韓欣妤20091020228
首先網路市場調查，又稱網上市場調查或聯機市場調查，它指的是通過網路進行有系統，有計畫，有組織地收集，調查，記錄，整理，分析與產品，勞務有關的市場資訊，客觀地測定及評價現在市場及潛在市場，用以解決市場營銷的有關問題，其調研結果可作為各項營銷決策的依據。
網路市場調查綜合利用網際網路的各種特點和優勢，收集顧客和潛在顧客的有關資訊，為網路營銷的實施提供依據，其與傳統調查相比，表現出明顯不同：
1.調查員、被調查者的角色發生變化
在傳統市場調查中，不管採用什麼方法，最後總是要通過調查員對被調查者進行訪問實施，傳統調查所注重的是對調查員本身的訓練和培養，如基本素質、溝通技巧、專業的訓練等。而網路調查所要求的是電子問卷即**、網頁的設計，只要**的內容能使上網者感興趣，上網者就能主動參與網路市場調查。
2.調查樣本以及選擇方式的變化
傳統的市場調查可以有多種隨機選擇樣本的方法，這樣能夠保證市場調查具有一定的精確度，其全及總體一般是明確的，具體的可根據不同的調查專案而採取簡單隨機抽樣法、等距抽樣法、分層抽樣法、整群抽樣法和多階段抽樣法等。但在網路市場調查中，由於沒有了傳統意義上的被調查者，上述的抽樣方法也就失去了存在的基礎。網路市場調查面臨的是隱藏在顯示器後面的各種上網者，他們構成了網路市場調查的全及總體。
雖然選擇樣本的方式不同於傳統的市場調查，網路市場調查最終會演變成對實實在在潛在消費者的調查。雖然整體代表性會有一定的差距，但是對於特定產品網路市場調查的樣本仍然可以具有較高的代表性。這樣網路市場調查就有與傳統市場調查同樣的意義和作用。
3.調查方法改變
網路市場調查以網路為主要調查媒介。傳統市場調查的具體實施方法有許多分類，從調查的手段來看有詢問法、觀察法、實驗法，其中詢問法還可以分為個別訪談法、深層訪談法、**調查、郵寄調查等。在這些方法中詢問法是應用最為廣泛的市場調查方法，各種詢問法的具體方法會根據調查專案的實際情況而加以應用。
4.調查區域的變化
傳統市場調查由於需要大量的人力、財力和時間，傳統市場調查中調查的範圍一般侷限在乙個城市或乙個地區進行。而網路市場調查，調查者只需在網路上發出自己的電子調查問卷即可，網路技術幫助了這種無區域調查的實施。
5.調查的形式更為複雜、形象
傳統市場調查由於調查媒介的侷限，調查問卷或調查方法都只能設計成簡單易行的。但由於計算機技術的發展，可以在網上設定非常複雜的問卷。因此在網路可以設計更複雜和多樣化的多**調查問卷，以滿足網路時代對市場調查的更高需求。
與傳統市場調查相比,網路市場調查具有一定優勢，如：組織簡單、費用低廉、調查結果客觀性高、具有及時性與共享性、資訊採集的可靠性較高、沒有時空限制、其調查的週期大大縮短。
通過對網路市場調查與傳統市場調查進行比較分析來看，雖然網路市場調查在當今的時代具有較多的優勢，但傳統市場調查作為長期以來使用的調查方式也是必不可少的。特別是在一些經濟技術不發達的國家和地區。即使在發達地區，傳統市場調查法仍可以起到重要的作用。
比如，超市欲進入某居民小區，它的目標客戶就是一些家庭主婦和附近的居民，採用傳統市場調查就可以有針對性地尋找潛在消費者進行提問，詢問他們的意見和建議，進而可以快速有效地進行經營策略的改進。而如果是網路市場調查就不能很好地針對消費者，調查出來的資料也沒有多大的參考價值。而且，傳統市場調查具有較長的歷史，許多國外和國內的經驗都可以參考，而且形成了一整套很有價值的理論體系，網路市場調查就沒有這個優勢。
就目前來看，網路市場調查只將作為一種額外的支援方法而不是對傳統市場調查方法的替代。換句話說，網路市場調查可以作為其他方法的最好補充，去訪問那些面訪、**或信函訪問難以觸及的被訪者，如商務人士和十幾歲的年輕人。當然，當一些機構需要進行如雇員調查、**評估等專門研究時，網路調查可能就是最有效、最合適的研究執行方法。
不管網路市場調查在**使用，我們需要特別注意被訪者能在多大程度上代表研究所針對的群體。否則，使用網路市場調查所得到的結果就缺乏代表性。
市場調查方案
調查的總體方案設計是對調查工作各個方面和全部過程的通盤考慮，包括了整個調查工作過程的全部內容。調查總體方案是否科學 可行，是整個調查成敗的關鍵。市場調查總體方案設計主要包括下述幾個內容。確定調查目的 確定調查物件和調查單位 確定調查專案 制訂調查提綱和調查表 確定調查時間和調查工作期限 確定調查地點...
市場調查流程
5 辨別所需資訊的型別及可能 市場調查的資訊從根本上來說分為兩類，即原始資料及二手資料。原始資料是通過現場實施後得到的 而二手資料則是指已存在的資料，通過案頭研究就可以實現研究目的。6 確定資訊獲得方法 一旦市場研究的資料型別確定之後，就需要明確資料獲得的方法。如果市場研究所需的資料是二手資料，則只...
市場調查複習
1.抽樣誤差的 1.樣本選擇的方法 2.樣本容量。2.問卷的基本結構 1.標題 2.問卷說明 3.被調查者基本情況 4.調查主題內容 5.編碼 6.作業證明的記載。3.問卷問題答案設計原則 1.所列答案應滿足互斥性與全面性的要求 2.所列答案是中立的立場，不應出現偏頗 3.避免出現 先入為主 傾向 ...