5 、考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一併交給監
考人員。
6 、考生應按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進
行填塗，則均屬作答無效。
地區：姓名：
准考證號：
第一部分職業道德
(第1～25題，共25道題)
一、 職業道德基礎理論與知識部分（省略）
第二部分理論知識
（26~125題，共100道題，滿分為100分）
一、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每小題只有乙個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑）。
26、人力資源戰略是（ ）
(a)對企業人力資源開發和管理所作出的總體策劃
(b)把人力資源實踐活動與業務戰略聯絡起來的過程
(c)通過人實現可持續發展的競爭優勢而設計的組織系統
(d)對企業人力資源規劃進行全方位的指揮監督，協調和控制的過程
27、（ ）研究和勞動定額學的關係更為緊密
(a)非正式組織b)動作與時間
(c)管理方格理論 (d)需求層次理論
28、戰略性人力資源管理長期的管理作業流程偏重（ ）
(a)培訓和開發
(b)確定員工的貢獻率
(c)員工的績效和薪酬評估
(d)戰略結合與實施的管理
29、按照企業戰略學的分類，企業戰略可以分為（ ）
(a)外部導向戰略和內部導向戰略
(b)總體戰略、業務戰略和功能戰略
(c)廉價型競爭戰略和獨特性競爭戰略
(d)技術開發型戰略和人力資源開發型戰略
30、一般而言，採取（ ）的企業培訓範圍最為廣泛。
(a)吸引策略 (b)投資策略
(c)參與策略 (d)控制策略
31、一般而言，（ ）企業文化的企業員工承擔的量化考核壓力最大。
(a)家族式b)發展式
(c)官僚式d)市場式
32、最接近現代企業集團的壟斷組織是（ ）
(a)卡特爾b)辛迪加
(c)托拉斯d)康采恩
33、日本型的企業集團實行的是（ ）組織結構模式。
(a)母公司—子公司—工廠
(b)集團本部—事業部—工廠
(c)經理會—公司—工廠
(d)集團會長—營運委員會—子公司—工廠
34、企業集團的緊密層對應的是（ ）
(a)集團公司 (b)全資子公司
(c)參股公司 (d)關聯公司
35、集團高層參與戰略的制定、實施和控制的人力資源戰略實施的模式是（ ）
(a)指令型b)變革型
(c)合作型d)文化型
36、在勝任特徵冰山模型中，（ ）可以決定外顯行為，是自然穩定的思想。
(a)技能b)自我概念
(c)動機d)社會角色
37、按照（ ）的不同，勝任特徵可分為個人勝任特徵和組織的勝任特徵
(a)運用情境 (b)主體
(c)獲得方式 (d)內涵的大小
38、勝任特徵（ ）主要應用於績效管理。
(a)層級式模型 (b)簇型模型
(c)盒型模型 (d)錨型模型
39、行為事件訪談法的實施中，（ ）
(a)一般只採取面談的方法
(b)要求被訪者列出工作中最重要的三項技能
(c)盡量讓訪談物件簡明扼要的描述自己的工作經歷
(d)訪談者事先不知道訪談物件屬於優秀組還是一般組
40、在設計公文筐測試的試題時，首先要進行（ ）
(a)檔案設計 (b)測試模式設計
(c)工作崗位分析 (d)評分標準確定
41、乙個人在工作中很細心，在生活中常常也很細心，這體現了個性的（ ）
(a)獨特性b)一致性
(c)穩定性d)特徵性
42、cops屬於（ ）
(a)學業成就測試 (b)職業興趣測試
(c)職業能力測試 (d)職業人格測試
43、多數心理測試依據常模來解釋分數，這有助於（ ）的標準化。
(a)題目b)施測
(c)評分d)解釋
44、壟斷行業的工資往往較高的情況屬於（ ）
(a)市場狀況對工資的影響
(b)市場狀況對用工量的影響
(c)市場預期對勞動力供給的影響
(d)人力資源供求關係對工資的影響
45、（ ）和員工流動率成正比
(a)員工工作滿意度
(b)員工家庭—生活平衡感
