前台 行政職責

2021-11-03 09:48:23 字數 835 閱讀 3650

前台崗位職責

1、負責前台服務**的接聽和**轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌,負責訪客、來賓的登記、接待、引見

3、負責**、郵件、信函的收**工作,做好工作資訊的記錄、整理、建檔

4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密資訊

5、負責公司檔案、通知的分發,做好分發記錄並儲存

6、配合主管完成部分檔案的列印、影印、文字工作

7、負責管理前台辦公用品及辦公裝置的清潔保養

8、維護前台區域內的整潔,進行盆景植物的日常維護和保養

9、執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄彙總

10、對工作**現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

11、完成領導交辦的其他或臨時工作

行政部崗位職責

1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋資訊;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。

2、負責全公司日常行政事務管理,協助總經理處理日常工作

3、組織安排公司辦公會議,同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動,並做好會議記錄。

5、負責公司來往信函的收發、登記、傳閱。

6、負責妥善保管和正確使用公司印章。

8、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品採購、發放、保管、維護管理工作,負責印表機的管理和使用。

9、負責辦理員工的入職、請假、調動、辭職、離職手續;員工檔案資料建立。

10、協助上級做好公司人員招聘和新員工培訓工作。

11、完成總經理交辦的其他任務。

行政前台職責

行政前台文員的崗位工作職責和工作規範 第一條行政前台文員必須遵守公司制度的相關規章規則,如有違反一併處罰。第二條直屬上級 綜合經理 直屬下級 無 直屬部門 運營部 崗位職責 負責行政相關事宜及前台相關工作。第三條負責前台服務 的接聽和 轉接,做好來電諮詢登記工作,重要事項認真記錄 來電登記表 並傳達...

行政前台工作職責

一 行政前台接待 1.接待來訪者 接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,並給客人倒水或指引來訪人員到達相關人員制定位置。2.接待諮詢者 若有業務諮詢者來訪,應及時請業務部門的人員來接待...

行政前台工作職責

一 行政前台接待 1.接待來訪者 接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。2.接待諮詢者 若有諮詢者來訪,應及時請業務部門的諮詢顧問或行銷客服部的人員來協助接待。3.接聽轉接 前台是總機 一般 打進後都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號...