一、教學題目： 第四講面試
二、教學時間： 2023年4月10日
三、教學目的：使學生了解面試的方法和內容，做好面試前的各項準備工作，掌握面試時的應答技巧與策略，達到順利就業的目的。
四、教學重點：面試前的各項準備，尤其是調整心態，做好心理準備面試工作，在面試時的能夠具備應答技巧與策略。
五、教學難點：面試時的應答技巧與策略
六、課堂教學：
第一節面試概述
一、 試的目的
二、 試的方法
三、面試的內容
第二節面試前的準備
一、面試單位的調查
二、語言能力訓練
三、自我介紹
四、模擬題的準備
五、面試心理準備
六、面試時的儀容與服飾
七、面試時的禮貌與儀態
第三節面試時的應答技巧與策略
一、面試應答的常用方法
二、面試常用的「反問」問題
三、面試應答個例分析
四、面試中的「禁區」
第四講面試
面試是求職就業的關鍵環節，往往決定著求職成功與否。2023年國資委面向海內外公開招聘國企高階管理人員，僅報名應聘國航副總經理的就有250多人，初選後有五人參加筆試，最後兩人參加面試。現已走馬上任的薛亞松副總經理，在接受記者採訪時深有感觸地說：
「使我最難忘記的就是面試」。
第一節面試概述
面試是招聘者與應聘者之間的資訊交流過程，是一種人際交往的形式。
面試是招聘者對應聘者的口頭測試過程，它在現代生活中的應用越來越廣。大學生就業採取雙向選擇的形式，需要參加招聘單位的面試；國家機關招收公務員，「三資」企業招聘技術人員、銷售人員、管理人員，面試都是必不可少的一種手段。對應聘者而言，正確把握自己，充分展示潛能，使面試取得最好的效果，尚有賴於了解招聘方在面試過程中所採用的謀略和技巧；了解其如何在短時間內清楚地對乙個陌生的應聘者的性格、能力、專長等作出判斷，進而作出該人是否錄用的決策過程；了解其在面試過程中如何應用採訪談話的技巧等。
這些，在面試備戰中，都占有十分重要的位置。
面試的採用是人事管理的一大進步，它一改以往統包統分，帶有計畫經濟色彩的分配政策，代之讓招聘人員對應聘人員觀其形、察其色、看其才，使用人單位更全面、更客觀、更科學地考察、了解應聘人員的綜合素質，從而為正確的選擇人才提供乙個有效形式。
在人員招聘過程中，儘管推薦、測試等方面都能採用，但唯一廣泛使用而又直接關係到聘用效果的方法是面談或面試。所謂面試，就是指為了更深入了解應聘者的情況，判斷應聘者是否符合工作要求而進行的招聘人員與應聘者之間的面對面的接觸。
一、面試目的
在人員篩選過程中，一般與應試者的面談或面試有兩次：第一次是初次篩選會談；第二次是錄用測試合格後的綜合面試；但也有許多用人單位從報名應聘人員中僅進行一次性綜合性面試。
1、面試目的
（1）應聘者了解用人單位的基本狀況及發展前景；
（2）了解應聘者能夠做什麼工作；
（3）了解應聘者能否勝任某項工作；
（4）將某一應聘者與其他應聘者在各方面的資格、能力進行比較。
2、面試提綱
為達到面試目的，提高面試效果，人力資源部門或人事主管部門選派經驗豐富、訓練有素的面試員，並提前準備好面試提綱。面試提綱一般包括以下幾個方面的內容：
（1）開頭語；
（2）關於用人單位目前狀況及前景介紹；
（3）對空缺職位和其需要條件的描述；
（4）與應聘者討論工作資格；
（5）同應聘者個別討論工作細節和工作各方面的關係；
（6）面試提問錄。即通過提問，了解應聘者的品格、態度、技能、經驗、興趣、愛好等情況，以便篩選出滿意的人選。
應該指出的是，面試也有一定的侷限性，主要表現在面試者對有關應聘者的品格、誠實度、忠誠度、技能等難以完全把握。因此用人單位往往還要配合其它方法進行篩選。
二、面試形式
有人說，面試展現的是台上工夫，像演員走向舞台。但不能否認，具有相同功底的不同演員的表演效果與舞台經驗的多寡是有密切關係的。當你從簡歷裡走出來，站在主考官面前的那一刻，你的才藝展示就已經開始，同時，你也在認識、了解、揣測你面前的每一位主考官。
了解面試的形式，是保證面試成功的重要一環，按照不同的角度，面試可以分以下幾種基本形式：
1、單獨面試與集體面試
