標準程式：
一、嚴格遵守公司規章制度，嚴格遵守國家法律、法規；
二、嚴格遵守員工守則的規章制度：
1、不准遲到、早退、曠工、不准擅自換班，私自脫崗；
2、嚴格執行上級指令，有問題先服從後請求；
3、上班前檢查自己的儀容、儀表，配戴工作證上崗。工作期間嚴格要求自己的站姿、坐姿、走姿優雅。工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情；
①著裝統
一、整潔，不得戴過多首飾，衣領、領子和袖口不得汙穢；
②女性化妝應給人以清潔健康印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的香水；
③指甲不能太長，應經常修剪，女性塗指甲油盡量用淡色。
4、工作期間不許飲酒、吃香口膠或吃異味的食品，抽菸須到非工作場所內；
5、工作期間禁止詳談私人**；
6、工作期間不許高聲喧嘩，做到說話輕、操作輕、走路輕；
7、上班期間不許打瞌睡，不許嬉笑失儀；
8、不准帶情緒對待客人，不准用不愉快的口氣和客人說話，不准和客人爭吵；
9、回答客人盡量不能說「不知道」、「沒有」之類的話，以及 「可能」、「也許」之類含糊不清的回答；
10、面對客人不許做**動作，如摳鼻孔、掏耳朵，咳嗽、打噴嚏要用手帕捂住；
11、工作期間不准偷懶影響服務質量；
12、嚴格執行部門制定的操作程式；
13、不准做有損害公司和客人利益的事情，或有類似的行為意識；
14、**叫人時，要求用手捂住話筒以防噪雜聲給客人聽到留下不好的印象；
15、從客人手中接過任何物品要說謝謝，遞給客人任何物品要雙手遞交。遞交物件時，如遞交檔案等，要把正確文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；
16、客人有小投訴時，友好地接待客人，不要使客人有戒心，如有重大投訴，請立即知會質監部；
17、設立資訊登記本，每天下班前，將當天需交待的已完成及未完成事情作總結記錄，可方便同事及上司了解情況。
禮貌服務主要標準：
⑴主動：無論多忙一樣照顧，無論閒忙一樣待客。
⑵熱情：待人禮貌，面帶微笑，態度友好，語言親切，工作熱心周到。
⑶耐心：做到百問不厭，遇事不急，處事果斷。
⑷周到：一事同仁，待客誠懇，安排細緻，服務熱情達到標準。
禮儀規章制度
1 禮儀隊成員要求有良好的精神面貌，較好的素質文化，儀表舉止，禮貌文明，坐立行走體態端莊，時刻謹記自己代表池州學院大學生形象。2 禮儀隊成員要有強烈的責任心，積極主動的工作熱情和正確的工作態度 工作時 不遲到 早退等。3 每次禮儀活動必須化淡妝，不能過濃，不得塗指甲油。4 始終保持工作的熱情，積極配...
公司禮儀規章制度
第一條在工作中，員工著裝必須端莊整潔 1 不宜濃妝豔抹，用香味濃烈的香水。2 外出工作時，服裝應清潔方便，保持服裝淡雅得體，不宜過分華麗。3 外出培訓的員工必須著工裝，佩戴工牌，盤頭以及化淡妝。第二條在公司內，員工應保持優雅的動作和姿態 1 見到領導要問好，早上進辦公室向大家問早上好。態度熱情，真誠...
學院禮儀規章制度
學校作為社會組織的一種，也有自己的公眾形象。同時學校也有著非常多的頒獎儀式 文藝活動，另外由於經常進行大型的學術交流會 每個學年要進行的迎接新生 舉辦開學典禮等諸多活動，因此大學校園裡經常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學校的學生擔任。可學生終歸不是真正的禮儀小姐，沒有接受過正式的培訓，但既然是禮儀...