全國高等教育自學考試
人力資源管理(一)試題
課程**：00147
第三章歷年真題
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.在企業人力資源變動**中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( ) 2023年10月
a.根據企業現在人員結構狀況推測未來人事變動趨勢
b.根據企業生產情況推測未來人事變動趨勢
c.找出企業過去人事變動規律，以此來推測未來的人事變動趨勢
d.根據市場變化推測未來人事變動趨勢
2.德爾菲法不同於會議的特色在於：專家們_______。2023年1月
3．企業人力資源供給**包括兩個方面（ ）2023年10月
a.內部人員供給**和外部人員供給**
b.管理人員**和工人**
c.固定員工**和臨時工**
d.技術工人**和普通工人**
4.馬爾可夫分析方法是用於對組織內部人力資源_______的**方法。2023年1月
5.德爾菲法的特點是( )。2023年1月
a.專家們聯名提案b.專家們背靠背發表意見
c.專家們相互交流d.專家們面對面座談
6.20世紀40年代末美國蘭德公司發展出了該方法的目標是通過綜合專家們各自的意見來**某一領域的發展。2023年1月
7.以下可以用來**人力資源需求的方法是( )。2023年1月
a.馬爾科夫分析b.檔案資料分析
c.趨勢分析法d.管理人員接續規劃
8．在人員需求**方法中，專家評估法是一種定性**技術，又叫（ ）2023年10月
a．經驗判斷法b．德爾菲法
c．趨勢分析法d．散點分析法
9．通過建立人力資源需求量及其影響因素之間的函式關係，根據影響因素的變化來推測人力資源需求量變化的方法是（ ）2023年10月
a．趨勢分析法b．散點分析法
c．比率分析法d．回歸**法
10.人力資源管理所有活動的基礎和起點是（ ）2023年1月
a.招聘、甄選和錄用b.人力資源規劃
c.人員測評d.培訓
11.最複雜和最精確的人力資源需求**方法是（ ）2023年1月
a.德爾菲法b.回歸分析法
c.散點分析法d.計算機**法
12．人力資源規劃的制定依據是（ ）2023年10月
a．組織的戰略目標 b．組織的外部環境
c．員工的個人需要 d．組織的戰略目標和外部環境
13．晉公升規劃屬於( )2023年10月
a．崗位職務規劃 b．人員補充規劃
c．人員配置規劃 d．人員培訓計畫
14．管理者繼任模型是一種（ ）2023年10月
a．人力資源需求**方法 b．組織外人力資源供給**方法
c．組織內人力資源供給**方法 d．人力資源供需平衡方法
15．影響人力資源需求最重要的因素是（ ）2023年1月
a．人力資源自身因素 b．經濟、政治和法律因素
c．技術因素 d．組織的戰略目標規劃
16．人力資源規劃工作的難點是人力資源規劃的（ ）2023年1月
a．目標 b．內容
c．程式 d．**技術
17．下列不適合於人力資源供大於求情況的人力資源規劃的措施是（ ）2023年1月
a．重新安置 b．裁員
c．外部招聘 d．降低人工成本
18．20世紀60年代，人力資源規劃的關注點是（ ）2023年10月
a．員工生產率的提高 b．人才供求平衡
c．員工個人發展 d．組織再造
19．員工調配規劃屬於（ ）2023年10月
a．職業生涯規劃 b．人員培訓規劃
c．人員配置規劃 d．人員補充規劃
20．根據某種可變指標與所需人數之間的比例關係進行**的方法被稱為（ ）2023年10月
a．經驗判斷法 b．德爾菲法
c．散點分析法 d．比率分析法
5．組織戰略規劃的核心部分是（ ）2023年1月
a．人力資源規劃 b．財務規劃
c．產品規劃 d．市場規劃
6．關於人力資源規劃作用的描述，錯誤的是（ ）2023年1月
a．人力資源規劃有助於控制人工成本
b．人力資源規劃有助於調動員工的積極性
c．人力資源規劃是各項人力資源管理實踐的起點
d．人力資源規劃是靜態的
7．「確定組織內人員的職位分配，是通過有計畫的人員內部流動來實現」指的是（ ）2023年1月
a．招聘規劃 b．晉公升規劃
c．人力分配規劃 d．調配規劃
8．下列不能用於人力資源需求**的方法是（ ）2023年1月
a．經驗判斷法 b．馬爾科夫法
c．回歸**法 d．比率分析法
7．20世紀80年代，人力資源規劃的關注點是（ ）2023年10月
a．員工個人發展計畫 b．員工生產率提高計畫
c．**人計畫和人員精簡計畫 d．人才供求平衡計畫
8．採用問卷調查方式，多次聽取專家意見，最後達成一致的定性**技術被稱為（ ）2023年10月
a．德爾菲法 b．經驗判斷法
c．馬爾科夫法 d．散點分析法
9．彈性人力資源規劃的重點是（ ）2023年10月
a．對組織現有人力資源進行整體性評估 b．明確界定組織的核心競爭優勢
c．制定預備性的支援人員規劃 d．建立臨時人力資源庫
4．人力資源規劃中的職業規劃一般指( ) 2023年1月
a．個人層次的職業規劃 b．家庭層次的職業規劃
c．組織層次的職業規劃 d．國家層次的職業規劃
