員工培訓管理制度

第二章培訓方式、類別與要求

第六條員工培訓按照組織培訓方式的不同，可以分為集中培訓、委託培養、在崗研修、學歷教育等方式。

（一）集中培訓指根據工作崗位和業務發展的需要，把受訓物件集中起來，利用課堂教學或現場教學等形式，進企業一定時間的培訓。員工每月集中培訓一次

第七條按照不同物件的不同培訓需求，員工培訓型別分為新員工崗前培訓、適應性培訓、員工轉崗培訓和管理人員培訓。每位員工都有權利接受與其工作崗位相適應的培訓。

（一）新員工崗前培訓指對新員工進企業的以了解熟悉本企業基本情況、企業文化、規章制度、基本知識、基本業務、基本技能、服務和企業為規範及思想道德要求為主要內容的培訓。

（二）適應性培訓指以崗位規範標準的要求，對各類員工進企業的以業務基本知識和業務操作技能及新知識、新業務、新技術等為主要內容的培訓。

（三）員工轉崗培訓指對由於工作需要，調換工作崗位的一般操作人員，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓。

（四）管理人員培訓指對各級管理人員進企業的以提高政治理論水平、更新管理（業務）知識、增強管理能力為目的的培訓。使管理者不斷掌握新的管理思想與方法，促進管理決策水平的提高。培訓物件具體包括：

高階管理人員、專業管理人員。其中高階管理人員指總企業領導及中層副職以上人員；專業管理人員指專業職能科室負責人和各類業務骨幹。

第八條新入、待崗、轉崗、職務晉公升和年度考核不稱職的員工必須接受崗位資格培訓。

第九條高階管理人員的培訓重點是：提高思想政治素質，學會運用科學的立場、觀點和方法，解決企業改革與發展中面臨的現實問題。要重點加強戰略管理、營銷管理、人力資源管理、財務管理和組織企業為管理等現代工商管理知識培訓以及對國際同業服務規則的培訓，提高決策管理能力。

認真開展遵紀守法和黨性黨紀教育，不斷增強依法管理、合規經營的意識。

第十條專業管理人員的培訓圍繞建設一支高素質的業務專家、職業經理隊伍的目標進企業，著重提高業務發展規劃研究和管理制度設計的能力、市場拓展和產品創新能力、溝通和協調的能力、擔當決策參謀和提供系統服務支援的能力，著力培養市場營銷專家、風險管理專家、財務管理專家、內部控制專家、人力資源管理專家、不良資產經營專家、資訊管理專家等專門人才。

第十一條一般員工按照提高崗位技能熟練程度、培養崗位技術能手和提高服務質量的要求進企業培訓。其培訓的重點是崗位所需的應知知識和應會技能，包括新法律法規和業務制度辦法的學習培訓，新知識、新業務、新技術的培訓，新規章、業務規程、服務規範以及處理客戶投訴能力的培訓。鼓勵員工崗位自學和利用業餘時間取得各種崗位資格證書。

第十二條細分培訓物件，優化配置培訓資源。根據不同的時期業務發展和經營管理的需要，確定培訓重點。做到重點員工重點培訓，優秀員工加強培訓，緊缺人才抓緊培訓。

第三章第三章培訓的組織管理

第十三條員工培訓工作在黨委的領導下，由人力資源管理部門和培訓需求部門共同承擔，實行統一領導、分工負責。具體培訓職能界定如下：

（一）人力資源部是本企業的培訓管理部門，根據人力資源狀況和經營管理對人員素質的需要，提出員工培訓規劃和年度工作計畫；負責單位培訓和年度工作計畫的實施；負責培訓專案的審查、審批；負責員工培訓檔案的登記、收集、維護和管理。

（二）企業其它職能部門作為培訓需求部門，要會同人力資源部門做好培訓工作的組織和實施，其主要職能是：負責培訓要求調查工作；負責培訓課程的設計與選擇；負責制定培訓教材、規劃課件建設；負責收集整理培訓統編教材形成學習教材；負責培訓師資的選擇和兼職教師隊伍建設；負責培訓專案的立項與預算。

第四章第四章培訓工作流程

第十四條按照科學化、規範化培訓流程的要求，完善員工培訓的運作程式，逐步建立適應企業各個崗位規範標準要求、按需施教的培訓機制。

第十五條各類培訓的基本運作流程為：

（一）確定培訓需求。培訓需求部門通過工作崗位規範標準對員工能力要求與員工現有能力差距的調查比較，運用多種分析方法對組織與員工在知識、技能、工作態度和業務發展要求等方面進企業系統分析，在充分調研論證的基礎上，確定培訓需求狀況，明確培訓目標，填寫《培訓需求計畫表》，報人力資源部門審核。

（二）設計和策劃培訓。人力資源部門在對各需求部門審核的基礎上，制定年度培訓計畫，經黨委批准後，由培訓需求部門根據培訓需求狀況，確定培訓內容，明確培訓目標，選擇培訓方式方法，制訂培訓計畫。

（三）實施培訓。培訓需求部門負責實施培訓計畫，為培訓提供培訓前、培訓中和培訓後的支援，保證培訓效果。

（四）評價培訓結果。培訓結束，培訓需求部門要形成評價報告。培訓評價是對培訓效果的轉化程度進行科學分析的過程，培訓評價物件包括培訓需求、培訓的整體效益、培訓的組織管理、培訓教師授課質量和學員的學習效果等。

第十六條計畫外培訓。由於業務發展需要臨時申請培訓辦班，需求部門須填寫《培訓需求計畫表》，標明「計畫外培訓」，報人力資源部門審批。

第十六條集中培訓的組織實施：

（一）培訓前的準備。

1、培訓設計。

2、師資溝通。

（二）培訓總結與評估。培訓需求部門要對每一期培訓進企業質量評估和總結，形成評估報告；要填寫受訓人員的員工培訓檔案，一併交人力資源部門存檔。

第十七條委託培養由人力資源部門負責組織實施，納入員工培訓管理制度的統一規範之中。

第十八條培訓需求部門要協助人力資源部門共同做好培訓檔案的登記、收集、維護與管理工作。

第五章第五章培訓保障

第二十二條建立精幹、高效的兼職師資隊伍。重點擊拔一批理論水平高、實踐能力強、教學效果好的高階管理人員、專業管理人員作為兼職培訓教師，打造企業內部業務培訓的中堅力量。

第二十三條逐步建立規範化、系統化的培訓體系。

第二十四條培訓教材形式要多樣化。培訓教材應充分利用現代科技手段，除傳統文字形式外，要引進開發課件、光碟等多種形式，適應員工培訓需要。

第二十五條保證員工培訓經費的必要投入和合理使用。對於重點培訓專案，要予以重點保證。要本著厲行節約、勤儉辦學的原則，嚴禁擠占挪用和鋪張浪費。

第六章第六章附則

第二十七條本制度由人力資源部負責解釋和修改。

第二十八條本制度自印發之日起試行。

員工培訓管理制度

員工培訓管理制度

員工培訓管理制度

員工培訓管理制度

相關推薦