石河子幼兒園市場調研分析
2023年11—2023年1月
1、石河子開發區幼兒園調研報告分析
摘要正文2、石河子幼兒園調研資料分析
（一）銀河幼兒園與石大附屬幼兒園的對比分析
（二）主要競爭對手石大附屬幼兒園具體分析
3、調研心得
4、幼兒園建園建議
5、附表一：家長對幼兒園的100條建議
石河子開發區幼兒園調研報告分析
委託方：伯爵莊園幼兒園
調查小組：08營銷第五調研小組
完成時間：2023年12月30號
摘要：為了更好的了解孩子所在幼兒園的服務、設施、教育教學等的辦學特色，滿足幼兒智力開發的市場空缺，為伯爵莊園幼兒園的建立及長久發展提供市場分析的依據，令幼兒園有可靠地改進和提高的依據，使之更好的服務於孩子和各位尊敬的家長們。立足於伯爵莊園的建園理念與發展戰略，正確的做好市場定位；整合擁有的內部資源與可利用的外部資源，制定長遠戰略；通過市場調研了解幼兒園的總體發展形勢和競爭對手的優勢及劣勢，制定企業定價，營銷，差異化競爭優勢等策略；了解潛在顧客對幼兒園形象的認知和需求，使其在規劃、設計、建立形象方面更加真實、客觀。
了解其周邊可能對其構成威脅的幼兒園的現狀，為其更快、更好、更效地了解其競爭對手提供依據。 深層次挖掘顧客的潛在需求，更好的貼近需求市場，滿足石河子幼兒園潛在顧客的期望價值。
正文：隨著石河子人口趨於老齡化及幼年群體不斷上公升，石河子市區內人口的文化教育程度普遍提高，同時基於許多年輕家長因工作而無暇照顧孩子，所以石河子市人民對幼兒園需求已成逐漸**趨勢。同時，隨著就業壓力大不斷增加，為了使孩子贏在起跑線上，家長及社會對孩子的要求也越來越嚴格，令幼兒的早期智力開發逐漸成為一種不可逆轉的趨勢。
幼兒的教育及保育水平就顯得尤為重要。如何建立一所令家長能夠放心地高品質幼兒園是我們不斷追求，不斷完善的動力。基於這個目的，，天富名城幼兒園，銀河幼兒園，鳳凰佳苑幼兒園進行了有選擇性的詳細的調查研究，在幼兒園及各位家長的支援與配合下，我們通過將近乙個半月的整理和分析，現將統計資料及相關分析評價向您分享，希望通過本次反饋加深您對幼兒園特色教育的再認識，也為進一步開展幼兒園互動的特色教育活動達成共識。
本次調查問卷採用李克特式量表調查問卷共設有3個基本資訊題，20個選擇題，3個問答題，其中涉及環境、師資、教學裝置、收費和家長態度等問題，參與本次課題研究調查問卷的是石河子大學附小幼兒園的大部分家長和銀河幼兒園的小部分家長。其中，石河子大學附小幼兒園發放63份問卷，收回63份，**率100%，問卷由學校代發，存在學校影響的誤差，對其整體資料的真實性有一定影響；銀河幼兒園的問卷由我們小組成員自己在路上攔截家長發放、**，發放80份，收回27份，**率為33.75%，由於天氣嚴寒，家長大都不願意現場填問卷，只能帶回家，第二天再給我們因此**率較低，樣本空間小，但資料真實可靠。
有一部分家長留有**號碼，為我們開展以後的工作打下很好的基礎。此外，我們還對天富蒙氏幼兒園的教學主任進行面訪以及在天富蒙氏幼兒園上學的一部分兒童的家長也進行了面訪。
從此次調查問卷的分析中我們可以得知：
1. 孩子上幼兒園的階段不同家長考慮的問題存在差異性。
具體情況如下：