5．人力資源戰略職能在今天所扮演的乙個最重要的角色是組織的( ) 2023年1月
a．戰略夥伴 b．協助角色
c．參謀助手 d．執行部門
7.人力資源規劃主要是規劃組織人力資源的( ) 2023年10月
a.數量、層次和規模 b.質量、層次和規模
c.結構、層次和規模 d.數量、質量和結構
8.充分考慮內外環境的變化是制定人力資源規劃時應遵循的( ) 2023年10月
a.兼顧性原則 b.合法性原則
c.實效性原則 d.發展性原則
9.影響人力資源供給的因素可以分為兩大類，即( ) 2023年10月
a.畢業生規模與就業法規 b.就業水平與勞動人口數量
c.地區性因素和全國性因素 d.人口密度與各類人員需求
4.根據某種可變指標與所需人數之間的比例關係進行**的方法稱為( ) 2023年1月
a.比率分析法 b.趨勢**法
c.經驗判斷法 d.德爾菲法
7.組織人力資源供給**包括組織內部人力資源供給**與( ) 2023年10月
a.組織目標和組織績效** b.組織外部人力資源供給**
c.員工薪酬** d.員工流動率**
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
33．制定人力資源規劃時應遵循的原則有（ ）2023年1月
a．兼顧性原則 b．合法性原則
c．實效性原則 d．發展性原則
e．全員參與原則
34．在人力資源供不應求時，企業可採用的對策有（ ）2023年1月
a．重新安置 b．內部調整
c．加強培訓 d．工作再設計
e．外部招聘
32．解決人力資源供大於求速度快，員工受傷害程度中等的方法有（ ）2023年10月
a．裁員 b．減薪
c．工作輪換 d．工作分享
三、簡答題（本大題共5小題，每小題12分，共60分)
1. 人力資源規劃2023年1月2023年10月
2. 簡述影響人力資源需求的因素。2023年1月
3．簡述人力資源規劃的重要作用. 2023年10月
4. 簡述人力資源規劃的目標。2023年1月
5．簡述影響人力資源供給的全國性因素。2023年10月
37．簡述建立人力資源資訊系統的步驟。2023年1月
37.簡述建立人力資源資訊系統的步驟。2023年10月
37.簡述現實人力資源需求**的程式。2023年10月
四、論述題（本大題15分）
42．試述制定彈性人力資源規劃應重點做好的工作。2023年1月
五案例題
43．案例綠色化工公司的人力資源規劃
綠色化工公司是一家中型化工生產企業，現有生產與維修工人825人，行政和文秘白領職員143人，基層與中層管理幹部79人，工程技術人員38人，銷售員工23人。隨著生產規模的不斷擴大，企業對員工的需求增加。按照未來五年規定的擴產計畫，公司需制定新的人力資源規劃。
公司人力資源部經理李波決定將人力資源規劃的編制交由小張完成。小張畢業於國內某名牌大學人力資源管理專業，在公司人力資源部工作剛滿一年。小張覺得要編制好這個規劃，關鍵是先要對公司未來五年的人力資源需求作出**。
在此過程中，除了要選擇正確的**方法外，還必須認真分析影響人力資源需求的各項因素。小張不分晝夜，重溫了上大學期間學過的各種**技術，並收集了大量的有關企業人力資源需求的資訊資料。
小張認為，依靠他所掌握的這些資訊和技術就可以編制出乙份令李波經理滿意的公司人力資源五年規劃了。10天後，小張交出了他所編制的規劃。這份規劃詳細地列出了未來五年公司各類人員的需求變化：
白領職員和銷售員要新增10%，工程技術人員要增加5%，中、基層幹部不增也不減，而生產與維修工人要增加5%，並用定性和定量分析的方法對這些資料進行了論證。小張滿以為李經理會對他的規劃大加讚賞，但令他不解的是，李經理只是粗略地翻閱了一下這份規劃，就退回並要求他重做。
問題：（1）在**公司未來人力資源需求時，小張可以採用哪些方法？（5分）
（2）在進行人力資源需求分析時，小張需要考慮哪些因素？（6分）
（3）請你指出小張提交的這份人力資源規劃存在哪些問題？（4分）
人力資源管理第三章人力資源規劃
第三章人力資源規劃 1 什麼是人力資源規劃？它包含哪些方面的內容？答 從廣義上講，人力資源規劃就是 根據變化的環境對組織的人力資源需求進行分析，並為滿足這些需求而設計必要的活動 從狹義上講，是指根據組織的戰略目標和外部環境的變化，合理地分析和 組織對人力資源的需求和供給情況，並據此制定出相應的計畫或...
00147人力資源管理第三章
第三章工作分析 第一節工作分析概述 一 工作分析的概念 一 工作與工作分析 1.工作的基本概念 選擇 狹義的工作是在一段時間內實現某一目的而進行的活動，即任務 從廣義上說，工作是與組織緊密相連的，即個人在組織中全部角色的總和。四個方面 簡答題 1 工作是組織內部最基本的構成要素 2 工作是同類崗位 ...
西南財大版人力資源管理第三章
了解人力資源規劃的編制與實施 認識人力資源規劃的作用 影響因素和人力資源規劃的內容 理解人力資源規劃的含義 掌握人力資源規劃的含義 程式，人力資源規劃與組織規劃的關係，人力資源需求和供給 方法 通過本章學習，能夠正確運用人力資源需求和供給 的方法，合理制定人力資源計畫。人力資源規劃的含義 作用 人力...