一、單項選擇題
第1題下列關於結構式敘述法的說明不正確的是（ b ）。
a．該方法簡便易行
b．無需被考評者的參與
c．工作分析不到位
d．績效考評標準不明確
第2題培訓課程設計要滿足成年學習者的（ d ）的需求。
a．綜合能力
b．技能水平
c．行為準則
d.認知規律
第3題（ b ）具體表現為機構臃腫、人浮於事、生產下降。
a．人力資源供求平衡
b．人力資源供大於求
c．人力資源供不應求
d．人力資源供求失衡
第4題建立戰略導向的kpi體系的意義不包括（ a ）。
a．有助於員工的自我實現
b．對戰略導向起牽引作用
c．最大限度地激發員工鬥志
d．強調對員工行為的激勵
第5題在評估培訓效果時，（ b ）更適用於調查面廣、以封閉式問題為主的調查。
a．訪談法
b．問卷調查法
c．觀察法
d．**調查法
第6題在素質能力測評中，最常使用的差異量數是（ d ）。
a．平均數
b．中位數
c．標準誤
d．標準差
第7題設定kpi指標和指標值時，一般不會選取（ a ）作為參考標桿。
a．國內收益最高的企業
b．居於國內領先地位的優秀企業
c．本行業領先的企業
d．居於世界領先地位的頂尖企業
第8題一般來說，工資水平低的企業應關注市場薪酬水平的（ b ）點處。
a．15%
b．25%
c．50%
d．75%
第9題培訓效果的建設性評估的優點不包括（ c ）。
a．有助於培訓物件改進自己的學習
b．幫助培訓物件明白自己的進步
c．在資料和事實的基礎上作出判斷
d．使受訓者產生滿足感和成績感
第10題不同層次的管理人員有不同的技能要求，對於中層管理人員而言，（ a ）是最重要的。
a．專業技能
b．理念技能
c．人文技能
d．協調技能
第11題以下關於人力資源**的說法不正確的是（ a ）。
a．不會受**者知識水平的限制
b．要求**者具有高度的想象力
c．有利於提高組織環境適應能力
d．能夠引導員工的職業生涯規劃
第12題企業法定代表人對本單位的安全生產負（ a ）。
a．全面責任
b．安全生產技術領導責任
c．直接責任
d．安全生產技術監督責任
第13題（ b ）是指對培訓專案所取得的成效進行測試時，其測量結果的長期穩定程度。
a．相關度
b．信度
c．區分度
d．效度
第14題員工的薪酬主要根據其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量的不同而變化。這種企業工資制度型別稱為（ d ）。
a．能力工資制
b．組合工資制
c．工作工資制
d．績效工資制
第15題（ d ）是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。
a．工作成就
b．工作績效
c．工作態度
d．工作滿意度
第16題第乙個應聘者面試表現比較差，而第二個應聘者表現較為出色，則第二個應聘者可能得到比實際情況高的評價，這種情況稱為（ b ）。
a．第一印象
b．對比效應
c．暈輪效應
d．錄用壓力
第17題（ a ）的立法宗旨在於確保勞動者的休息休假權的實現。
a．最長勞動時間標準
b．基本勞動時間標準
c．最低社會保障
d．最低工資標準
第18題若招聘營銷人員和技術人員，面試的問題及考核的要素完全一致，這說明（ c ）。
a．面試目的不明確
b．面試缺乏系統性
c．面試標準不具體
d．問題設計不合理
第19題領導者的主要任務是提供必要的支援以幫助下屬達到他們的目標，並確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致。這是哪種理論的主要思想?（ a ）
a．路徑一目標理論
b．情境領導理論
c．費德勒的權變模型
d．參與模型
第20題（ b ）以行為科學理論為依據，強調人的因素，從組織行為學角度來研究組織結構。
a．古典組織理論
b．近代組織理論
c．現代組織理論
d．當代組織理論
第21題360度考評方法中，對從事服務業、銷售業的人員特別重要的評價方法為（ a ）。
a．客戶評價
b．自我評價
c．上級評價
d．同級評價
第22題「你會向其他人推薦這門課嗎?」屬於（ b ）。
a．結果評估
b．反應評估
c．學習評估
d．行為評估
第23題以下不屬於培訓課程內容的選擇原則的是（ c ）。
a．適應多樣化的學員背景
b．滿足學員在時間方面的需求
c．針對相同背景的學員設計培訓課程
d．使學員掌握生產技術和技能
第24題企業在進行外部人力資源供給**時，下列最難**的人員是（ c ）。
a．技職校畢業生
b．復員轉業人員
c．城鎮失業人員
d．大中院校應屆畢業生
第25題（ b ）就是通過多方面資訊的採集和處理，對企業成功的關鍵點進行跟蹤和監控。
a．關鍵績效指標
b．關鍵分析法
c．標桿基準法
d．關鍵競爭法
二、多項選擇題
第26題勞動力市場的制度結構要素有（ abd ）。
a．工會
b．最低社會保障
c．勞動力需求量
d．最低勞動標準
e．勞動力供給量
第27題替補訓練的優缺點包括（ abce ）。
a．訓練周密
b．增強開發者的積極性和主動性
