酒店忽視了對中層管理者和高層管理者的管理知識和專業知識的培訓，一方也導致管理人員的管理能力和水平未有的提公升；另外一方面導致我們店的管理模式跟不上現代酒店業的步伐。
2023年的工作計畫：
（一）大力推進員工職業生涯規劃，提供合理公平的晉公升機制，進一步完善人力資源管理體系。
一是在已建立起人力資源的各個模組的規範體系上，繼續完善各項操作流程。二是制定並公開各類職位晉公升標準，製作員工職業晉公升通道圖，讓員工看到公開公平的成長方式，幫助員工樹立積極向上的發展自我目標。三是完善晉公升程式，優先內部提公升制度，有職位空缺時，優先內部公開考核提拔，形成制度，增強員工的信任，慢慢形成文化。
在公開考核時，採用書面考試、面試、資歷評估、部門推薦等多種形式相結合，把真正的人才提拔上來。
（二）採用多變的招聘方式，進一步做好人力儲備
招聘的主要途徑為內部員工推薦、網路資源、同行推薦等渠道，同時建立儲備人才培養機制，加快骨幹人才的培訓步伐。
（三）建立和諧的人力資源管理機制，維護酒店內部和諧勞資關係，進一步提高員工滿意度。
一是堅持與新員工簽訂勞動合同，為構建和諧的勞資關係提供法律的支援與保障。二是建立酒店高層領導與員工溝通的橋梁，使員工可以盡訴心聲，協調勞資關係。三是做好後勤保障服務工作，在員工面試與離職等方面做好細節服務；在宿舍管理區，主動關心員工的住宿情況；在宣傳欄增設「健康專欄」，針對季節性多發病及流行性疾病特點與預防辦法進行宣傳，同時關注員工職業健康及安全，減少工傷意外傷害等事故發生率。
四是組織各類活動，豐富員工業餘生活，每週為員工**影片；每月組織員工生日會等。
（四）建立立體式培訓體系，打造一支學習型團隊
一是建立晉公升考核試題庫與培訓課程，在轉正考核、晉公升考核、優秀員工考核等方面，健全試題庫，使考核方式更加科學合理。二是健全各類課程體系，逐步完善「團隊建設」、「主管技能」、「投訴處理技巧與案例分析」等專題課程。三是加強團隊職業化建設，針對管理人員的技能狀況，開發提公升管理技能的培訓課程。
五是組建學習型組織，利用員工宣傳欄、培訓協調會、行政例會等形式，進行精彩文章分享，在全店營造學習氛圍，組建學習型組織。
我相信在酒店高層的直接領導下，經過團隊的共同努力，部門將全面提高人力資源管理水平，進一步完善人力資源管理體系，為酒店不斷發展與壯大提供高素質的人力資源，最終實現酒店快速發展的目標。
行政人事部
2023年12月30日
行政人事部
11.負責公司車輛排程 管理 維修 保養工作，確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。12.負責公司人力資源管理方針 政策 制度和公司行政組織機構設定 部門工作職責 部門人員編制與內設機構 崗位工作標準和人員素質要求的制定 實施及檢討 改善 修訂。13....
行政人事部2023年工作計畫
行政人事部工作主要分為行政和人事兩大塊，整個部門的工作繁雜而緊湊，綜合性較強，總的來說是為公司的正常運轉提供堅實的後勤保障，因此行政人事部門工作的重要性不容忽視。在2012年，本部門在總結2011年的工作經驗基礎上力爭把部門工作做的更加完善，以下主要從部門總體和區域性 行政和人事 兩個方面制訂201...
行政人事部2023年工作總結
2014年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導 支援下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變 首先表現在通過加強制度化管理，全面提公升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解...