第一章管理與管理學
一、名詞解釋
1、管理
2、管理學
3、系統
二、簡答題
1、 管理的基本特徵有哪些？
2、 什麼是管理的二重性？
3、 為什麼管理既是一門科學又是一門藝術？
4、 為什麼要學習管理學？
第二章管理學的形成與發展
一、名詞解釋
1、管理運動
2、例外原則
3、霍桑試驗
二、簡答題
1、 管理學的形成分成哪些階段？
2、 美國出現管理運動的必然性及其意義？
3、 泰羅科學管理理論的主要內容。
4、 霍桑試驗的主要結論。
第三章現代管理理論叢林及發展
一、名詞解釋
1、社會合作系統學派
2、經驗或案例學派
3、社會技術系統學派
4、人際關係行為學派
5、 群體行為學派
6、 決策理論學派
7、 溝通（資訊）中心學派
8、 數學學派
二、簡答題
1、 什麼是權變管理理論？
2、 現代管理學的特點？
第四章計畫工作概述
一、名詞解釋
1、計畫工作
2、戰略
3、 政策
4、 程式
5、 規則
6、 規劃
二、簡答題
1、 計畫工作的任務。
2、 計畫工作的種類。
第五章計畫工作的原理
一、名詞解釋
1、限定因素原理
2、許諾原理
3、 靈活性原理
4、 改變航道原理
二、簡答題
1、計畫工作的程式包括哪些步驟？
2、計畫工作的方法有哪些？
第六章目標與戰略
一、名詞解釋
1、目標
2、目標管理
二、簡答題
1、目標的性質。
2、目標的作用。
3、目標管理的特點。
4、目標管理的基本過程。
5、 目標管理的侷限性
6、 戰略的制定的程式。
第七章**
一、名詞解釋
1、計畫工作的前提條件
2、**
二、簡答題
1、計畫工作的前提條件有哪些？
2、**在計畫工作中的重要性。
3、**的種類。
5、 什麼是德爾菲法？
第八章決策
一、名詞解釋
1、決策
2、程式化決策
3、非程式化決策
4、風險決策
二、簡答題
1、正確決策有哪些基本要求？
2、個體決策與群體決策有哪些區別？
3、什麼是決策樹法？
三、計算題
某企業準備生產一種新產品，對未來五年銷售情況的**結果是：出現高需求的概率是0.3；中需求的概率是0.
5；低需求的概率是0.2。企業提出兩個可供自由選擇的行動方案：
①新建車間，需投資110萬元。②改建車間，需投資50萬元。對不同自然狀態下，不同方案的年度銷售利潤的**結果如下表所示，試用決策樹法予以決策。
兩方案在不同自然狀態下的收益值（萬元）
第九章組織工作概述
一、名詞解釋
1、組織工作
2、分工協作原理
3、目標統一原理
4、集權與分權相結合原理
5、管理寬度原理
二、簡答題
1、簡述組織工作的內容
2、影響組織結構選擇的因素有哪些？
3、簡述組織工作的特點？
4、簡述直線制結構與事業部制結構各自特點？
第十章組織結構設計
一、名詞解釋
1、管理寬度
2、部門
3、職權
4、職位設計
二、簡答題
1、簡述扁平結構的優缺點？
2、簡述應縣管理寬度的因素有哪些？
3、簡述部門劃分的原則？
第十一章組織結構的執行
一、名詞解釋
1、直線職權
2、職能職權
3、參謀職權
4、集權
5、分權
6、委員會管理
二、簡答題
1、簡述授權的步驟？
2、簡述衡量集權與分權的標誌有哪些？
3、如何處理直線職權、職能職權與參謀職權的關係？
4、簡述委員會管理的優缺點？
第十二章人員配備概述
一、名詞解釋
1、 人員配備工作
2、用人之長原理
3、公開競爭原理
4、責權利一致原理
5、職務要求明確原理
二、簡答題
1、簡述人員配備工作的重要性
2、簡述人員配備工作的內容
第十三章主管人員的選聘
一、名詞解釋
1、 比較法 2、判斷時距法 3、內公升制 4、外求制 5、用人之長原理
二、簡答題
1、主管人員選聘的途徑是什麼？
2、內部提公升的優缺點是什麼？
3、外部招聘的優缺點是什麼？
第十四章主管人員的考評
一、名詞解釋
1、個人素質考評 2、管理效果考評 3、自我考評 4、成績記錄法二、簡答題