（1）單獨面試，是指主考官單獨與應聘者面談。單獨面試的優點是能提供乙個面對面的交流機會，可避免應聘者臨場出現的緊張情緒，面試雙方較容易地進行深入交流。單獨面試有兩種型別。
一是只有乙個主考官負責整個面試過程，這種面試大多在較小規模的單位錄用較低職位的人員時採用，如小型私企、私立學校等。二是由多位主考官參加整個面試過程，但每次只與一位應聘者交談。現在的公務員招聘大多採用第二種形式。
（2）集體面試又叫小組面試，是指多位應試者同時面對面試考官的做法。在集體面試中，通常要求應試者做小組討論，相互協作解決某一問題，或者讓應試者輪流擔任領導主持會議、發表演說等，八仙過海，各顯神通。這種面試方法的最大優點在於節省時間，並能夠對眾多求職者進行直接比較，但是一些性格內向者常因此失去表現機會。
該方法主要用於考察應試者的人際溝通能力、洞察與把握環境的能力、組織領導能力等。
無領導小組討論是最常見的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下，應試者自由講座主考官給定的討論題目，這些題目一般取自於招聘工作崗位的專業需要，或者現實生活中的熱點，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性。討論中，主考官坐於離應試者一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為應試者進行評分。
2、一次性面試與多次面試
所謂一次性面試，即用人單位對所有應聘者一次性集中進行。在一次性面試中，用人單位往往集中強大的考官陣容，常有人事主管部門負責人、業務部門負責人及人事測評專家或有外聘專家組成。應對此類面試，應試者必須全面準備、精心策劃、集中所長、全力以赴。
多次面試可分為兩種型別：依序面試與逐步面試。
依序面試一般分為初試、複試與綜合評定三步。初試，即初步篩選。用人單位面對眾多的應試者，為減少其工作量，較粗線條地選出較好的人選。
初試一般由用人單位人事部門主持，主要考察應試者的儀表風度、工作態度、上進心、進取精神等，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者進入複試。複試主要考察應試者專業知識和業務技能。
如：在學校招聘教師時常採用的試講，考評專家們對應聘者教態、板書、教材把握能力、語言表達能力、教學重點駕馭、現代教學手段運用等予以考察，以衡量應試者知識和能力方面能否勝任應聘崗位。複試結束後再由人事部門會同用人單位綜合評定每位應試者成績，確定最終合格人選。
逐步面試，一般由用人單位的主管領導、處（科）長及一般工作人員組成面試小組，按小組成員的層次，依由低到高的順序依次對應試者進行面試。面試的內容依層次各有側重：低層一般以考察專業及業務知識為主，中層以考察能力為主，高層則實施全面考察並最終把關。
此方法實行逐層淘汰，應試者對各層面試要做到成竹在胸，從容面對，力求全勝。低層面試不大意、不馬虎；高層面試不膽怯、不拘謹。
3、結構化面試與非結構化面試
正規的面試一般都為結構化面試。所謂結構化，包括三個方面的含義，一是面試過程（程式）把握的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，主考官要做些什麼、注意些什麼、要達到什麼目的，事前都要有相應策劃。
二是面試試題的結構化。在面試過程中，主考官要考察應試者哪方面的素質，圍繞這些考察角度主要提哪些問題？在什麼時候提出與怎樣提？
這些在面試前都要做出準備。三是面試結果評判的結構化。包括從哪些角度來評判應試者的面試表現？
等級如何劃分？甚至如何打分等，在面試前都會有相應規定，並在眾考官間統一尺度。
非結構化面試，面試的組織非常「隨意」。關於面試過程的把握、面試中要提出的問題、面試的評分角度與面試結果的處理辦法等，主考官事前都沒有精心準備與系統設計。非結構化面試頗類似於人們日常非正式交談。
