06年5月
113、在貫徹績效管理制度的開放性原則時，應做到( )。
(a)引入自我主體及自我申報機制 (b)通過崗位分析，制定績效管理標準
(c)明確績效管理和績效考評的重要區別 (d)分階段引入績效管理的評價標準和規則
(e)實現績效管理活動的公開化，破除神秘感
114、下面的績效考評指標中，屬於能力考評專案的是( )。
(a)責任感 (b)判斷力
(c)企劃力 (d)積極性 (e)創新能力
115、關鍵事件法的特點是( )。
(a)只能作定性分析 (b)屬於行為導向型考評方法
(c)關鍵事件的記錄省時省力 (d)難以比較員工在績效上的差異
(e)不能區分工作行為的重要性程度
06年11月
111、不同評價者對同乙個認得評價結果基本相同，表明此項考評方法的( )較高。
(a)穩定性 (b)效度 (c)可靠性 (d)信度 (e)準確性
112、從績效的多維性看，一名銷售人員的績效應從( )等方面考評。
(a)生產量 (b)客戶投訴率 (c)銷售量 (d)原材料消耗率 (e)銷售費用
113、效果主導型考評具有( )的缺點。
(a)短期性 (b)不注重過程 (c)表現性 (d)不注重結果 (e)不易操作
07年5月
112、國外專家認為，績效管理主要由( )組成 (a)考核 (b)指導 (c)激勵 (d)獎勵 (e)控制
113、在績效管理的準備階段，績效管理人員應完成的工作有( )
(a)考評方法的選擇 (b)考評要素的確定(c)績效管理物件的確定 (d)標準體系的確定(e)對實施步驟提出具體要求
114、遵守( )等原則，可以保障激勵策略的有效性(a)預告性 (b)及時性 (c)同一性 (d)明確性 (e)開發性
115、對企業的績效管理系統進行總體評價，應從( )等內容入手
(a)總體的功能分析 (b)總體的方法分析 (c)總體的結構分析 (d)總體的資訊分析(e)總體的流程分析
07年11月
112、建立員工申訴系統，主要功能應包括( )。
(a)減少矛盾和衝突
(b)使考評者了解員工意願
(c)提高員工的工作積極性
(d)允許員工對考評結果提出異議
(e)使考評者重視資訊的採集和證據的獲取
113、根據面談內容的不同，績效面談可以區分為( )。
(^)績效計畫面談 (b)績效提高面談
(c)績效指導面談 (d)績效總結面談
(e)績效考評面談
114、( )等策略的制定可以促進工作績效的改進與提高，
(a)全面激勵 (b)組織變革
(c)負向激勵 (d)人事調整
(e)正向激勵
115、關於目標管理法說法正確的是( )，
(a)目標管理法的結果易於觀鍘
(b)目標管理法適合對員工提供建議
(c)便於不同部門問績效橫向比較
(d)目標管理法直接反映員工的工作內容
(e)目標管理法適臺對員工進行反饋和輔導
08年5月
112、設計績教考評方法時，需要進行管理成本的分析。分析的內容包括( )。
(a)不可抗拒力造成的費用 (b)預付成本
(c)考評者定時觀察的費用 (d)改進績教的成本
(e)考評方法的研製開發的成本
113、導致績效不佳的組織原因包括（ ）。
(a)不可抗拒力造成的費用 (b)預付成本
(c)考評者定時觀察的費用 (d)改進績教的成本
(e)考評方法的研製開發的成本
114、分析工作績效的差距的具體方法（ ）。
(a)行為比較法 (b)目標比較法 (c)水平比較法 (d)縱向比較法 (e)橫向比較法
115、以下關於關鍵事件法的說法正確的有（ ）。
(a)只包含有效的工作行為 (b)描述了員工的行為
(c)描述了員工行為產生的結果 (d)描述了行為產生的背景
(e)員工自己描述工作中的關鍵事件
08年11月
113、制定績效管理制度的基本原則包括( )。
(a)公開與開放 (b)反饋與修改(c)定期化與制度化(d)可靠性與正確性(e)自主性與協調性
114、在對中層人員進行考評時，反映部門總體績效的指標有( )。
(a)利潤率 (b)任務完成率(c)勞動生產率 (d)產品合格率(e)市場占有率
115、採用目標管理法進行績效考評，在制定績效目標時應做到( )。
(a)目標是可量化可測量的 (b)個人目標依據相應的部門目標
(c)由管理者為員工制定個人目標 (d)設立的目標應長期與短期並存
(e)目標的數量不宜過多，應有針對性
09年11月
112、以下關於下級考評的說法正確的是( )。
(a)所佔比重約為lo% (b)對被考評者容易心存顧慮
(c)常受到人際關係的影響 (d)考評結果缺乏客觀公正性
(e)能充分調動被考評者的積極性
113、導致績效不佳的原因可能是( )。
(a)目標設定不科學 (b)規章制度不健全
(c)工作流程不合理 (d)組織領導不得力
(e)考核時間不足夠
114、正向激勵策略的形式包括( )。
(a)物質性策略 (b)貨幣形式策略
(c)精神性策略 (d)非貨幣形式策略
(e)榮譽性策略
115、以下關於目標管理法的說法正確的有( )。
(a)能為晉公升決策提供依據 (b)很少出現評價失誤
(c)能提高員工工作積極性 (d)可以進行橫向比較
(e)適合對員工提供建議
112、績效管理系統的設計包括( )
(a)績效管理制度的設計 (b)績效管理程式的設計
(c)績效管理標準的設計 (d)績效管理計畫的設計 (e)績敏管理人員的選拔
113、繢效管理的考評階段需要從( )方面做好組織實施工作。
(a)考評方法的再審核 (b)考評的準確性
(c)考評結果的反饋方式 (d)考評的公正性 (e)考評使用**的再檢驗
114、在新一輪的績效管理期內，可從組織的實際情況出發，制定( )
(a)預防性策略 (b)人事調整策略
(c)制止性策略 (d)組織變革策略 (e)應急性策略
115、行為錨定等級評價法的優點有( )，
(a)考評更加精準 (b)考評標準明確
(c)反饋功能較好 (d)考評維度清晰 (e)實施的費用低
(e)員工自己描述工作中的關鍵事件
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