1、主管人員考評的必要性是什麼？
2、主管人員考評的內容是什麼？
3、考評的要求是什麼？
第十五章主管人員的培訓
一、名詞解釋
1、職務輪換 2、研討會
二、簡答題
1、培訓的物件是什麼？
2、主管人員培訓中應注意哪些問題？
3、主管人員培訓的方法是什麼？
第十六章指導與領導工作概述
一、名詞解釋
1、指導與領導工作 2、指明目標原理 3、協調目標原理 4、命令一致原理 5、直接管理原理 6、溝通聯絡原理 7、激勵原理
二、簡答題
1、指導與領導工作的實質是什麼？
2、指導與領導工作的作用是什麼？
3、指導與領導工作的要求是什麼？
第十七章溝通聯絡
一、名詞解釋
1.溝通
2.正式溝通
3.非正式溝通
4.雙向溝通
二、簡答題
1.為什麼要進行溝通？溝通過程中要遵循哪些原則？
2.組織中的非正式溝通會帶來什麼影響？
3.有效溝通的障礙有哪些？應如何克服？
4.按照溝通的方式分類，溝通有哪些型別？
5.在溝通過程中，哪些地方容易出現失真？
第十八章激勵
一、名詞解釋
1.激勵
2.效價
3.保健因素
二、簡答題
1.「經濟人」假設對人的看法是什麼？
2.需求層次理論有哪些主要內容？
3.雙因素理論中，哪個因素才能真正激勵員工？為什麼？
4.根據期望理論，激勵力的大小取決於哪些因素？
5.根據公平理論，當個體認為自己受到不公平對待時會有哪些表現？
第十九章領導方式與領導藝術
一、名詞解釋
1.領導
2.性格理論
3.領導藝術
二、簡答題
1.領導者應具備哪些修養？
2.簡述不成熟-----成熟連續流。
3.簡述管理方格圖的內容。
4.主管者有哪些可資借鑑的原則？
第二十章控制工作概述
一、名詞解釋
1.控制
2.反饋控制
3.例外原理
二、簡答題
1.簡述管理控制與「控制」的區別。
2.控制工作的目的。
3.控制工作的原理。
4.計畫與控制的聯絡。
第二十一章控制工作的型別
一、名詞解釋
反饋控制前饋控制直接控制間接控制
二、簡答題
簡述實行有效的前饋控制的必要條件
簡述前饋控制與反饋控制的異同
簡述直接控制的優點
第二十二章控制工作的原理和要求
一、名詞解釋
1、（控制工作）關鍵點原理
2、（控制工作）例外原理
3、（控制工作）直接控制原理
4、（控制工作）組織適宜性原理
二、簡答題
1、簡述控制工作的原理
2、簡述控制工作的要求
第二十三章預算控制
一、名詞解釋
1、 預算
2、 零基預算
3、 專案預算
二、簡答題
1、簡述預算的作用
2、簡述預算的種類
3、簡述預算的不足和改進方法
4、簡述預算的編制步驟
5、簡述採用零基預算應注意的問題
6、簡述專案預算中存在的問題
管理學原理習題
一 單項選擇題 1.主管人員的用人藝術之一是知人善任，這也反映了人員配備工作的 原理要求。a.公開競爭 b.責僅利一致 c.不斷培養 d.用人之長 2.管理過程理論強調 a.管理是讓別人同自己去實現既定目標的過程 b.管理的核心是題高勞動生產率 c.在管理中要重視人的因素 d.要建立正式的 非人格化...
管理學原理習題
習題3一 單項選擇題 1.在確定委員會的規模時，要努力在追求 之間取得平衡。a.責任和權力 b.權力和利益 c.折衷性與代表性 d.溝通效果與代表性 2.是用圖形的方式表示的組織內各機構 崗位 上下 左右的相互關係。a.組織結構 b.組織手冊 c.職位說明書 d.組織樹 3.管理學中組織通常指的是 ...
管理學原理習題答案
第一章理論訓練題 1 單項選擇題 1 對企業資源進行計畫 組織 人員配備 領導 控制以有效地實現組織目標的過程稱為 a.管理b.組織c.戰略計畫d.激勵 2 管理同生產關係相聯絡而表現出的屬性是 a.自然屬性b.社會屬性c.科學屬性d.藝術屬性 3 在管理中居於主導地位，起核心作用的是 a.管理者b...