成立大客戶的作用：
為進一步給大客戶提供有針對性、個性化的服務，不斷提公升服務水平，成立大客戶部旨在通過建立對高階消費群體的管理機制，提高培育品牌引導消費的水平。
成立大客戶的方向：
為確保進一步開拓銷售渠道、挖掘潛在市場、實現擴容增量目標的實現，大客戶部設立專人負責資訊管理，即定期維護、收集、分析大客戶資訊，建立健全大客戶檔案，幫助大客戶解決購銷資訊不對稱的問題；負責關係管理，即制定大客戶拜訪計畫並組織實施，努力保證大客戶滿意，建立相對穩定、長期溝通的資訊渠道，負責市場調研即定期進行市場調研，分析市場狀況，制定對大客戶渠道的宣傳、推廣方案；負責品牌培育，即培育重點骨幹品牌，實現向大品牌的靠攏，提高「eacha」品牌的集中度。
大客戶部組織構架及其大客戶部工作職責：
組織構架：
大客戶部工作職責：
經理：1、 主持大客戶部整體工作；
2、 依公司發展要求，主導大客戶部市場規劃；
3、 負責大客戶部人員管理，薪酬管理，績效管理；
4、 負責全國市場開拓，推廣及維護公司品牌；
5、 客戶關係維護；
6、 處理公司領導交待的其他事宜。
助理：1、 客戶來訪工作接待；
2、 客戶關係維護；
3、 訂單、合同、招標、**等管理；
4、 協助部門經理日常工作；
5、 處理公司領導交待的其他事宜。
商務代表：
1、 市場開拓；
2、 重點客戶**維護，客戶關係維護及維護公司品牌；
3、 市場資訊收集、反饋，做好市場資料分析；
4、 合同、訂單、**、招標等處理；
5、 處理公司領導交待的其他事宜。
大客戶部規劃
口號 油 遍天下，盡享中油 成立大客戶的作用 為進一步給大客戶提供有針對性 個性化的服務，不斷提公升服務水平，成立大客戶部旨在通過建立對高階消費群體的管理機制，提高培育品牌引導消費的水平。成立大客戶的方向 為確保進一步開拓銷售渠道 挖掘潛在市場 實現擴容增量目標的實現，大客戶部設立專人負責資訊管理，...
大客戶部職責
部門定義 部門序號 部門名稱 大客戶部 直接領導 大客戶經理 上級領導 營銷總監 部門崗位總數 1 個 一般員工 高階客戶經理 本部門領導及參與的關鍵程式 大客戶管理程式 本部門主要職責 1.銷售管理 制定年度全國大客戶的發展戰略和大客戶醫院年度業務計畫，並組織實施 負責全國大客戶醫院的銷售業績，實...
大客戶部工作安排
關於大客戶部11 12月份工作安排 一 機構設定 1 完善機構設定，缺編人員盡快到位。內部調整11月底完成，對外招聘2016年3月完成 2 確定人員分工，負責市場的人員有幾人，負責客戶管理的有幾人，各單位根據情況，三類業務的管理人員可兼任。11月底完成 二 制度建設 1 制定各崗位責任制。2 制定詳...