人事部運營手冊

2021-03-04 09:49:24 字數 5074 閱讀 8099

1、招聘申請

1.由部門填寫《招聘需求申請表》,要求:

1)詳細填寫職位、人數;

2)對聘用人員的資格要求及工作經驗要求。

2.用人部門中心經理簽署後交綜合管理部。

3.綜合管理部將按常規進度進行招聘。

二、人員招聘政策及程式

1.職位空缺盡量由公司內條件合適的員工補上,如沒有合適人選,可對外招聘,填補空缺的途徑包括:

1)內部提公升或內部調職;

2)人員招聘的途徑包括刊登廣告、網上招聘、現場招聘會、職業介紹機構、校園招聘、自薦、內部員工推薦等。

2.公司目前招聘渠道有

1)網上招聘:洛陽人才網 、趕集網、58同城

2)現場招聘:洛陽人才市場

3. 聘用標準:

根據應聘者對職位是否合適選用人才,即以該職位的職責所需的業務知識、技能、相關工作經驗與個人品行為標準選用標準;

4.所有求職申請必須經綜合管理部及使用部門進行面試後方可確定聘用人選。

5.電子版簡歷傳送形式:

綜合管理部將網上合適的簡歷,複製到word中,並以應聘崗位命名和本月面試反饋表一起以郵箱形式傳送至用人部門。

6.用人部門反饋:

用人部門對需對綜合管理部提供的簡歷進行反饋,填寫《面試反饋表》。

7.綜合管理部對《面試反饋表》進行分析,對招聘渠道進行調整,以便盡快招到合適人選。

三、人才市場現場招聘

1、 招聘前行動計畫

1)撰寫廣告詞

2) 作行動計畫

3)其他準備工作,例如:**、紙張、筆、人力安排、分工內容等。

2.個人資料收集、驗審及初試

1)綜合管理部根據應聘者的條件進行初步挑選,並將個人資料做好記錄、分類儲存。

2)綜合管理部將從人才市場收集的並經過證件驗審(網上驗審合格後)和初試過的個人資料挑選後,推薦給各相關部門。

3)綜合管理部將通過郵件形式將收到的個人資料提供給部門。

3.面試

部門負責人負責面試,並將面試結果告知綜合管理部,面試通過後由綜合管理部**通知錄用。

4.將面試後暫時不錄用的人員資料存入「人才庫」。

四、員工入職辦理流程

任何職級的員工都要辦理入職手續後,才能上崗。特殊崗位(如司機等),如公司要求,必須在報到時辦理所要求的擔保手續。對管理人員、財務部門等一些重要崗位,人事部都將進行相應的資歷調查。

如查驗出使用假證件或填表報虛假資料者(即使已成為正式員工),將被立即解雇,永不錄用。

1.入職手續:

新員工按通知時間到綜合管理部辦理入職手續,逾期未到且無充分理由者,將取消入職資格。

2.新員工必須交驗下列證件原件,並自備一套影印件上交存檔。

1)近期免冠照1寸2張

2)身份證原件及影印件

3)學歷證明原件及影印件

4)職稱或其他證書影印件

3.按要求如實填寫《員工入職申請表》等。

4.發放相應物品

1)員工手冊、新員工培訓表

2)工作證

5.接受綜合管理部的入職培訓,熟讀有關入職資料,具體包括:

1)員工手冊

2)公司相關規章制度

3)福利制度

4)企業文化等

6.新員工入職培訓合格後交予用人部門進行下一步培訓

7.綜合管理部替員工辦理好入職手續後,將員工個人指紋錄入考勤機,將員工資料準確錄入電腦中的《員工檔案》。

8.建立員工檔案:

1)電腦檔案:每天下班前半小時,將當天入職的新員工的個人資料按系統設定的專案錄入電腦,以供領導隨時調閱。

2)檔案台賬:填好檔案台賬,按目錄順序將員工個人原始資料有序儲存,以供隨時調閱。

9.綜合管理部將《薪資核定表》發於用人部門,用人部門負責人核定新入職員工試用期工資。

五、員工個人檔案管理

1.綜合管理部將為所有員工在職期間設立個人檔案,登記並保留各項記錄。員工個人檔案必須存有:

1)填妥的《入職申請表》

2)近期免冠照1寸2張

3)身份證原件及影印件

4)學歷證明原件及影印件

5)職稱或其他證書影印件

6)其它個人資料影印件

1、 建立電子檔案:

綜合管理部會在每一位新員工進公司的當日內完成他的電子檔案建立。所有員工檔案按部門、入職日期排列。

2、 資料變更:

如有任何員工個人資料的改變,員工應有責任於一周內通知綜合管理部,有關個人位址、**號碼、婚姻狀況、學歷、出生,死亡之改變等方面的變動應同有關檔案之副本一同交給綜合管理部。

3、 員工檔案調閱:

1)員工個人檔案屬公司機密資料,各部門傳送有關員工個人資料時應放於封好的檔案袋中內傳送。

2)各部門負責人及以上人員,因調查違紀事實時,有權借閱所屬員工個人檔案。但調閱員工檔案,必須經綜合管理部負責人同意,且要求在兩個工作日內歸還。借閱時在綜合管理部的記錄本內簽署登記,以證明其被索取及退回。