(c)員工對其在企業內未來發展的預期和評價
(d)員工對其在企業外未來發展的預期和評價
46、在培訓（ ）系統，要選擇培訓方法。
(a)需求分析b)規劃
(c)實施管理d)評估反饋
47、關於「判斷被兼併公司員工的能力」的培訓，在採用（ ）的企業中更常見。
(a)集中戰略b)內部成長戰略
(c)外部成長戰略d)緊縮投資戰略
48、（ ）屬於員工的內在發展。
(a)工作職權擴大b)配置新的辦公裝置
(c)提高崗位適合度d)職位獲得提公升
49、某員工在專案開展的過程中不斷進行自我批評、資訊反饋和調整，這反映了學習型組織（ ）的特點。
(a)員工個人終身學習b)全員學習
(c)學習工作化d)團隊學習
50、（ ）對解決過去常常遇到的問題是有效的。
(a)直線型思維b)習慣性思維
(c)麻木性思維d)自我中心型思維
51、（ ）不受意識主體的支配
(a)無意想象b)再造型想象
(c)創造性想象d)幻想型想象
52、邏輯思維在創新中不具備的作用是（ ）
(a)發現問題b)分析事物內部矛盾
(c)直接創新d)對多個設想進行篩選
53、（ ）需要進行強迫聯想。
(a)特徵列舉法b)缺點列舉法
(c)希望點列舉法d)成對列舉法
54、在企業培訓的「管理者支援」中，（ ）的支援水平最高。
(a)允許員工參加培訓
(b)關心培訓的進展和結果
(c)給員工提供培訓應用機會
(d)作為培訓的指導者
55、（ ）的職業路徑以工作族為單位進行職業生涯設計。
(a)傳統 (b)網狀c)橫向d)雙重
56、對員工進行指導協助、提供資訊和創造良好工作環境一般在目標管理的（ ）階段進行。
(a)建立目標體系b)組織實施
(c)考評結果d)新的迴圈
57、分解部門kpi要採用（ ）。
(a)戰略地圖b)任務分工矩陣
(c)目標分解魚骨圖d)崗位職責說明書
58、wai指標（ ）。
(a)是具體的量化的b)與能力相關
(c)和業績有一定關聯d)有職位層次之分
59、在建立企業的績效指標庫時，（ ）只屬於崗位層面的指標。
(a)kpib)nni
(c)prid)pci
60、（ ）是主要針對強制性指標的考評計分方法。
(a)百分率法b)0—1法
(c)減分考評法d)說明法
61、一線工人的績效考核週期一般為（ ）。
(a)日度考評b)季度考評
(c)月度考評d)任期考評
62、「執行力」適合用（ ）的方式來進行考核。
(a)上級考評b)自我考評
(c)同級考評d)下級考評
63、績效矩陣是績效管理和（ ）相結合的結果。
(a)職位配置
(b)崗位能力模型
(c)培訓需求
(d)薪酬管理
64、員工的保持率適合作為平衡計分卡的（ ）方面的指標。
(a)財務b)客戶
(c)內部流程d)學習和成長
65、（ ）屬於設計平衡計分卡管理水平方面的障礙。
(a)內部流程指標的量化困難
(b)很難體現學習和成長的重要性
(c)銜接處理企業級bsc和部門級bsc的關係
(d)企業資訊管理和資訊基礎設施建設不夠完善
66、在實際業績達到之前不能確定的薪酬是（ ）。
(a)基本工資b)績效工資
(c)激勵工資d)員工保險福利
67、需要採用崗位評估和薪酬調查確保的是薪酬戰略的（ ）
(a)效率目標b)公平目標
(c)合法目標d)合理目標
68、房地產經紀人的僱傭採取的是（ ）的模式。
(a)交易收益高，關聯收益高
(b)交易收益低，關聯收益低
(c)交易收益高，關聯收益低
(d)交易收益低，關聯收益高
69、不屬於工資決定理論的是（ ）
(a)邊際生產力工資理論
(b)均衡**理論
(c)集體談判工資理論
(d)人力資本理論
70、（ ）屬於人力資本的無形支出。
(a)教育費用b)機會成本
(c)保健支出d)學習導致的厭煩
71、（ ）認為應聘者都有乙個工資的心理底線。
(a)訊號工資理論
(b)薪酬差異理論
(c)保留工資理論
(d)勞動力成本理論
72、（ ）薪酬策略為不同的員工群體指定不同的薪酬策略。
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