第一條在工作中，員工著裝必須端莊整潔
1、不宜濃妝豔抹，用香味濃烈的香水。
2、外出工作時，服裝應清潔方便，保持服裝淡雅得體，不宜過分華麗。
3、外出培訓的員工必須著工裝，佩戴工牌，盤頭以及化淡妝。
第二條在公司內，員工應保持優雅的動作和姿態
1、見到領導要問好，早上進辦公室向大家問早上好。態度熱情，真誠。
2、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意。
第三條站姿與坐姿
1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45°，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下後，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢的把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。
第四條握手，出入房間以及遞交物件時的禮儀
1、握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
2、出入房間的禮貌：進人房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進人後，回手關門，不能大力、粗暴。
進人房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，出要看住機會。而且要說：「對不起，打斷您們的談話」。
3、遞交物件時，如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
第五條日常業務中的禮儀
1、正確使用公司的物品和裝置，提高工作效率。
2、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
3、借用他人或公司的東西，使用後及時送還或歸放原處。
4、工作台上不能擺放與工作無關的物品。
5、公司內以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。
6、未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等。
第六條正確、迅速、謹慎地打、接**
1、**來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，並自報公司、部門。對方講述時要留心聽，並記下要點。
未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷**，自己再放話筒。
2、通話簡明扼要，不得在**中聊天。
3、對不指名的**，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將**交。
4、給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
5、工作時間內，不得打私人**。
第七條接待工作及其要求
1、在規定的接待時間內，不缺席。
2、有客戶來訪，馬上起來接待，並讓座。
3、來客多時以序進行，不能先接待熟悉客戶。
4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
5、應記住常來的客戶。
6、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
第八條介紹和被介紹的方式和方法
1、無論是何種形式、關係、目的和方法的介紹，應該對介紹負責。
2、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。苦難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關係上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。
3、把乙個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹。應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕可先把女性介紹給男性。
第九條名片的接受和保管
1、名片應先遞給長輩或上級。
2、把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3、接對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，正確記住對方姓名後，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問
4、對收到的名片妥善保管，以便檢索。
禮儀規章制度
1 禮儀隊成員要求有良好的精神面貌，較好的素質文化，儀表舉止，禮貌文明，坐立行走體態端莊，時刻謹記自己代表池州學院大學生形象。2 禮儀隊成員要有強烈的責任心，積極主動的工作熱情和正確的工作態度 工作時 不遲到 早退等。3 每次禮儀活動必須化淡妝，不能過濃，不得塗指甲油。4 始終保持工作的熱情，積極配...
學院禮儀規章制度
學校作為社會組織的一種，也有自己的公眾形象。同時學校也有著非常多的頒獎儀式 文藝活動，另外由於經常進行大型的學術交流會 每個學年要進行的迎接新生 舉辦開學典禮等諸多活動，因此大學校園裡經常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學校的學生擔任。可學生終歸不是真正的禮儀小姐，沒有接受過正式的培訓，但既然是禮儀...
禮儀服務規章制度
標準程式 一 嚴格遵守公司規章制度，嚴格遵守國家法律 法規 二 嚴格遵守員工守則的規章制度 1 不准遲到 早退 曠工 不准擅自換班，私自脫崗 2 嚴格執行上級指令，有問題先服從後請求 3 上班前檢查自己的儀容 儀表，配戴工作證上崗。工作期間嚴格要求自己的站姿 坐姿 走姿優雅。工作期間要保持愉快的微笑...