行政前台的工作職責

2021-05-31 14:26:01 字數 1139 閱讀 9871

1.接待工作:訪客進入接待廳,應抬頭行注目禮「您好,請問找誰?」,並請訪客入坐,請示後引入相關區域,在一分鐘內端上茶水,並負責加水、更新菸缸;

2.衛生清潔工作:菸缸不得超過五個菸蒂,訪客離去後,三分鐘內清洗好菸缸、茶杯;

3.總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,「您好,『xx公司『。」;若自動轉撥,三分鐘內必須轉為人工;來電找「總經理」,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事後轉接相關部門;

4.訂餐工作:負責員工公司中午的訂餐安排。

5.傳真資訊必須在五分鐘內送達相關人員;收發公司傳真、影印、熟習前台**公司各分機號碼、負責收發管理報紙、信函;每週一定時檢視公司信箱,將信件發放至員工手中;

6.安全工作:下班前檢查影印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;

7.每月定期統計公司所有人員通訊資訊,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內製作新的通訊錄,傳送至每位員工郵箱中;

8.公司備用門卡的管理,前台應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

9.公司有人員招聘時,協助人事行政部門**通知應聘人員各項事宜;

10.協助人事行政部門組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯絡、通知、協調事宜。

11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好後勤保障工作,協助行政人事做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。

會前準備

來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;

會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;

茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位後逐個送茶;接待貴客時,應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;

預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名後,**聯絡酒店預訂房間,預訂成功後向行政主管匯報確認。

會議中服務工作

a)為開會人員新增茶水;

b)按照領導要求提供會議支援;

3.會議後完善工作

a)組織來客及公司領導合影留念,並將**發至來訪者郵箱內或作為賀卡傳送。

b)如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司**內。

c)會議後的清理工作:將剩餘茶水及茶杯清理乾淨,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;

d)會議後器材的歸庫:會議後器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;

行政前台的工作職責

1 接聽 按要求轉接 或記錄資訊,確保及時準確。2 對來訪客人做好接待 登記 引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員 上門推銷和無理取鬧者應合理婉拒。送外賣的,不得進入銷售區,東西只能放前台。3 保持公司公共區域清潔衛生,展示公司良好形象。衛生範圍包括 公司樓道 前台 衛生間 會議室 辦公室。4 對...

行政前台的工作職責

篇一 行政前台的工作職責 1 接聽 接收傳真,按要求轉接 或記錄資訊,確保及時準確。2 對來訪客人做好接待 登記 引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員 上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。3 保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。4 監督員工每日考勤情況。5 負責公司快遞 信件 包裹的收發工作 6 負責...

行政前台的工作職責

行政前台工作職責及工作流程 一 日常接待 1 對來訪人員,要用禮貌用語說 您好,請有有什麼事情嗎 了解基本情況後,請來訪者到接待室稍坐,及時幫助其聯絡要找的人。2 負責公司 總機的接線工作。拿起 要說 喂,您好,康辰公司 對來往 聲音清晰 態度和藹,恰當使用禮貌用語 對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告...