c．替補訓練者可能感到前途渺茫
d．積極性上公升
e．某些上級不向替補訓練者傳授他們所有的知識和技能
第28題同一職業勞動力市場工資價位水平有高、中、低之分，具體可由（ abde ）等因素決定。
a．企業規模
b．企業經濟效益
c．就業狀況
d．企業經濟型別
e．不同層次的勞動者
第29題行為描述面試的假設前提為（ cd ）。
a．屬於一種特殊的結構化面試
b．面上的問題都是行為性問題
c．過去行為最能預示未來行為
d．說和做是截然不同的兩碼事
e．用以識別關鍵性的工作要求
第30題在設計培訓評價標準時，應當注重培訓評估指標和標準的（ abcd ）。
a．相關性
b．可靠性
c．區分度
d．可行性
e．動態性
第31題員工素質測評中特殊能力測評主要包括（ ace ）。
a．文書能力測評
b．體育能力測評
c．操作能力測評
d．學習能力測評
e．機械能力測評
第32題在20世紀60年代，索尼公司總裁盛田昭夫寫過一本書《讓學歷見鬼去吧》，燒掉公司所有人員的人事檔案，用人從來不看學歷和文憑，而主要依靠考試和平時對能力的考察。這種做法主要是為了對人員考評避免出現（ abe ）。
a．光環效應誤差
b．首因效應誤差
c．自我中心效應誤差
d．過嚴或過寬誤差
e．暈輪效應
第33題績效考評方法的對比分析可以從（ abde ）等方面進行。
a．經濟性
b．可行性
c．規範性
d．功能性
e．有效性
第34題勞動爭議仲裁案件的仲裁準備工作包括（ abce ）。
a．組成仲裁庭
b．審閱案件材料
c．庭審前進行調解
d．送達**通知
e．進行必要的調查取證
第35題人力資源規劃受企業內外部環境的影響，其中外部環境因素包括（ ace ）。
a．經濟環境
b．企業的行業特徵
c．科技環境
d．企業的發展戰略
e．社會文化
第36題影響企業外部勞動力供給的因素有（ acde ）。
a．擇業心理偏好
b．企業人員的自然流失
c．社會就業意識
d．勞動力市場發育程度
e．地域性因素
第37題撰寫培訓評估報告的步驟包括（ abce ）。
a．導言
b．概述評估實施的過程
c．闡明評估結果
d．作出評估假設
e．附錄、報告提要
第38題從調查的組織者來看，正式薪酬調查可以分為（ bde ）。
a．企業薪酬調查
b．商業性薪酬調查
c．行業薪酬調查
d．專業性薪酬調查
e．**薪酬調查
第39題對員工培訓的績效成果進行評估時，評估方法包括（ bce ）。
a．態度調查
b．原始記錄
c．現場觀察
d．定額標準
e．統計**
第40題企業**策略包括（ abce ）。
a．人員推銷
b．廣告
c．營業推廣
d．宣傳
e．公共關係
第41題面試的實施技巧有（ abcde ）。
a．充分準備，靈活提問，認真觀察應聘者的行為和反應
b．多聽少說，善於提取要點，特別是與工作相關的資訊
c．對應聘者的回答進行總結和確認
d．避免因個人偏見影響面試的效果
e．傾聽時注意思考，注意肢體語言溝通
第42題團體勞動爭議的特點主要包括（ abe ）。
a．爭議主體的團體性
b．爭議內容的特定性
c．爭議內容的多變性
d．爭議的時間性
e．爭議影響的廣泛性
第43題常見的定價方法包括（ ace ）。
a．成本導向定價法
b．戰略導向定價法
c．需求導向定價法
d．利潤導向定價法
e．競爭導向定價法
第44題（ acde ）的情況下，企業年金個人賬戶可由原管理機構繼續管理。
a．員工公升學
b．員工死亡
c．員工參
d．員工失業
e．新就業單位沒有實行企業年金制度
第45題人力資本投資支出包括（ abce ）。
a．實際支出
b．心理損失
c．直接支出
d．間接支出
e．時問支出
3、簡答題
46題簡要說明提取關鍵績效指標的程式和步驟。
相關試題：在審核關鍵績效指標和標準時應當關注哪些要點?
第47題列舉並簡述你所知道的人力資源需求**的分析方法。
四、綜合題
【連題】根據案例，回答48~49題：
第48題實施新的組織變革計畫後，該公司組織結構發生了哪些新的變化?
第49題該公司順利完成了組織結構的變革，對我們有哪些重要的啟示?
第50題根據案例，回答問題：
某公司培訓主管老張正在組織中層管理人員參加一項「管理通用能力」的認證培訓，為了對培訓進行全方位的跟蹤評價，他讓小王設計乙份《教學質量評估表》，以便發現培訓師以及培訓課程等方面存在的問題和不足，及時採取措施加以解決。
假如您是小王，請設計乙份《教學質量評估表》。
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2011 5 單選題38 廣義人力資源規劃是企業所有人力資源計畫的總稱，是 的統一 a 戰略計畫與戰術計畫 b 戰略規劃與組織規劃 c 人員計畫與組織規劃 d 費用計畫與人員計畫 39 是對企業人力資源開發和利用的大政方針 政策和策略的規定 a 人力資源培訓規劃 b 人力資源費用計畫 c 人力資源戰...
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