一、 院辦公室2023年工作計畫
(一) 行政工作
1、 勞動紀律、獎懲制度明晰化,由各科室負責人監督並強制性執行;
2、 各科室之間協作,明確顧客來院就診關於各科室的工作流程及職責;
3、 各科室制度進一步完善,加強監督執行力度;
4、 院內固定資產管理責任到科室,進一步落實到人;
5、 加強衛生監督工作,做到定時,定人監督;
6、 院內行政管理事務專人負責,必須要到有條不紊,積極協助各科室處理應急事件;
7、 建立醫院重要事件檔案管理;
8、 及時公布院務工作的開展進度,讓全體員工了解醫院工作需要公開的相關情況。
(二) 後勤工作
1、 後勤人員調整,後勤工作責任到人;
2、 院內安全工作安排;
3、 後勤採買流程明晰化,由財務監督執行;
4、 消防安全定期檢查,保證檢查無紕漏;
5、 院內花卉管理責任劃分到科室,由後勤監督管理;
6、 後勤維修工作做到及時,避免耽誤院內正常工作開展;
7、 限制院內一線科室網路的使用,必要查詢資料,做到集中查詢,方便管理。
二、 人力資源2023年工作計畫
(一) 人員定編、定崗
1、 院內科室:醫療、護理、企劃、市場、客服、財務、行政後勤各科室人數及標準配置,各科室人員每月工資額,全院人員每月工資總額;
2、 崗位職責明確到人,簽字確認,由人資定期考核;
3、 科室人員編制需各科室負責人在工作當中靈活制定,在醫院完全運轉的情況下,合理安排。
(二) 人員招聘與配置完善工作
1、 醫院引進人才需要嚴格把關,以嚴進寬出的原則認真執行;
2、 醫療人員必須要求執業資質,配合醫療部門負責人做好招聘工作;
3、 人資要對招聘渠道進行考察,在必要的情況下,需申請一定資金增加招聘力度,以滿足醫院招聘需求,一般每年需要x萬;
4、 醫院營銷市場部的組建,需要x人;
5、 引進醫療具有正規執業資格人員,對專業崗位人員的配置完善工作,需要x人;
6、 網路推廣部需要增加x人,以增加網路推廣力度;
7、 客服導醫人員需增加4人,缺編。
(三) 院內各科室人員培訓工作
1、 院內員工勞動紀律培訓;
2、 院內各科室本科室工作流程規範;
3、 院內各科室之間的工作流程規範;
4、 院內全員服務禮儀、用語、儀容儀表、流程及相關注意事項。
(四) 勞動合同簽訂與管理(勞動關係管理)
1、 全院各科室相關人員勞動合同簽訂;
2、 退休人員聘用協議簽訂;
3、 醫療崗位無證人員實習協議簽訂;
4、 試用期勞動合同規範;
5、 所有簽訂勞動合同文字需報金水區勞動局備案,聯網管理。
(五) 員工薪酬,社保管理
1、 因鄭州市基本工資上調,原在職員工要求調整薪酬,平均需調整x元/人/月;
2、 現院內員工工資總額為x萬/月左右;調整及增加市場、客服、網路人員後,工資總額預計增至x萬左右;
3、 院內員工現繳納社保人數為x人,x元/人/月,2023年估計繳納社保人數會增至x人,醫院每月需負擔x元左右。
4、 市場人員為工作時間不固定人員,流動性較強,另其實按業績提成計算工資,所以建議不予繳納社保,改為繳納商業意外保險。
(六) 科室人員績效考核制度制定與落實
1、 人員進入醫院之後必須配合部門主管做好考核,試用期考核合格後方可簽訂勞動合同;
2、 人資需配合各部門主管,依照各崗位職責,定時對相關人員進行基礎知識及行為標準考核,把好人員質量關;
3、 建議市場部制定最低任務量,如不能完成,需扣一部分基本工資;
4、 導醫可制定客戶來訪接待量提成,如有消費客戶,可按接待成功人數比例計算,以促進導醫工作積極性。
行政人事部2023年工作計畫
行政人事部工作主要分為行政和人事兩大塊,整個部門的工作繁雜而緊湊,綜合性較強,總的來說是為公司的正常運轉提供堅實的後勤保障,因此行政人事部門工作的重要性不容忽視。在2012年,本部門在總結2011年的工作經驗基礎上力爭把部門工作做的更加完善,以下主要從部門總體和區域性 行政和人事 兩個方面制訂201...
行政人事部工作計畫
2 根據其他部門的工作狀況和領導意圖以及公司發展戰略,起草年度工作計畫和其他重要文稿。3 3月份的辦公用品以及生活用品的採購,在保證各部門正常供給的基礎上,力爭將成本控制在最低程度,爭取選擇能夠送貨上門的公司,免去取貨時的開車汽油成本。4 爭取在3月中旬拿到大貨車的內環通行證。5 組織安排公司每週一...
行政人事部工作計畫
行政部三月份工作計畫 結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事部計畫從以下幾方面開展三月份以及下一季度的工作,全面推行目標管理。人事部分 1 了解公司的經營方針,確定和區分每個職能部門的權責和各個崗位的職責,保證公司在科學的組織架構中高速執行。2 清楚的分析公司各部門各職位的工作,為招聘和評定...