新版職業道德要點梳理及試題選編

2021-03-03 22:52:01 字數 5245 閱讀 7931

第一部分教材綱要

一、道德

1、定義:是人類社會特有的由社會經濟關係決定的,依據內心信念和社會**、風格習慣等方式來調整人與人之間、個人與社會之間、以及人與自然之間特殊行為規範的總和。

2、道德與法律

1)關係:

⑴ 自從國家產生以來,二者是社會健康發展主要保障;

⑵ 二者相輔相成,相互促進,共同發展;

⑶ 二者在內容上存在部分重疊現象

2)道德可以彌補法律調節不足

⑴ 在範圍上道德適用範圍廣;

⑵ 在調節主體上:法律代表國家意志,道德依靠社會**、風俗和人們的良知

⑶ 在調節方式上:法律具有強制性、滯後性特點,道德具有自覺性、事前性

3、道德評價

1)定義:人們依據一定的道德原則和規範,對自己或他人的行為進行是非、善惡判斷表明自己態度和價值傾向的活動。

2)擴散性、永續性

二、職業道德

1、定義:從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的,依據社會**、傳統習慣和內心信念來維持的行為規範的總和。

2、基本要素

職業理想;職業態度;職業義務;職業紀律;職業良心;職業榮譽;職業作風

3、特徵

鮮明行業性;適用範圍有限性;形式多樣性;一定強制性;相對穩定性;利益相關性

4、社會功用

1) 具體功能:① 導向功能 ② 規範功能 ③ 整合功能 ④ 激勵功能

2)社會作用:① 有利於調整職業利益關係,維護社會生產和生活秩序

② 有助於提高社會社會道德水平,促進良好社會風尚形成

③ 有利於完善人格,促進人的全面發展

5、職業道德精華

1)我國:① 公忠為國的社會責任感② 恪盡職守的敬業精神

③ 自強不息,勇於革新的拼搏精神④ 以禮待人的和諧精神

⑤ 誠實守信的基本要求⑥ 見利思義,以義取利的價值取向

2)國外:① 社會責任至上 ② 敬業 ③ 誠信 ④ 創業

6、社會公德

1)定義:全體公民在社會交往和公共生活中應遵循的行為準則。

2)與職業道德的區別

① 適用範圍不同 ② 反映的利益不同

③ 二者存在相通性:a文明禮貌 b勤儉節約 c愛國為民 d崇尚科學

7、職業道德準則

① 忠誠 ② 誠信 ③ 敬業 ④ 正直 ⑤ 紀律 ⑥ 追求卓越

三、社會主義職業道德

1、性質:個人利益與社會利益的有機統一,是社會主義道德體系有機組成部分

2、基本要求:愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義;人人為我,我為人人的新型職業關係

3、特徵:1)繼承性與創造性統一2)階級性和人民性統一3)先進性和廣泛性統一

4、建設基本原則

1)體現社會主義核心價值觀

① 馬克思主義指導思想 ② 中國特色社會主義共同理想

③ 以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神

④ 社會主義榮辱觀越

2)堅持社會主、集體主義原則:

① 反對極端個人主義 ② 享樂主義 ③ 拜金主義

3)職業活動內在道德準則:① 忠誠 ② 審慎 ③ 勤勉

5、五個要求

1)愛崗敬業 2)誠實守信 3)辦事公道 4)服務群眾 5)奉獻社會

四、職業化----是新型勞動觀的核心內容

1、定義:職業化是一種自律性工作態度,是按照職業道德要求的工作狀態的標準化、規範化、制度化。

2、三層

1)核心層:職業化素養,包括職業道德與責任意識

2)中間層:職業化技能 3)外層:職業化行為規範

3、內涵:德才兼備,自主與協作

4、職業化管理

1)定義:通過職業化一方面使從業人員在職業道德上符合要求,在文化上符合企業規範,另一方面使工作流程和產品質量標準化,工作狀態實現規範化、制度化。

5、核心:職業道德與科學管理

6、建立職業化標準

1)職業文化是乙個復合系統; 2)戰略管理和決策管理是乙個巨集觀性制度

3)科學的生產流程和產品開發流程;4)從業人員的技能管理和行為管理標準化

五、職業技能(中間層)

1、定義:從業人員的應具備的職業知識、職業技能、職業能力。

2、特點:1)時代性 2)專業性 3)層次性 4)綜合性

3、作用:1) 保障和促進企業發展;2) 是人們謀生和發展的必要條件和重要保障

4、職業技能有效發揮需要職業道德保障

1)職業道德對其有統領作用;2)職業道德對其有支撐作用;3)職業道德對其有促進作用;

5、如何提高職業道德以提公升職業技能

1)腳踏實地 2)勇於進取 3)與時俱進

七種職業道德

一、敬業

1)含義:對工作一種虔誠、恭敬、認真負責的態度。

2)作用

① 從業人員在職場立足基礎

② 從業人員事業成功的保證

③ 是企業發展壯大的根本

3)特徵:主動、務實、持久

4) 踐行規範要求:

① 堅守工作崗位 ;② 強化職業責任 ;③ 提高職業技能

二、誠信

1)含義:真實無欺,遵守約定和踐行承諾的行為。

2)作用:① 關係企業興衰;② 是個人職業生涯的生存力和發展力

3)特徵:通知性、智慧型性、止損性、資質性

4) 踐行規範要求

① 尊重事實 ② 真誠不欺 ③ 講求信用 ④ 信譽至上

三、公道

1)含義:給予行為物件應得而不給其不應得的行為和品質。

2)作用

① 是企業發展重要特徵

② 員工和諧相處、實現團隊目標的保證

③ 是確定員工薪酬的一項指標

3)三種表現:① 公道的制度 ② 公道的行為 ③ 公道的品質

4)特徵

① 公道標準的時代性;② 觀念的多元性;③ 意識的社會性

5) 踐行規範要求

① 平等待人 ② 公私分明堅持原則追求真理

四、紀律

1)含義:從事某種職業的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規範。

2)作用

① 影響企業的形象;② 關係企業的成敗;③ 是企業選擇員工重要標準

④ 關係員工個人事業成功與發展

3)特徵

① 社會性強制性普遍適用性變動性

4) 踐行規範要求

① 學習崗位規則 ② 執行操作規程 ③ 遵守行業規範 ④ 嚴守法律法規

五、節約

1)含義:從業人員愛惜和節制、節省使用企業財物及社會資源的行為。

2)作用

① 是企業興衰的重要保證

② 是從業人員立足企業的品質

③ 是從業人員事業成功的法寶

3)特徵

① 時代表徵性 ② 社會規定性 ③ 價值差異性

4) 踐行規範要求

① 愛護公物 ② 節約資源 ③ 艱苦奮鬥

六、合作

1)含義:人與人之間、群體與群體之間為達到共同目的,通過某些具體方式,彼此相互配合、協調發展的聯合行為。

2)作用

① 是生產經營順利實施的內在要求

② 是從業人員汲取智慧型和力量的重要保證

③ 是打造優秀團隊的有效途徑

3)特徵:① 社會性 ② 互利性平等性

4) 踐行規範要求

① 求同存異 ② 互助協作 ③ 公平競爭

七、奉獻

1)含義:為幹好工作而努力的態度和精神。

2)作用

① 是企業健康發展的保障 ;② 是從業人員履行職業職責的必由之路

③ 有助於創造良好工作環境 ④ 是從業人員實現職業理想的途徑

3)特徵:① 非功利性 ② 普遍性可為性

4) 踐行規範要求:① 盡職盡責 ② 尊重集體 ③ 為人民服務

第二部分試題選編

一、2007.5二級職業道德部分試題

(一)單項選擇題(第1~8題)

1、關於道德的說法,正確的是()

(a)道德是一種處理人與人、人與社會、人與自然關係的特殊行業規範

(b)道德是一種缺乏制約措施的理想化的行為規範

(c)道德是一種關於做人的,但同時又缺乏共同標準的行為規範

(d)道德是一種關於做事情的,同時又帶有模糊的行為規範

2、社會主義榮辱觀的主要內容是()

(a)民主法治、公平正義、誠信友愛(b)立黨為公,執政為民

(c)牢記「兩個務必d)「八榮八恥」

3、某企業家說,「企業要靠無形資產來盤活有形資產,只有先盤活人,才能盤活資產」。「無形資產」的意思是()

(a)人是真正幹工作的資源,人是無形資產(b)是某種無形的、說清楚的存在物

(c)主要是企業精神和員工的職業道德 (d)企業的規章制度

4、關於「忠於企業」,理解正確的是()

(a)只在某個企業工作一輩子(b)一切聽從企業上司的安排,絕不和企業上司三心二意

(c)完成本職工作、不給企業出難題(d)全心全意為企業著想做事

5、做生意「一諾千金」,其意思是說()

(a)言多必失(b)講求誠信(c)少做許諾(d)語言要謙遜、中肯

6、從業人員愛崗敬業的基本要求是()

(a)無私奉獻(b)即使不喜歡某個工作,也得表現出喜歡的樣子

(c)幹一行,愛一行,專一行(d)對得起良心,拿工資問心無愧

7、辦事公道是指從業人員在處理關係時,要堅持()

(a)按照自己對事物的理解行事(b)按照道德規範、法律、政策和制度規定辦事

(c)按照折中的方式對待當事雙方(d)按照同事們的共同願望、要求辦事

8、關於節儉,正確的說法是()

(a)不是在任何時代都需要節儉(b)如果個人或企業的財力雄厚,那麼就無需倡導節儉

(c)節儉既是個人道德問題,也關係到企業的成敗(d)節儉不是道德標準

(二)多項選擇題(第9~16題)

9、企業文化的功能包括()

(a)自律功能(b)導向功能(c)整合功能(d)激勵功能

10、職業道德品質包括()

(a)職業理想(b)對財富的孜孜追求(c)社會責任感(d)意志力

11、從職業規範的意義上看,衣著不整的員工容易給人留下()的印象

(a)工作很忙(b)對工作很投入(c)懶散(d)不認真

12、()等說法,屬於職業禁語。

(a)「後邊等著去」(b)「請大家站**外」(c)「靠邊兒」(d)「請往外走」

13、職業理想的層次越高,從業人員()。

(a)工作幹勁越大(b)潛能發揮得越充分

職業道德試題

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