第一章市場調查概述
1、市場的定義：市場是一種以商品交換為內容的經濟聯絡形式。
2、市場的基本關係就是商品供求關係，基本活動則是商品交換（商品買賣）活動。
3、市場調查的定義：對那些可以用來解決特定營銷問題的資訊所進行的設計、收集、分析和報告的過程。
4、市場調查的功能：
市場調查的功能是指市場調查本身具有的基本作用，歸納起來，主要有認識功能和資訊功能兩方面：1、認識功能2、資訊功能
5、市場調查的作用：
市場調查的作用是市場調查功能的具體體現，根據市場調查的認識功能和資訊功能，市場調查對企業經營的作用是多方面的，主要體現在：
1） 市場調查是企業實現生產目的的重要環節；
2） 市場調查是企業進行決策或修訂策略的客觀依據；
3） 市場調查也是改進企業的生產技術和提高業務管理水平的重要途徑；
4） 市場調查更是增強企業競爭力和應變能力的重要手段；
5） 在市場調查的觀念上，我們應正確理解和處理好以下幾種關係：
市場調查與銷售市場調查與廣告市場調查與wto市場調查與市場部市場調查和「一竿子買賣」。
6、市場調查的關鍵是發現和滿足消費者的需求。市場調查的任務就是評估資訊需求並向管理者提供相關、可靠、有效和及時的資訊。
7、市場調查的特點：1）調查具有實踐性2）內容具有廣泛性3）研究具有目的性4）方法具有多樣性5）程度具有約束性。
8、市場調查的基本原則：1）科學性原則2）客觀性原則3）保密性原則
9、高等教育對市場調查及其行業發展起到不可估量的重大作用：
1）出思想。學校這座象牙塔歷來是「思想庫」，是出思想、出理論、出方法的神聖殿堂。
2)出資訊。高校既是「思想庫」又是「資訊庫」。
3）出人才。高校為社會經濟各行各業培養高素質的人才，這是毋庸置疑的。
4）出訪員。高校為市場調查提供訪員、督導已為業界各公司目睹和認可，在校大學生是市場調查的一支生機勃勃的力量，這應該說是無可爭辯的事實。
5）出教材。人員的培訓需要有合適的教材，中國的高校可以為教學、培訓撰寫理論聯絡實際的系列教材，以滿足社會的需求。
複習思考題
1、 如何定義「市場」和「市場調查」？
2、 市場調查的特點？
3、 市場調查的作用是什麼？其侷限性體現在哪些方面？
4、 簡述市場調查的內容和範圍。
5、 簡述高等教育對市場調查及其行業發展的作用。
6、 翻閱最近的報紙雜誌，找出一兩個市場調查的實證案例。
自考03871市場調查與市場分析複習13
2 眾數 中位數 平均數的計算 眾數計算 出現次數最多的乙個數值m0 中位數計算 按大小順序排列，處在 的數值md n 1 2 舉例 9個人工資為47.42.50.51.92.112.71.83.108，求中間位置先按從小到大順序排列42.47.50.51.71.83.92.108.112 md 9...
自考03871市場調查與市場分析複習5
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網路市場調查與傳統市場調查的區別
韓欣妤20091020228 首先網路市場調查，又稱網上市場調查或聯機市場調查，它指的是通過網路進行有系統，有計畫，有組織地收集，調查，記錄，整理，分析與產品，勞務有關的市場資訊，客觀地測定及評價現在市場及潛在市場，用以解決市場營銷的有關問題，其調研結果可作為各項營銷決策的依據。網路市場調查綜合利用...