（1）孩子處於小班階段的大多數家長們希望孩子在幼兒園中能夠以玩為主，通過玩、做遊戲、老師的引導加強自理能力，家長不希望孩子在小班就學習很多課程，這樣無形中給孩子增加了學習壓力，對孩子以後的學習留下不好的影響；（2）孩子處於中班階段的家長希望孩子在幼兒園裡學到知識的同時還能學到與別的孩子交流與溝通的能力，並且提高孩子的生活自理能力，適量的給孩子開一些學習的課程，培養孩子的學習興趣，啟發孩子的智慧型。（3）孩子處於大班階段的家長希望孩子能在幼兒園裡學到適合發展自己孩子興趣愛好的課程，如：珠心算、舞蹈、繪畫、樂器、手工等，著重培養孩子的學習興趣，啟發孩子的智慧型。
（4）學前班的家長們更看重孩子的學習能力，期望孩子在步入小學的前期能夠掌握部分小學課程，不希望自己的孩子輸在起跑線上。
2.家長對幼兒園的選擇方面，更看重以下幾點。
（1）大部分家長更看重幼兒園的地理位置，為了接送孩子的方便性家長會把孩子送到離家近的幼兒園。
（2）家長非常看重幼兒園為孩子提供的伙食營養搭配。家長認為孩子正在長身體，開發智力等，需要足夠的營養。
（3）家長也非常重視孩子在幼兒園裡是否真正學到了什麼，是否提高了孩子的生活自理能力，知否對孩子的智力起到了一定的啟蒙作用。
石河子幼兒園調研資料分析
通過案頭調研、網路搜尋、實地觀察、深度訪談、問卷調查、家訪調查等一系列調研方法。針對銀河幼兒園、石河子大學附屬幼兒園，進行問卷發放，問卷使用李克特量表將抽象的態度觀念量化為具體的數字評分標準，通過對比得到如下結論：
（一）銀河幼兒園與石大附屬幼兒園的對比分析
圖1：石河子大學附小幼兒園平均分值和銀河幼兒園平均分值的對比分析
圖1 紅色代表石河子大學附屬幼兒園平均分, 藍色代表銀河幼兒園的平均分
由圖1可知：縱軸代表李克特式量表的分值，橫軸1代表幼兒園的環境優美，從柱形圖可看出銀河幼兒園剛達到4分而石河子大學附小幼兒園達到4分多比銀河幼兒園分值高，則說明家長認為石河子大學附小幼兒園的環境比銀河幼兒園的環境要好，且在家長心目中的地位高於銀河幼兒園。
橫軸2代表幼兒園辦學特色，由柱形圖可看出石河子大學附小幼兒園剛剛達到4 分而銀河幼兒園沒有達到4分，可知家長對這兩所學校的辦學特色不是很滿意，這一點很值得我們重視，是我們與其他幼兒園產生差異化的乙個重點方向。總體來說石河子大學附小幼兒園的辦學特色優於銀河幼兒園，據面訪時家長反應石河子大學附小幼兒園的老師工作態度更認真更負責，老師及保育員更有耐心、更有愛心、更關心孩子們的健康成才。銀河幼兒園家長反映該幼兒園珠心算比較有特色,其他的一般。
家長對石河子大學附小幼兒園的評價較銀河幼兒園來說更高。
橫軸3代表幼兒園的教學方式能夠啟發孩子的創新思維，石河子大學幼兒園達到4.15而銀河幼兒園達到3.4左右，兩個幼兒園相差很大，從而說明石河子大學附小幼兒園在教學方式啟發孩子創新思維方面做得比較好，而且更得到家長的認同，這是值得我們借鑑的方面。
橫軸4代表幼兒園能提高幼兒自理能力和學習興趣。從圖中可看出向學校差距相當大，其中石河子大學附小幼兒園明顯好於銀河幼兒園，其次反應出家長對著方面十分重視，據面訪了解很多家長把孩子送去幼兒園不僅僅是沒有時間照看孩子更重要的是培養孩子的自理能力和學習興趣。所以我們應該加大在這方面的思考與探索。
橫軸5代表幼兒園的衛生乾淨。從圖中可看出兩個學校差距一般，不是很大，家長對幼兒園衛生情況還算滿意，但是很明顯石河子大學附小幼兒園衛生乾淨情況好於銀河幼兒園。
