2023年2月董玉芳
本課程主要為學生講授關於管理學的基本理論、原則、方法和實踐，以使學生具備一定的現代管理理論素養。通過本課程的學習，使學生能夠系統地掌握管理學的知識體系，能綜合運用管理學的基本理論和方法去分析和解決管理中的實際問題，提高其在管理工作中的管理能力和管理績效。
為了使同學們的學習能夠按部就班地、有計畫地、有重點地、有效率地完成，特編寫《管理學原理》學習指導，供同學們學習時參考。
一、 學習進度安排表及各章知識點和重點、難點
（每週按3個課時安排，本學期按18周算。）
《管理學原理》課程程序表及各篇知識點和重點、難點
二、課程自主學習要求：
管理學是一門應用性很強的科學。它是管理實踐經驗的總結和理論昇華，管理學的理論與方法也要通過實踐來檢驗其有效性，因此，管理學具有很強的應用性，而不像其他純理論學科那樣側重於公式和理論的推導。學生在學習時應根據這一特點，選擇一些適當的例子加以解剖分析來幫助消化記憶。
同時要有適當的學習方法，並掌握教材的重點和難點。具體要求如下：
1、 自覺按課程程序表的安排學習。
2、 學習應循序漸進，先通覽全章內容，了解其知識點；然後再細讀其具體內容，找出重點問題；最後對難點問題進行思考。
3、 每天應抽出一定時間學習和複習課程內容。
4、 學習過程中，建議做學習筆記，即邊看邊記，這樣可以加深對內容的記憶。
5、 對每篇的思考題應花一定時間認真做一做。
注：課程學習以週三多主編的《管理原理》為主要參考。
三、各篇複習思考題
第一篇緒論（帶*的題，同學們根據自己的掌握程度選擇，下同）
1、結合實際談談你對管理的理解。
2、什麼是管理二重性？學習管理二重性有什麼啟示？
3、怎樣理解管理既是一門科學，也是一門藝術？
4、你認為學習管理學有何意義？
5、什麼是管理職能？管理有哪些職能？這些職能之間的關係如何？
6、德魯克認為管理者應扮演哪些角色？
7、何謂管理者？組織中管理者分為哪幾個層次？各層次之間的關係及其職責如何？
8、簡述泰羅制的主要內容
9、簡述法約爾一般管理理論的主要內容
11、評價韋伯的官僚制*
12、人際關係學說的主要內容是什麼?它的出現有何意義？
13、現代管理理論包括哪些主要學派?各流派的主要思想是什麼？
14、結合我國實際談談企業業務流程重組的必要性*。
15、什麼是學習型組織？為什麼要建立學習型組織*？
16、五項修煉指什麼*？
17、百年管理思想發展的主要線索是什麼*？
第二篇計畫
1、 企業的外部環境包括哪些？企業為什麼要研究外部環境？
2、簡述計畫的基本含義、特徵、型別、權變因素和計畫工作的任務
3、什麼是目標？目標有哪些作用和特徵？
4、目標管理的內涵是什麼？簡述其過程
5、戰略的基本含義是什麼？分為哪幾個層次？
4、 一體化增長戰略、多角化增長戰略的含義是什麼？各有哪些形式？
5、 在波斯頓矩陣中企業業務被分為哪幾種型別？各類業務相應採取什麼對策？
6、 在多因素投資組合矩陣中企業業務被劃分為哪幾個地帶？各地帶相應採取什麼對策？
7、 企業的一般競爭戰略是指哪三種戰略？各自的含義是什麼？
8、 波特的五種競爭力量是什麼？
9、 什麼是決策？有哪些型別及其各自含義？
10、 簡述決策的基本特徵和原則
11、 簡述決策的程式和標準
12、 簡述決策方法的具體種類
13、 簡述決策樹法的含義，了解決策樹的決策步驟
14、 不確定型決策的幾種決策方法是什麼？如何決策？
15、 什麼是量本利分析法？如何根據此法計算保本銷售量、保利銷售量等？
第三篇組織
1、 什麼是組織結構？傳統組織結構有哪些型別？各種型別的優缺點、適用範圍怎樣？
2、 什麼是組織工作？主要內容是什麼？
3、 組織機構設定應遵循哪些原則？
4、 管理幅度、管理層次的含義及二者之間的相互關係是什麼？
5、 影響管理幅度的因素有哪些？
6、 組織結構的兩種基本形態是什麼？
7、 什麼是部門劃分？通常採用哪些方法？
8、 什麼是授權？為什麼要授權？如何授權？
9、 什麼是權力？在組織中權力有哪幾種型別？各種權力之間關係如何？
10、 什麼是集權？為什麼會產生集權？過分集權有哪些弊端？什麼情況下需要集權？
11、 什麼是分權？為什麼會產生分權？過分分權有哪些弊端？什麼情況下需要分權？
12、 影響集權與分權的因素有哪些？
13、 人員配備的含義和任務是什麼？
14、 人員配備的程式和原則是什麼？
15、 管理人員選聘的途徑有哪些？各有什麼優缺點？
16、 選拔管理人員時，應考慮管理者的哪些基本素質要求？
17、 為什麼要進行管理人員考評？就哪些方面進行考評？通常有哪些考評方法？
18、 管理人員培訓方法有哪些？
第四篇領導與激勵
1、 領導的含義是什麼？領導職能與其他職能的關係怎樣？領導和管理有什麼區別？
2、 領導者的權力由哪幾部分構成，你認為領導者應該如何合理運用權力？
3、 領導方式及其理論主要有哪些型別？這些理論對領導工作有何重要意義？*
4、 人性的幾種假設對管理工作會什麼影響？*
5、 幾種主要激勵理論的內容是什麼？管理者應如何根據這些理論思想正確地實施激勵職能？
6、 什麼是溝通？溝通對管理工作有何意義？
7、 溝通的要素有哪些？其過程是怎樣的？
8、 溝通的渠道有哪些？各有什麼優缺點？
9、 分析管理溝通中的主要障礙
10、 管理溝通應堅持哪些基本原則？
第五篇控制
1、什麼是控制？有什麼必要性？
2、 控制有哪些型別？各自的含義和意義是什麼？
3、 控制的前提是什麼？
4、 有效控制的原則或要求是什麼？
5、 控制的主要方法有哪些？
《管理學原理》學習
第一篇緒論 一管理與管理學 1 管理 是指組織中的管理者，通過實施計畫 組織 人員配備 領導 控制等職能，來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。2 管理的基本特徵 1.管理是一種文化現象 2.管理的主體是管理者 3.管理的任務 職能與層次 3 管理的任務 設計和維持一種環境，使在...
管理學原理
基本概念 管理的概念包括以下四個方面的含義 1.管理的目的是為了實現預期目標 2.管理的手段是計畫 組織 領導 控制和創新 3.管理的本質是協 4.管理的主體是管理者 管理的兩重性是自然屬性和社會屬性 管理的職能包括計畫 組織 領導 控制 創新五種。按管理層次劃分 1.高層管理人員2.中層管理人員3...
管理學原理
第一篇導論 第一章企業與管理 一 學習目的和要求 能過對本章的學習，了解管理學的研究物件，掌握組織的概念，了解組織的要素及特徵，掌握管理的概念 性質及一般特徵，了解管理的一般內容。了解什麼是管理方 基礎，掌握系統論的要求。二 內容 第一節企業與一般社會經濟組織 現代管理學的研究物件。組織的概念，組織...