3、願意做事：一是企業文化引導人，二是以身作則帶動人，三是發揮所長激勵人，四是合理報酬誘導人。
二、機：你了解你所在崗位的裝置嗎？監測裝置按照國家/企業規定做校準了嗎？
1、根據工藝、生產要求獲取適宜的裝置、工具。
2、裝置的選型採購、除錯驗收、維護保養、調撥保報廢等。
3、監測裝置的特殊要求，鑑定、校準、降級的呢過，計量管理的要求。
4、是否收集了相關的法律法規要求並進行相應的配置？
5、有完整的裝置管理辦法，包括裝置的購置、流轉、維護、保養、鑑定等均有明確的規定。
6、裝置管理辦法各項規定均有效實施，有裝置台賬、裝置技能檔案、維修鑑定計畫、有相關記錄，記錄內容完整準確。
7、生產裝置、檢驗裝置、工裝工具、計量器具等均符合工藝規程的要求，能滿足工序能力的要求，加工條件若隨時間變化能及時採取調整和補償，保證質量要求。並都處於完好狀態和受控狀態。
◆解決辦法：精細維護，抓好「機」的管理
1、專處存放
2、專人使用
3、專門維護
三、料：你了解崗位相關物料的詳細資訊嗎？產品儲存、檢驗是否嚴格實施？效果如何？
1、根據工藝要求為生產提供物料，包括原輔料、半成品等。
2、掌握物料屬性並予以相應的管理，包括產品防護，如化學品。
3、建立物料的監視和測量規則並實施。
4、有明確可行的物料採購、倉儲、運輸、質檢等方面的管理制度，並嚴格執行。
5、建立進料驗證、入庫、保管、標識、發放制度，並認真執行，嚴格控制質量。
6、轉入本工序的原料或半成品，必須符合技術檔案的規定。
7、所加工出半成品、成品符合質量要求，有批次或序列號標識。
8、對不合格品有控制辦法，職責分明，能對不合格品有效隔離、標識、記錄和處理。
9、生產物料資訊管理有效，質量問題可追溯。
◆解決辦法：精打細算，抓好「料」的管理
物料管理精髓：不斷料、不呆料、不囤料、不錯料。
物料管理抓五個方面：省、量、質、時、位。
（1）、「省」——節省。
（2）、「量」——數量準：帳、物相符。
產量高：①好的生產管理的前提：運作系統、銷售計畫、產能分析、生產計畫、物料**、進度跟蹤。
好的現場控制的要點：員工操作熟練性、生產工位穩定性、工序編排合理性、裝置執行穩定性。
（3）、「質」——產品質量：
品質意識的認知性、管理人員的帶頭性、員工操作的熟練性。
清單結尾的及時性、現場控制的有效性、異常改善的持續性。
（4）、「時」——時效、快捷。
（5）、「位」——位置，即各就各位。
四、法：你的崗位作業指導書建立了嗎？指導性強不強？
1、建立工序流程，區分關鍵工序和一般工序，有效確立工序質控點，對工序和控制點能標識清楚。
2、有正規有效的生產管理辦法、質量控制辦法和工藝操作檔案。
3、主要工序都有工藝規程或作業指導書，工藝檔案對人員、工裝、裝置、操作方法、生產環境、過程引數等提出具體的技術要求。
4、工藝檔案重要的過程引數和特性值經過工藝評定或工藝驗證；對每個質量控制點規定檢查要點、檢查方法和接受準則，並規定相關處理辦法。
5、規定並執行工藝檔案的編制、評定和審批程式，以保證生產現場所使用檔案的正確、完整、統一性，工藝檔案處於受控狀態，現場能取得現行有效版本的工藝檔案。
6、各項檔案能嚴格執行，記錄資料能及時按要求填報。
7、大多數重要的生產過程採用了控制圖或其他的控制辦法。
◆解決辦法：精益求精，抓好「法」的管理
1、實施管理手法
2、嚴格工作流程
3、遵守工藝要求
五、環：你所在崗位的環境要求是什麼？
1、根據工藝要求確定和管理為達到產品符合要求所需的工作完井，包括噪音、溫度、濕度、**、天氣等。
2、獲取適宜的裝置或採用相應方法控制環境。
3、環的要求更多的還和iso14001環境管理體系關聯，在環境管理體系中有很多具體的要求和控制方法。
4、有生產現場環境方面的制度，有環境因素如溫度、濕度、光線等符合生產技術檔案的要求。
5、生產環境中有相關安全環保裝置和措施，職工健康安全符合法律法規要求。
6、生產環境保持清潔、整齊、有序，無與生產無關的雜物，可借鑑5s管理相關要求。
7、材料、工裝、夾具等均定置整齊存放。
8、相關環境記錄能有效填報或取得。
◆解決辦法：精雕細刻，抓好「環」的管理
「環」即指生產環境，也就是「6s」工作
1、領導重視，帶頭衝鋒陷陣——關鍵
2、提高認識，消除意識障礙——態度
3、全員參與，增強活動氛圍——共識
4、統一規劃，整齊有序定位——標準
①、制訂《「6s」稽查評比規則》和《「6s」稽查評分表》
6s」兩個關鍵
a、定置管理。就是分開存放，隨手可拿。
b、目視管理。就是分門別類，一看便知。
5、獎懲結合，強化責任落實——措施
6、循序漸進，持續追求完美——目標
就生產崗位來說，質量體系的要求和4m1e方法的要求是相通的。我們不必拘泥於iso9001《質量管理體系—要求》的條條框框，而應關注如何才能有效進行質量控制。很多時候，我們所想到的「合理」，我們所提出的「改進」，就暗合了體系的要求。
做好自己的本質工作就是做到了體系的要求！
第五章質量管理
第五章教案 講稿一 案例匯入 上海同濟大學附屬醫院 在改善醫療服務中，奏響醫患 零距離 服務 零投訴 診療 零缺陷 主旋律，受到廣大患者的歡迎。最近的一次 萬人問卷 調查結果顯示，該院重大搶救成功率達95.49 疑難患者最後確診率達93.5 接待患者投訴比去年下降了20.3 患者滿意率達到93 醫患...
班組質量管理的五大要素
班組質量管理的五要素分別是人 機 物 法 環。其中人是最重要的因素，在班組質量管理中起主導作用，人的素質高低，直接影響著班組的生產質量。我們所說的人，是指班組所有的與生產相關的人員，在質量管理的五要素中，人處於主宰地位，分析班組在生產過程中產生的形形色色的質量問題，有技術上的 有工藝流程的 有設計上...
第五講證明
一 證明的概念和分類 一 證明的概念 指訴訟當事人 包括國家公訴機關 在法庭審理中依照法律規定的程式和要求向審判機關提出證據，並運用證據論證爭議事實和訴訟主張的活動。1 主體 訴訟當事人和國家公訴機關。公安機關為公訴機關作準備 2 目的 論證訴訟中的爭議事實和訴訟主張。3 方法 依照法律規定的程式和...