除非面試主考官的個人素質極高，否則很難保證非結構化面試的效果。目前真正意義上的非結構化面試愈來愈少。
4、常規面試與情景面試
常規面試，就是通常我們見到的雙方面對面以問答形式為主的面試。聘方主考官處於積極主動的位置，應聘方處於被動應答的地位。從近幾年高校人才交流市場反饋的情況看，聘方主考官，在學校和中小型企業多為其主要負責人擔任；而國有大中型企業、外資、合資企業則多為人力資源部負責人或人事主管擔任。
該方法簡單易行，較多採用。應聘者值得注意的是：該方式主考官注意點一般圍繞應聘者儀態儀表、語言交流能力、思維應變能力及綜合業務素質狀況等方面。
情景面試，突破了供求雙方一問一答的模式，引入了無領導小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。情景面試是面試形式發展的新趨勢。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，逼真性強，應試者的才華能得到更充分、更全面的展現，主考官對應試者的素質也能做出更全面、更深入、更準確的評價。
三、面試內容
對應聘者而言，了解面試內容設計及題目型別，是確保面試成功的重要因素，只有更多地了解對方，方可「出奇兵而勝之」，常言道：「知己知彼，百戰不殆」，均係取得面試成功之良策。
1、確定面試內容的基本原則
（1）針對性原則
針對性原則是指根據面試的具體情況，圍繞崗位要求、應試者的狀況和面試本身的特點來設計面試試題。首先，面試總是為特定的崗位選人。所以面試試題設計通常要緊緊圍繞招考崗位在能力素質方面對應試者的具體要求（包括哪些素質要求是重要的、決定性的，哪些素質要求是附帶的），充分體現不同職類、不同職位工作要求的特點，突出需測試內容的重點。
其次面試題目設計會考慮到應試者群體的狀況，包括應試者受教育的程度、專業背景、工作經驗多少等等，如果試題背離了應試者群體的實際狀況，那麼題目設計得再好也難以達到選拔的目的。最後面試具有與筆試不同的特點，面試題目設計一般與筆試有較大的區別，如在面試中一般不會設計一些純知識性的問題，而更側重考察職位所要求的能力、潛力和個性品質。
（2）典型性原則
面試內容不會過於簡易，也不會過於煩瑣，應在某一方面或某一環節上具有一定的典型性，足以測定某一特定素質。具備開拓進取精神是求職者必備的思想素質之一，某公司在人員招聘時就提供了乙個很好的範例。某公司準備聘用一名公關部長，經筆試篩選後，只剩下8名等待專業技能考試的考生。
考試限定每人在兩分鐘內對提出的問題作出回答。每一名考生進入考室，主考官都說：「請你把大衣放好，在我面前坐下！
」其實考室內除了考官使用的一桌一椅外，什麼也沒有。考試時的具體情況如下：有兩名考生不知所措，兩名急得掉淚。
另有一人聽到題後，脫下大衣，放在考官的桌上，然後說：「還有什麼問題？」這五名考生都被淘汰了。
第五講體驗求職面試
二 面試的特點 與其他測評手段相比，面試具有以下特點 1 主要通過觀察考生的外部行為來評價其素質 乙個人的能力 氣質 性格往往是通過外部行為特徵表現出來的。也就是說，人的心理特徵是看不見摸不著的東西，但我們可以通過個體的外部行為表現去推斷其內在的心理特徵。比如，假如我們經常看到某個人愛說愛笑，好交朋...
第五講證明
一 證明的概念和分類 一 證明的概念 指訴訟當事人 包括國家公訴機關 在法庭審理中依照法律規定的程式和要求向審判機關提出證據，並運用證據論證爭議事實和訴訟主張的活動。1 主體 訴訟當事人和國家公訴機關。公安機關為公訴機關作準備 2 目的 論證訴訟中的爭議事實和訴訟主張。3 方法 依照法律規定的程式和...
第五講時間
本講關鍵詞 連續統 內時間意識 此在 時間的a序列 1 運動與時間 柏拉圖在 蒂邁歐篇 中用象徵的方式描繪了宇宙最初的創生過程。時間就是神所創造的運動著的永恆影像，它不屬於實在世界。它依據數而執行，因而是多而不是一，它的永恆性體現在它執行的不可止息上。過去和將來並不能標記這種永恆時間，它們只是時間的...