橫軸6代表幼兒園的保育質量。從圖中明顯看出石河子大學附小幼兒園的保育質量明顯好於銀河幼兒園的保育質量，據我們走訪伯爵、天富兩個小區和銀河幼兒園的家長反映他們挺重視幼兒園的保育質量，孩子比較小，又處於生長階段需要更好的照顧。所以在保育質量方面也應該引起我們足夠的重視。
來作為吸引家長的乙個亮點。
橫軸7、8分別別代表幼兒園的老師工作態度認真負責和安全措施叫人放心。在這兩點上兩個學校差距不是很大，但是家長對石河子大學附小幼兒園的評價較好。同時通過我們組成員的觀察銀河幼兒園的外部露天安全措施存在一定的隱患，內部安全措施較好。
橫軸9代表幼兒園的伙食好，適合孩子的健康成長。對於家長來說這是乙個比較敏感而且又相當重要的問題，直接關係到他們是否把孩子送到該幼兒園的問題。隨著生活水平的提高，孩子的健康成長一直是家長最為關注的問題之一。
從圖可看出兩個幼兒園的差距極大，家長對石河子大學附小幼兒園的或是情況比較滿意而家長對銀河幼兒園的胡傲視情況從在很大意見，在面訪時家長強烈的反應了銀河幼兒園伙食太差，沒營養，飯量少等問題，但是迫於地理位置和對周邊幼兒園不甚了解而沒有轉園，有些家長希望轉園。這寫家長是很有價值的潛在顧客。我們應該用我們的特色去開發這些潛在顧客，最終把這些潛在顧客發展成我們的忠實顧客。
橫軸10代表幼兒園的收費合理。從圖中可看出家長對兩個幼兒園的收費情況的滿意程度相差很大。家長對石河子大學附小幼兒園的收費情況比較滿意，家長對銀河幼兒園的的收費情況表示不滿意。
我們可以根據他們的收費標準指定我們收費標準來吸引家長。
橫軸11代表幼兒園的設施適合孩子鍛鍊。從圖中可看出兩所幼兒園相差不大，幾乎客機被家長接受，但是評價不高。所以存在潛在的開發空間，應該引起我們的重視。
橫軸12代表車接車送收費合理，，所以沒有可比性。
橫軸13代表家長認為在幼兒園學習小學的課程有必要。從圖中可看出兩所學校的家長都認為沒有必要學習小學的課程。
橫軸14、15分別代表教師對孩子有耐心、有關心，有愛心和教師能夠與家長及時溝通。這兩所學校差距不是很大，但是石河子大學附小幼兒園受到家長好平的程度比銀河幼兒園受到家長好平淡的程度要高，充分反映石河子大學附小幼兒園比銀河幼兒園在教育和管理方面要好。值得借鑑。
橫軸16、17分別代表孩子喜歡幼兒園的老師，孩子樂意去幼兒園。從圖中可知石河子大學附小幼兒園的小朋友更喜歡老師、願意去幼兒園。從側面反映出幼兒園老師各方面水平對孩子喜愛幼兒園的影響，教育水平高、素質高、態度認真負責、有耐心、有關心、有愛心的老師孩子比較喜歡同時也影響孩子比較喜歡去幼兒園上學。
這一點有必要引起我們的高度重視，提高老師各方面素質，創出自己的教學風格管理理念吸引更多的孩子和家長。
橫軸18、19代表家長認為孩子參加一些才藝班、英語班等興趣班課程的態度和孩子學習超前的課程會對孩子的心理產生影響。從圖中可看出家長希望孩子在幼兒園裡參加一些才藝班、英語班等興趣班，開發孩子的興趣愛好、才藝潛能、智力以及從中提高自理能力。家長認為學習超前的課程會對孩子的心裡產生影響。
如：陰影、壓力、恐懼等。
橫軸20代表家長願意參加幼兒園組織的各項活動。從圖中可看出家長對此比較關注，願意參加幼兒園組織的各項活動，據面訪了解到家長挺喜歡幼兒園在節假日時期搞活動的，如：親子活動等。
這樣不僅可以使家長深入了解幼兒園的辦學特色，更加信任幼兒園而且還可以向外界起到乙個宣傳作用，挖掘更多的潛在顧客。
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