福十二字訣。
我們要感謝父母的養育，感謝師長的教誨，感謝公司提供的工作機會，感謝上司的栽培，感恩於我們的朋友，感謝周圍人的幫助，甚至要感謝那些損你、害你、歧視你、為難你的人，因為有這些人的存在，你才變得更加堅強。
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企業員工忠誠度培訓講師陳馨嫻認為，企業員工的熱情代表企業的士氣，他們的工作自覺性於潛移默化中體現企業的實力。員工忠誠將大大激發員工的主觀能動性和創造力 使員工潛在能力得到充分發揮。忠誠不是乙個簡單的概念，也不是單向的付出。員工的忠誠不是愚忠，不是簡單地為企業效命，而是要首先忠誠於自己的職責和事業，把...
員工忠誠度
員工忠誠度.txt求而不得，捨而不能，得而不惜，這是人最大的悲哀。付出真心才能得到真心，卻也可能傷得徹底。保持距離也就能保護自己，卻也注定永遠寂寞。什麼是員工忠誠度 所謂忠誠，意為盡心竭力，赤誠無私。企業員工的忠誠度是指員工對於企業所表現出來的行為指向和心理歸屬,即員工對所服務的企業盡心竭力的奉獻程...
員工忠誠度管理
第一章 員工職業化的本質 敬業與忠誠 一 員工職業化素質的冰山模型 1.冰山模型 2.向軍人學習職業化 西點軍校的故事，敬業與忠誠使人成為將軍或企業家西點對學生的嚴要求有哪些 二 企業喜歡什麼樣的職業人士 1.做客人才欄目的啟示 各大公司選才的相似之處2.人才的真義 人才評價標準 一是能力，二是職業...