員工文明禮儀行為規範

2021-03-03 22:55:02 字數 2407 閱讀 6689

本守則以文明、敬業、高效、廉潔為原則制定,適用於公司總部機關及所屬二級單位機關全體員工。

一、道德規範

1.忠誠企業。公司是員工體現自身價值的平台,員工須忠誠於公司。

2.誠實守信。誠實守信是員工從業的要求,員工應「當老實人、說老實話、辦老實事」。

3.愛崗敬業。員工要熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中應「嚴、細、實、恆」。

4.遵章守紀。各項規章制度和工作紀律是保障公司整體協調執行的必要條件,員工須始終做到遵章守紀。

5.遵守公德。公司服務於社會,員工應遵守職業道德,遵循社會公德,提高個人品德,倡導家庭美德。

二、儀表規範

1講究個人衛生,勤洗澡,勤理髮,勤剪指甲。

2髮型要得體,男性頭髮前不蓋眉,側不掩耳,後不及領;女性根據年齡、場合的不同,梳理得當。

3員工在工作期間應按照勞動保護的規定和崗位要求著裝。著裝要保持乾淨,熨燙平整,穿著合體,鈕扣齊全。當員工出席會議、從事商務或外事活動時,應按要求著裝。

在辦公場合男性不可光膀子、卷褲腿;女性不宜穿著吊帶裝、露臍裝。

三、辦公場所規範。

1堅守崗位,出滿勤、幹滿點,幹好本職工作,做到不脫崗、不竄崗、不睡崗。

2室內每天清掃,確保乾淨整潔,每個辦公桌上堆放資料、書籍不得超過兩摞,檔案櫃資料要擺放整齊。

3嚴禁上班期間利用電腦做打遊戲、看電視等與工作無關的事。

4做到隨手關燈、關空調,最後離開辦公場所者應關閉門窗。

5辦公場所不大聲喧嘩,接打**、討論工作問題、接待訪客等不影響他人。

6辦公區域不亂貼、亂畫、亂掛表單、**等,嚴禁吸菸的場所做到不吸菸。

四、會議規範。

1.要準時到會,不要無故遲到。

2.會前認真準備發言材料,力求簡明扼要,做到思路清楚,中心突出,態度明確,少說空話、廢話、套話,會議之前要把手機設定為振動、靜音或關機狀態,不要設定個性化鈴音。

3.會議中途來**,非緊急情況應待會後回**,緊急情況應到會場外接聽。

五、業務規範

1.合法、合規、誠信地開展公司業務活動。遵守業務法規,熟知並嚴格遵守與員工崗位有關的國際、國內經營法律法規和慣例,使業務活動受到法律保護。

2.熟知並認真履行自己的業務職責,不得超越職權範圍從事下列活動:

以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等;

以公司名義提供擔保、證明;

以公司名義對外發表意見、資訊;

代表公司出席公眾活動及其他活動。

3.員工在工作時間以外的個人行為和活動一般不會受到公司干涉,但如果員工的個人行為和活動損害或可能損害公司利益和形象時,員工須立即停止該行為或活動。員工在進行以下行為或活動時要特別謹慎:

兼職。員工不得從事損害公司利益或影響公司形象的兼職。

投資。員工不得從事有損公司利益的投資。

在處理涉及親屬的業務時,員工應按規定迴避或報告。

4.實行首問負責制,對不屬於自己職責範圍的事項要負責聯絡或介紹到有關部門,不允許說不知道或推諉扯皮。

5.部門間應相互配合協作,對上級交辦需本部門辦理的事項,必須在規定時間內辦完;如屬幾個部門共同解決的,牽頭部門要主動協調,有關部門要密切配合。

6.幹好本職工作,按時、按質、按量完成工作任務,不得將個人不滿、不愉快等情緒帶入到工作中。

7.上級要理解和支援下級工作,注意傾聽下級的意見和建議,對下級多體諒關心和欣賞鼓勵。

8.機關人員到下屬單位,要嚴於律己,輕車簡從,平等交流。不接受下屬單位的超標準接待,不收受現金、有價**、支付憑證和貴重禮品等。

六、保密須知

員工應自覺遵守公司的保密規定和要求,避免違規使用智財權和洩密的行為。

1.智財權。員工在未經公司書面同意的情況下,不能以任何方式使第三方獲取屬於公司的商業秘密。

員工在與公司簽訂勞動合同時,要與公司簽訂「保密和競業限制協議」。不可利用公司的智財權和相關資訊謀取私利。在未經許可的情況下,不可私自製作、複製、儲存、保管、銷毀商業秘密。

2.資訊披露。資訊披露由公司**事務部負責,並按照一定程式,真實、準確、完整、及時、公平地向社會進行披露。

員工不得未經授權披露有關資訊,影響公司利益和信譽。 不得將內部資訊披露給他人,包括公司外部人員、家庭成員以及不應該了解該方面資訊的內部員工。不得利用內幕資訊從事**交易。

3.資訊保安。合理、規範地使用公司的資訊資源和系統,以保障公司資訊系統安全、可靠、穩定執行。

遵守國家相關的法律、法規和公司的資訊保安管理制度。認真學習計算機使用安全常識,接受資訊保安培訓,增強計算機安全意識和提高技能,妥善保管所使用的計算機及其附屬裝置,防止裝置及其儲存資訊丟失、損壞。不要利用公司網路或手機傳送公司的保密資訊或重要資訊。

不要利用網路進行違反國家法律法規、公司規定和有損公司利益的活動。

七、其他

1.各級單位綜合辦公室負責對員工守則執**況予以監督。

2.員工違反本守則條款的,給予批評教育;屢教不改、情節嚴重,給公司造成不良影響的給予全公司通報批評,並視情節輕重與月度績效掛鉤,取消年度評優。

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