離職人員的檔案將儲存一年後取消。

六、考勤管理

1.考勤

1)員工入職辦手續當天,綜合管理部統一為員工錄入指紋(廠部人員由生產中心文員操作)。

2)每天早上上班,下午上班和下午下班,員工必須打卡(每天三次,夜班人員每天兩次)。

2.加班

1)部門負責人因工作需要安排員工加班的,由加班人員填寫《調休條》,加班人憑此《調休條》可以根據實際工作情況經部門負責人批准後調休,此調休不影響出勤工資。

2)員工因自己工作實際需要進行加班的,填寫《加班條》寫明加班的任務及加班時間並經部門負責人簽字後於規定時間內將《加班條》交考勤員處。

3)考勤員每月3日前(節假日順延)編制員工考勤彙總表(一式三份),經部門主管審核後乙份轉交財務部以核算工資,乙份張貼公示,便於員工核對,乙份存檔。

4)中午臨時加班不在食堂就餐的,由加班人員填寫《費用說明單》及情況說明經部門負責人簽字,報銷誤餐費10元/人,不再另計加班。

5)員工平時加班每月末計算加班工資,隨當月工資一起發放。

3.違章違紀處理規定

1)員工遲到一次(10分鐘內)罰款10元;10分鐘至30分鐘罰款50元;超過半個小時視為曠工。

2)乙個月內員工沒有在規定時間打卡三次以上的一次罰款10元,兩次15元以此類推。

3)員工無故忘記打卡不得超過三次,三次以上的一次罰款10元,兩次15元以此類推。

4)員工早退一次(半小時內)罰款10元,早退超過半個小時視為曠工。

5)員工曠工一次罰款100元,當月無出勤工資。

6)員工請假每月不得超過3次,超過一次扣發5元,以後每增加一次加倍處罰。累計請假時間滿4小時扣發半天基本工資,滿8小時扣發一天基本工資,滿12小時扣發一天半基本工資,以此類推。加班、請假時間不再沖抵。

4.考勤規則:

1)每週一綜合管理部將在公示欄中公示上週打卡異常情況,所有異常人員需在週三12:30之前,將上週異常情況說明交予考勤員處。逾期將不做統計。

2)每週四綜合管理部將在公示欄中公示上週加班請假情況,如有異議,需在周五12:30之前以書面形式作出說明,後提交給考勤員。考勤員核對修改過後,再次進行公示。

如確認無誤,週六12:30前在簽名處簽名確認。如在規定時間內未簽字,將視為預設統計無誤,後期將不再做更改。

3)每月1號綜合管理部部將在公示欄中公示上月考勤月彙總表,如有異議,需在2號12:30之前以書面形式作出說明,後轉交給考勤員。考勤員核對修改過後,再次進行公示。

如確認無誤,3號上午12:30前在簽名處簽名確認。如在規定時間內未簽字,將視為預設統計無誤,後期將不再做更改。

每月最後一周將縮短確認時間,具體截止時間將體現在公示欄中。

七、背景調查

公司對所有將錄用員工進行表現調查。普通員工表現調查可通過**進行。對一些特殊崗位,應進行信用調查。

表現調查應在下列情況下進行:

1)在應聘者未被聘用之前,表現調查應向員工之先前工作單位之雇主進行詢問。

2)員工工作未滿六個月之前,向員工先前工作單位之雇主詢問。

3)大多數情況下,此種表現調查通常是聘用員工的前任雇主與目前雇主間的接觸。這一調查有利於聘用長期穩定的員工。

4)拒絕聘用員工必須以員工過去不利表現為基礎,在做最後決定之前進行其它工作表現調查。

5)應聘表上任何偽造資訊都應是拒絕接收應聘者的原因

八、培訓

培訓分為新員工入職培訓和日常培訓:

1、新員工入職培訓主要包括:

1)綜合管理部實施的入職培訓:

介紹公司基本概況、組織架構、公司發展歷程、公司榮譽及公司發展方向、簡單的產品介紹、產品適用範圍,各項規章制度、企業文化、職業生涯發展、職業素養,公司級安全教育等;

2)由用人部門實施的入職培訓:

部門規章和制度、部門安全教育、部門架構、部門職能、崗位職責介紹及具體工作內容,及本崗位與其他崗位的配合內容。

2、日常培訓:指公司為提高和更新員工知識水平、提公升崗位技能、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。主要包括:

1)中高層管理人員:管理技能、領導力提公升、決策思維能力等;

2)市場營銷人員:營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓;

3)財務部門:外貿財務知識、財務管理等;

4)操作工、質檢、生產人員:崗位業務技能培訓。

3.培訓流程:

1)新員工入職培訓

1 新員工入職當天,接受綜合管理組織的新員工入職培訓。培訓結束後綜合管理部在三天之內安排新員工入職考試。考試合格者方可進入用人部門進行下一步培訓

2 部門內部根據實際情況,按照《新員工入職培訓表》對新員工進行為期兩周的培訓,並進行考核併發培訓記錄至綜合管理部。考核合格者方可進行試用期階段。

2)日常培訓:日常培訓分為內部培訓和外部培訓

。內部培訓是企業員工內部兼職的行為,不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。

1 由各部門提出培訓需求

2 綜合管理部安排具體培訓方案

3 培訓人在培訓開始前一天將培訓資料發於綜合管理部郵箱

4 培訓結束後,參加培訓人員填寫《培訓評估表》

5 綜合管理部對《培訓評估表》進行分析,分析培訓效果

6 三天內進行培訓內容的考試(如有需要)

外部培訓指參加培訓機構組織的各種培訓。

①參加外部培訓人員首先對課程充分了解,確保參加培訓課程的實用性與有效性。

②填寫《外訓審批表》,經相關負責人批准後到交綜合管理部備案,領取《培訓定向報告》做培訓前準備工作。

③參加外訓人員要簽訂《培訓協議》,培訓後要按照培訓協議規定的服務期,把培訓所學用於工作中,服務期未滿而因個人原因離職者要承擔相應的培訓費用。

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